下面是小编为大家整理的关于微信群管理群规,供大家参考。
1、备注好群名，最好用序列号进行简排
2、管理好群内容公告与规则，罗列好规则
3、安插马甲，有时候一些不方便出面的问题，就用马甲去解决
4、机器人，利用一些辅助的机器人去进行操作，就可以实现自己解放双手
总之，群管理的方法技巧其实很简单，只需要掌握这些方法技巧去进行操作即可，特别是利用一些辅助的手法进行操作，才能彻底解放我们的双手！
说具体操作之前，我要先厘清社群的概念——
社群不是社区，社群是某一群聚集的人，社区是在某一区域上聚集的一群人。
社群不是粉丝经济，粉丝经济只是社群营销的一种，属于社群中爱好类别的某一分支。
社群的营销价值已经不用多废话了，一群具有某一共同点的人聚集在一起，做营销的人听着就两眼冒精光，这特么简直是最省力的精准营销对象。所以现在各种社群才嗷嗷嗷地往出冒。
这篇主要分为冷启动、热运营和自生长三个部分，我着重说前两个部分。
废话不多说，我打算3000字以内把要说的事说完，否则你们丫的又不耐烦。
如何做好社群运营？
一、冷启动：种子用户
1.?什么样的用户才“配”做种子用户？
种子用户其实谈的人很多了，但是我要说的是：不是所有人都配做种子用户，也不是第一批人就叫种子用户。
一些讲座群，群主非常辛苦地请各种大伽来做讲座，讲座时效果不错，但是没有讲座时，这个群马上就半死不活了。为什么？群主百思不得其解啊。因为这个群没有“土生土长”属于自己的大咖！
想一想，假如知乎只是请李开复、葛巾偶尔来做一次演讲，不只是大咖自己觉得与这个社群没关系，没有紧密的连接，社群用户也会觉得没有黏合力，社群没有吸引力，吸引他们的只是偶尔来做客的大咖而已。
一个社群一定要有自己的大咖！大咖就要从种子用户中来——种子用户一定要具有某种特点，使他“配”成为这个社群的种子用户。他们要么具有吸纳新人的特质，要么就要具有维持老用户黏性的特质。
这就要说到社群一定要有一定的复杂性了，虽说是具有某一共性的人聚集在一起成为社群，但是这种类同性在短暂的“哇靠终于找到同志了”的新鲜感和归属感过后，只会带来乏味。
曾经有个关于同学群结构的笑话——1、要有一个傻不拉叽的群主。2、要有几个风姿不减当年的万人迷。3、要有几名不甘老去的世俗愤青。4、要有几个三天两头晒养生的专家。5、要有几个有事没事经常对掐的好友。6、要有时不时蹦出几句冷幽默的疑似思想家。7、要有掌握各种小道消息的“内部”人士。8、要有几个爱发黄段子的奇才……一共18类，我就不多贴了，又没有人按字数给我稿费。
说这段话的意思是：种子用户一定要精心筛选！请像综艺节目选不同定位角色一样去选取你的种子用户！一个社群里，一定要有能够承担不同任务的人，他们之间的冲突、张力、吸引、讨论等才会维持一个社群的基础活性。这就是用户结构的问题。
在营销经典著作《卖轮子》里提到了几种关键的角色：比如缔结者——拥有超强的个人魅力，是梦想和未来的贩卖者，仅靠一两次接触就能成交；
向导者——对技术十分了解，能够根据不同客户要求研发解决方案；
关系建设者——善于靠日积月累的公关赢取客户信任，能够尽可能为客户利益着想；
销售领袖——带领一众普通销售人员，用标准化的客户服务卖尽量多的产品。
套用到社群里，起码要有牛逼的专业人士，他们可能古板严肃宅男属性但是专业知识很牛逼或者资源很雄厚；
还要有擅于插科打诨链接各方关系的万金油，他们的人缘特好，能卖萌能卖腐，情商特别高；
还要有一些比较能挑起话题点的话痨型人物、一些总是能拿到小道消息的灵通人士等等等。
你如果仔细看综艺节目就会发现基本套路就是如此：一个比较博学比较话痨的灵魂主持人、一个常常犯二插科打诨的捧哏副手以及一个经常被黑出翔但还是蠢蠢惹人爱的萌货。这部分说太多了，过。
2.?如何获得种子用户？
种子用户这阶段肯定要靠人力，靠人去推。怎么找？一是靠人脉推荐，二是笨方法，根据你的社群的定位，去微博、知乎、豆瓣、天涯甚至草liu等社区去挖，挖那些满足你刚才制定的用户结构的人，挖活跃度高、产出也高的人，挖意见领袖。一对一的沟通效果更好，这阶段就别想省劲。至于人家为什么来你这儿？请看下一节。
3.?如何建立维系种子用户的机制？
