下面是小编为大家整理的市改作风优环境五年工作综述例文【精选推荐】,供大家参考。
** 市改作风优环境五年工作综述 范文 2017 年以来，在省委坚强领导、统筹部署下，***市按照“解放思想、务实担当”“推动营商环境根本好转”的明确要求，聚焦形式主义官僚主义新表现，聚焦群众最急最忧最盼，注重全面覆盖、基层拓展，注重改革创新、机制完善，集中开展专项整治、纠建并举，全力推动干部作风持续向好、营商环境优化升级。2020 年，12345 政务热线运行服务质量全省第*，营商环境综合排名由全省第*位升至第*位，城市信用排名由全国第*位升至第*位，由全省第*位跃居全省第*位。
统筹谋划重指导
强化顶层设计，每年聚焦一个主题，精心制定工作方案。2017 年围绕整顿“三个坏把式”“五个坏作风”，严抓机关“三率”、推行“四零”服务；2018年开展九项清理整治、推进四项重点工作；2019 年突出“四项整治、四项改革、四项推进，贯穿监督问责”工作主线；2020 年集中开展六项整治、持续深化五项改革、健全完善四项制度；2021 年聚焦能力建设，着力解决六方面能力不足问题，扎实开展五项行动。坚持以上率下压责任，推动上下联动、全面发力、同步整顿。将深化机关作风整顿优化营商环境工作纳入目标考评和巡察重点内容，强化正向激励和负向约束作用。制作全市深化机关作风整顿优化营商环境工作一图读懂，在“***组工”微信公众号发布，先后在****网作风整顿专栏发布信息***余条，评选优秀调研报告，征集汇编典型案例，多角度多层面指导工作开展。
集中整治出重拳
坚持问题导向，紧盯市场环境、法治环境、市容环境、行业乱象等六个方面突出问题，集中攻坚整治。一项项整治方案密集出炉，一条条问题线
索征集上来，一批批焦点和堵点问题得到及时解决。通过持续整治，解决**个项目**万余户历史遗留房产证办理难问题，占总量的 97%；市住房和城乡建设局整治“老旧小区改造缓慢”问题，对上争取到老旧小区改造任务***栋楼，位列全省第****位；市公安局开展的“百吨王”货车整治专项行动、市教育局开展的整治教师乱补课行为专项行动，都及时回应了群众关切。聚焦市场环境专项整治，加大“清赖行动”工作力度，涉及拖欠企业款项**亿元全部清偿完毕。在全省地市率先出台《市委、市政府领导同志食品安全工作责任清单》，组织开展药品医疗器械安全专项治理百日会战、中药饮片专项整治，有效打击了药品医疗器械违法违规行为；优化水热气报装服务，供水、供热、供气报装时间分别压缩为 3 个、10 个、16 个工作日。聚焦法治环境专项整治，组织开展“插手经济纠纷专项整治活动”“打击风险型经济犯罪”“云端 2020”专项行动、打击涉税“百城会战”，着力整治执法方面突出问题，提升了司法公信力。聚焦市容环境专项整治，以“十乱”整治为突破，排查各类城市乱象问题**处，整改销号**处。投入**亿元用于城市基础设施建设，新建、续建、维修主次道路及巷道**条，群众满意度持续上升。
深化改革增活力 持续深化改革，释放发展活力。重点推进办好“一件事、一次办”“不见面、零跑腿”审批服务改革，推出**项“一件事”服务套餐，实现“一表申请、一次提交、一窗受理、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”，办理要件、办理时限、跑动次数分别精简**%、**%和**%，在全省率先推出外来务工子女入学“一件事”、军人退役“一件事”和婚育户登记“一件事”集成改革；政府购买公章刻制服务，企业开办仅需两个环节，由 5 个工作日压缩至半天，工程项目审批由 250 天压减至最长 70 天，较改革前提高 10 倍和
