河南是全国人口第一大省,人口基数大、增长速度快,“超生”曾一度成为众多“县官”头疼的问题。但在尉氏县却通过自己的努力,分别于2004年、2006年、2008年三次被省委、省政府评为全省计划生育优质服务先进县,2006年被国家人口和计划生育委员会评为全国计划生育优质服务先进县。
这样的殊荣,让人关注,但来之不易。那么,摘得“全国计划生育优质服务先进县”的桂冠,尉氏县人口计生委有什么样的诀窍呢?
真心服务温暖人心
开展计划生育避孕节育技术服务是尉氏县计划生育技术指导站所开展的各种业务的“重头戏”,也是展示自身能力和形象的重要载体。从2006年起,尉氏县便开始实行人流、引产、上环、结扎“四项手术”全免费服务,并在手术实施过程中严格把好三个环节:即把握好“术前宣传”环节,让每个落实避孕节育的群众充分知情;把握好“术中规范”环节,让每一例技术服务更加安全、可靠;把握好“术后随访”环节,掌握每个受术人员的情况,及时解决问题。
细节体现真情,尉氏县人口和计划生育委员会特别注重从细节做起,开展全方位、专业性、人文化的服务,极大地调动了群众自觉落实避孕节育措施的积极性。为了解除育龄妇女术后行动不便的难题,各乡镇对到县站落实手术人员实行免费车接车送。另外,尉氏县计划生育技术指导站坚持免费为手术对象发放“爱心礼品包”(内装一斤鸡蛋,一斤鸡蛋糕,一斤牛奶,一斤红糖,一个宣传折页)。东西虽然不贵,却体现了尉氏县人口计生部门对群众的关心;细微之举,赢得了全县广大群众对计生工作的理解和支持。
在最需要帮助的关键时刻,一碗水足以感动一个人。对产后对象送上一杯红糖水,这是尉氏县计划生育服务站坚持了20多年的传统。凡是在县站实施人流、引产和正常分娩的对象,在产中、产后,护士都会为其送上一杯热腾腾的红糖水。近年来,县计划生育技术指导站又为妇产科购置了微波炉、茶壶、炒锅、电饭锅等,专门为产后对象免费烧制鸡蛋汤,视其为亲人,真正把温暖和关爱送到群众的心窝里。这些贴心的服务,不仅温暖了人心,而且树立了县计划生育技术指导站作为计划生育专业技术服务机构的形象和权威。
宣传工作全面覆盖
为了使计划生育宣传不留死角,尉氏县以三个载体全面宣传。在全县广泛开展了“生殖健康村村行”活动。县计生服务站成立了下乡服务队,利用流动服务车,采取义务咨询、免费检查、低价治疗的办法,走村入户开展生殖健康宣传和妇科病普查普治,近3年来共深入418个村开展服务,查出和治疗妇科病患者7654人(次)。
针对大量青壮年男劳力大多在外务工经商的状况,尉氏县实施了优质服务进工地活动。在各建筑工地设置了简易宣传栏、张贴宣传画,广泛宣传普及生殖保健、艾滋病防治知识。他们把计划生育流动服务车开进工地,利用农民工闲暇时间,为他们开展生殖保健咨询服务、免费检查身体和发放安全套。
随着移动电话和互联网的普及,尉氏县人口和计划生育委员会紧跟形势,利用现代信息技术搞好生殖健康咨询服务。对全县所有已婚育龄群众发放计划生育便民服务卡,公开县乡计划生育技术服务机构健康咨询热线电话,随时接受群众咨询。在《尉氏人口》网站开辟生殖健康服务专题;县计生服务站申请开通计生QQ,由宣传技术人员定期回复,一对一地为广大育龄群众提供优生优育、避孕节育、生殖保健方面的咨询服务,解答青少年在成长过程中遇到的生理困惑,使群众足不出户就能得到满意服务。
实施缺陷干预提高人口素质
计划生育是我国的基本国策,尉氏县人口和计划生育委员会把“少生优生优育,提高人口素质”作为工作重点。为了“优生”,该县实施出生缺陷干预制度。全面提升出生缺陷干预的高度,把其作为一项民心工程和德政工程来抓,成立了由县委书记王国立任组长、县长范付中任常务副组长的项目工作领导小组,成员由人口计生、卫生、民政等14个相关职能部门一把手和各乡镇乡镇长组成。
为了保证经费的正常供给,尉氏县实行政府买单的措施,将健康检查、婚前培训、孕前筛查、药品提供、宣传品制作和人员培训等项目工作经费全部纳入县财政预算,决不增加群众一分钱的负担。截至目前,尉氏县县财政共投入出生缺陷干预工作经费205万元。
尉氏县充分利用人口计生、卫生、民政等部门现有资源,完善县、乡、村三级服务网络,形成资源互补、信息互通、工作互动的服务机制。缺陷干预项目启动以来,全县共在县电视台制作播放出生缺陷预防知识讲座8期,开展大型宣传咨询活动19场(次),培训已婚育龄妇女5587人,开展婚前检查2650人,发放斯利安15360盒。针对该县实际,将预防艾滋病母婴阻断纳入出生缺陷干预工作内容,积极探索计划生育生殖健康服务与预防艾滋病相结合的工作模式,受到国家及省人口和计划生育委员会的肯定。2009年3月5日,尉氏县参加国家人口和计划生育委员会在山西太原召开的全国艾滋病预防与生殖健康工作相结合经验交流会,并在会上作了典型发言。
只要思想不滑坡,方法总比困难多。长期以来尉氏县人口和计划生育委员会坚持以人为本,强化服务,实现了落实基本国策与建设计生幸福家庭、构建和谐社会的有机结合。有这样一批勇于探索的计生工作者、这么好的计生服务,他们无愧于“全国计划生育优质服务先进县”的光荣称号。