万变不离其宗，马斯洛需求层次理论：生存、安全、归属、尊重和自我实现。这方面其实用句术语说叫“社群的核心价值”，翻译成人话就是：这个社群能够为用户带来哪些利益？这要是想不明白，社群也别整了，因为你都没想明白聚集起这帮人来干什么。
还是解释一下吧，假如你是用户，你加入一个社群是为了什么？是获取知识？还是相亲约P？还是找工作？还是资源对接？其实一言以蔽之，互联网的最大优点就是降低寻找成本，寻找什么？忘了是58还是赶集网的广告词了，说得特明白：找工作找对象找房子找饭馆……甚至是找钱和找投资机会。那么有人问了：这些网站都做得那么全了，社群还能在这方面做出什么花样来？这位朋友我得说你很有思想，很擅于思考问题。对，社群与这类网站的区别是什么？社群是基于强关系的，具有更高的信任度。你是相信素未谋面的陌生人，还是更相信线上聊过线下见过的熟人？
有点说跑了，话说回来。秋叶这个人总结过七个社群短命的原因，什么失焦、蒸发、无聊、无首、暴政、骚扰和陈旧，其实总结起来就是一个原因：没有持续为用户带来价值。
总结一下就是二十个字：线上多沟通，线下多聚会，定期有话题，没事搞奖励（物质以及精神最好都有）。比如知乎建立的投票排序制度（事实上我觉得知乎就是一场政治实验），以及线下沙龙和聚会等。再比如正和岛搞的线上社区+线下私董会+岛邻大会等等。
不多说了，但是一定要额外注意的一点：种子用户一定要有特权！这种特权或者表现在名称上，或者表现在某种产品的优先试用上。没人愿意轻易放弃到手的东西，哪怕这东西是虚拟的浮华的，这种特权可以维持种子用户的热度和黏性，也会激励后来用户维持活性，憋跟我说网络社群就是去中心化的，也憋跟我扯什么公平公正公开民主平等，这就是个阶级社会好伐~分不清“是然”和“应然”的都回去补课！
二、热运营：机制的重要性
1.?社群门槛
一个社群一定是要有门槛的，门槛内是一种身份识别，没有门槛很快就不是社群了，会进来很多奇怪的人，比如专门贴小广告的，比如传销来发展下线的，憋小看这些人，绝对具有毁掉一锅汤的能力。社群有一定的门槛，比如爱好兴趣、比如邀请链、比如同一地域、比如回答问卷等，某种程度上会提升用户对社群的归属感甚至荣誉感。这方面也有很多例子，比如美国高校兄弟会等等，自己去查。
2.?制度化
有人的地方就有江湖，如何处理纠纷？要有一定的奖惩机制。社群里容易形成小圈子或者人情关系，在抹不开脸的时候制度是最好的法官。这个不展开谈了。
3.?分类激活措施
邮件营销是分类激活措施的鼻祖。这方面涉及到大数据了，比如电商会有这样的机制：把用户根据活跃度分类，经常光顾的，要根据他的偏好推荐新品；
一周没光顾的，发最近的打折优惠信息；
一个月以上没光顾的，就要抛出重量级的优惠措施了，或者发个问卷楚楚可怜地问：皇上您都一个月没翻臣妾牌子了，臣妾哪里做得不对惹您不开心了我改还不行吗？
一个社群没有活性就属于僵尸群，将失去营销价值。所以你看QQ群跟论坛似的也有了这种东西，根据活性来分级，比如常来的叫总监，其次有助理、实习等身份。当然也有人不在乎这个，但是你也不能排除有的人就是在乎这个。再说了，不在乎虚名还可以在乎实利呢，根据活性有积分，积分换打折券换红包干不干？产出高的话能直接变现干不干？
三、自生长：系统的效率，解放人力
一个社群的运营，初期肯定要人力去推，但是如果一直靠人力那就有点扯了。这就要靠技术等硬性的能力了，在运营中不断发现可以自动化的点，解放人力才是运营的最终目的。
OVER
插播广告：想看更多原创营销分析文章，请关注：微信号——营销人周报。谢谢大家看完。
发布于2015-11-25
赞同43034条评论
分享
收藏喜欢收起
继续浏览内容
知乎
发现更大的世界
打开
Chrome
继续
匿名用户
114人赞同了该回答
介绍一下我经历的17届产品岗微信社群，2016年从创建到爆火再到衰落的全过程，以及为新社群的规划。
【社群V1.0】
背景：16年2月-6月，在校学生找实习
目标群体：17届（大三、研二等）有意向做产品经理的在校学生
主要需求：实习招聘信息、实习面试经验、实习内推、产品岗入门问题
竞争优势：信息获取成本低，精准触达