3 倍。进一步深化殡葬改革，将“免除全市户籍人口殡葬基本服务费”纳入2021 年民生实事之一大力推进，切实减轻群众丧葬负担，做到“以人为本、惠民利民”。桦南县重组运行构架，深入推进相对集中行政许可权改革，推动审批事项、职能、人员“三集中”，促进申报材料、审批环节、受理时限砍半，实现审批主题由“碎片化”集合为“一个部门、一枚印章”，相关做法获全省推广。司法体制改革持续深化，网上立案和跨域立案服务迈出坚实一步，“双随机、一公开”执法检查扎实推进，打击虚假诉讼专项行动全面展开，一批群众反映强烈的虚假诉讼典型案件得到依法查处。市司法局与市法院联合出台《关于完善民事诉讼与人民调解对接工作机制的若干意见》，成立民商事纠纷人民调解委员会，有效化解民间投资中的各类矛盾纠纷，依法维护民营企业合法权益。
走进企业强服务 常态化开展“走千企访万户”活动，积极构建“亲清”政商关系。按照“企业吹哨、部门报到”原则，全市广大干部主动送服务上门、送政策上门，实现由管理型向服务型蜕变。疫情期间出台《***市常态化联系服务企业工作制度》，设立企业服务专员，实行一企一员或一员多企，开展点对点包保式服务，切实帮助企业解决开工复产、生产经营及疫情防控方面遇到的困难和问题，提振发展信心。**市结合口岸发展需要，大力推行扁平化服务，优化通关流程，提升外向型经济服务能力，设立防控物资通关绿色通道，实行“7×24 小时预约通关”“先登记放行、后补办手续”等一系列创新做法，通关效率大幅提升。**县创新审批方式，畅通重大项目审批绿色通道，建设“投资服务者之家”，实行“店小二代办专班”，开展容缺审批、模拟审批、提前介入、超前服务，省级“百大项目”鸿展 30 万吨燃料乙醇项目，前期审批手
续办理仅用 9 个工作日，示范引带龙源医药中间体、箭达天下轮胎等 12 个项目成功入驻。**县设置“6+1”政务服务特色专区，通过简流程、减材料、减时限等方式，实现企业群众“只进一扇门，办成所有事”，县政务服务中心被评为全省“十优”政务服务大厅。郊区实行“一小时进驻、一揽子套餐、一个人跑腿”的“三个一”托管服务模式，畅通电商企业服务循环，加快推动***电商产业园提档升级。2020 年，园区进驻企业增至**户，全年实现销售额**亿元、税收***余万元、包裹量**余万件，同比均增长 20%以上。截至目前，全市**名干部走访企业**户，解决企业诉求难题**个，为企业和个体工商户减税降费**亿元、减免房屋租金**万元。***市《“走千企访万户” 用“行走力量”为企业发展增添新动能》案例作为 2020 年度全省优化营商环境十大案例在省作风整顿专栏刊发。
党建引领 “ 网 ” 管理 针对基层治理能力不足、服务群众不到位等短板弱项，市委从党建引领“网格化”管理破题，不断强化组织推动、科技支撑、考核评价等措施，推动工作力量、管理职能、服务资源重心下移，实现“小事一格解决、大事全网联办”。制定出台《关于加强社区（村）网格化管理推进市域基层社会治理现代化的指导意见》，将全市划分**个网格，全覆盖建强网格党组织，构建“2+4+4+N”，即“专兼职网格员+四级网格长+四级网格指挥中心（站点）+职能部门+下沉党员”的网格化管理工作格局，以“八步闭环工作法”推进受理模式标准化、管理服务精准化，使“小网格”彰显“大作为”。特别是在抗击新冠疫情中，全市各级党员干部闻令而动、听令而行，挺在最前沿、冲在第一线，用忠诚和担当铸就抗击疫情的“红色防线”，全市**余名领导干部，
全覆盖包保**个网格党组织，*万余名在职党员下沉基层、服务一线，织密织牢网格防控体系，相关做法得到省委高度评价。
健全制度管长远 坚持常长结合，推动作风环境持续好转。制定《***市优化营商环境政策措施》《***市办好“一件事”指导目录（第一批）》，构建统一受理、联动办理业务的“一件事”模式，市县两级营商环境建设监督局全部组建，统一领导、权责一致、权威高效的营商环境建设监督体制启动运转，营商环境建设制度保障日益增强，改作风优环境的治理体系加速完善。相继出台《***市扶持民营经济复工复产若干举措》《关心关爱企业家十五条措施》等规范性文件，进一步激发市场主体活力。建立领导干部“走流程”纪实制度，细化“走”的方式，拓宽“走”的领域，确保走深走实走出成效。五年来，全市处级以上领导干部“走流程”**人次，发现问题**个、完成整改**个。推行重点领域容错免责清单制度，为干部干事创业撑腰鼓劲。在全市中小微企业实行“容缺受理”“承诺即办理”模式，助力企业健康发展。落实营商环境评价制度，制定《***市营商环境评价方案》，启动县（市、区）和市本级营商环境评价。加强诚信体系建设，出台《***市加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制工作方案》《***市守信联合激励和失信联合惩戒制度实施意见》等文件，确定**县、市中级人民法院、市市场监督管理局、市金融服务局 4 个示范点。***市在全国城市信用排名中实现五连升，相关经验做法被省诚信建设领导小组刊发。
提升素质强本领 持续开展“强本领优环境”主题学习活动，以好本领锤炼好作风，以好作风营造好环境。编写四册《“强本领优环境”学习读本》，指导市直各部门开
展“基本业务+”建设，建立健全“一张清单、一本手册、一个题库”，常态开展业务知识测试，采取开卷与闭卷、集中与随机相结合方式，及时检验干部学习成果，强化补学督学力度，推动业务学习自主常态。坚持开展线上线下“业务大讲堂”活动，将其打造成为业务交流、知识更新和能力提升的重要平台，注重理论性、针对性和指导性相结合，领导干部以上率下走上讲台，科（室）或直属单位负责人、业务骨干结合典型案例进行培训讲解。五年来，共组织开展“基本业务+”培训**次，举办专题讲座**场，培训**万余人次。严格“机关工匠”评选标准，**个先进科（处）室和**名优秀机关干部脱颖而出，树立了务实敬业、严谨细致、精益求精、笃定专注、开拓创新的“机关工匠”精神，在市直机关形成了比干劲、比业绩、比贡献、比发展的良好氛围。
督查问责求实效 严格督查问责，狠抓工作落实。在***网公布监督举报电话和电子举报邮箱，在市县两级行政办公区和政务服务中心大厅设立举报箱，在市纪委监委官方网站、“清风东极”公众号上设立举报栏，不断拓宽线索来源，及时收集处理群众反映的问题。在市区选择具有一定代表性的超市药店、中小型商场、中小型餐饮饭店、小微民营企业、规下工业企业等作为首批营商环境监测点，聘请*名监测点负责人为特约环境监督员，建立微信工作群，围绕**个重点监测内容，按月向工作小组办公室报告监测情况，重要问题随时进行反馈。与 12345 热线、信访等部门建立破坏营商环境问题线索移交机制，广泛收集问题线索，紧盯干部作风“五整治”和领导干部破坏营商环境问题，对“五不”干部点名道姓通报，持续警示干部心有戒、行有止。依托***广播电视台“行风在线”“行风热线”栏目，设置“优化营商环境专访”等节目，
持续开展媒体问政，强化舆论监督。2018 年以来共举办专场活动*场，作风整顿重点部门、民生领域、垄断行业（单位）领导现场解答群众提问。2020 年“党风政风热线”***专场节目中，全市各级政府职能部门班子成员走进直播间，现场回应群众关切，网友对***市现场解答满意率为**%，对反馈的**个群众反映问题线索，照单全收、立行立改，确保件件有回音，事事有着落。
营商环境日益改善，市场活力和社会创造力竞相迸发，为***高质量发展注入不竭动力。2020 年，***市所属 6 个县（市）在全省综合排名全面晋位、大幅提升。全年招商引资到位资金**亿元，实际利用省外资金同比增长**%。全市各类市场主体总数达到**万户，同比增长**%。大项目建设如火如荼，发展新动能加速形成。全市开复工“双百大项目”**个，完成投资**亿元，投资完成率达**%。
开启新征程，奋进正当时。作风建设永远在路上，***正以“越是艰难越向前”的信心和“咬定青山不放松”的决心，为服务“十四五”开好局起好步提供坚强保障，用优异成绩献礼建党 100 周年。
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