1、创建
作为17届二线城市定了产品方向的学生，最初没有想那么多，就是想做一个满足我个人需求的社群。学习旭神去年的成功模式，在其指导下初期就建立了产品禁聊群和可聊群。禁聊群通过各种群规限制，只共享有效有价值的信息，提高效率。降低信息获取成本。可聊群充分释放交流需求，完全自由随意聊天，甚至允许广告、撕逼。
2、导流
从旭神大QQ群导流来150人左右，以北邮17届为主，还有少量的16届，作为产品岗优秀生源地，北邮学生质量真心不低，全国各地大二大三就在产品Q群混，基础也不会差到哪里去。同时，我在多个互联网讲座、实习的微信群，尝试发一段话的广告，暴力引流。效果当然是不理想的，来加的学生相对而言基础差素质低，也就停止这么做了。如果社群初期就引入过多低质量用户，可能会压制意见领袖，没形成氛围就熄火掉的案例比比皆是。
3、成立初期
禁聊可聊2个群人数各在80-180人期间，我个人充当主要的内容输出者的角色，禁聊群发布实习信息90%以上的信息是由我产出，花费挺多时间复制粘贴。同时借助自己产品实习和面试经验上的优势，在可聊群中充当主要意见领袖，积极引导话题内容。
1)禁聊群初期内容：
散招实习信息占了初期绝大多数的内容，由于是自己搜集，也就短平快些：①招聘信息原则上为3日以内发布的北上广深杭的互联网公司产品岗实习②招聘JD必须附带公司邮箱。实习是只针对于在校学生，最快最好的信息源当然是来自于n多高校的论坛，为提高效率，我就从应届生论坛（关键词搜索产品实习）、来去实习（网站已挂）方便的转来北邮人、水木社区、饮水思源等优秀高校论坛的实习贴。当招聘内容不够时候，才考虑去拉勾、脉脉、大街、实习僧这些比较大的招聘平台，转优秀公司的实习招聘链接过来，几乎不会去转各种公众号或者实习网站的帖子。
2)禁聊群初期群规：
仅共享互联网产品岗有效信息，禁止广告等无关内容，禁止提问等任何形式对话，发错则必须及时撤回。
禁聊群初期就有着非常严格的规定，禁止任何无关链接，特别是转发截图、软文、讲座、资料包文章，一般不予警告直接踢出违反者。做的更绝的是，不允许任何形式的对话、提问（例如：招聘JD没写薪资啊，这个实习地点在上海的哪个地方呀，这家公司hr很脑残），一经发现直接踢出。这一切都是为了保证禁聊群信息的纯洁，让大家获取信息成本降低，很多人也就让提醒群消息或者置顶，同时也能清除掉一些不守规矩、需求弱的成员。当然，如果他真觉得这个群对他有效，被踢出后通常会再加进来，严格的群规很大程度上保证成员质量，但也严重挫伤了发言积极性，这也就需要可聊群发挥作用了。
3)可聊群初期内容：
初期，我作为意见领袖会引导大家讨论一些正经话题，例如如何获取知识提升自我，面试经验技巧等等，而后成员数量增长鼓励更加多元化的交流，水群、开车、互黑，甚至广告、撕逼都可以的。作为一个完全自由开放的可聊群，就是要充分释放大家聊天积极性。只要聊天活跃度起来，我个人就不用花过多时间在群里面了。
4)可聊群初期群规：
欢迎聊天，随意拉人，不禁广告。
我们是自组织，没有利益绑定，任何广告存在即合理，这是开放自由的重要标志。随意聊天，各式各样的水群互黑玩耍，只要消息量足够，发了无价值的广告，各种诱导分享的链接都能快速淹没掉，对大家没什么大影响，反正大家都是屏蔽群，闲了来看看。每个人在这里都非常的自由，也就有更多人加入进来，喜欢在这里聊天，熟悉，好心或者为存在感而去禁聊群共享有价值的信息。
4、中期迭代
社群1.0的中期后期，也就是4月、5月、6月，腾讯阿里百度网易京东等等各大互联网公司开始全国范围的暑期实习生招聘，这是17届产品群体的重要时期。大家对有效信息的需求发生变化，人员爆发式增长，整个群体活跃起来。于是，就做了这样的调整：
1）禁聊群：
重点共享互联网大公司产品岗的招聘进展、面试经验、霸面情报。
原先我搜集发布的散招实***减少（过了开学季供需都减少），只挑选优质公司实习信息发布，引导大家共享春招实习招聘的各种进展。于是，禁聊群常常是这样的消息：我完成了阿里**部门的电话面试；
今天晚上腾讯提前批女面试官问了**问题；
广州场的面试时间地点在**接受霸面；
腾讯的**部门确认到武汉进行面试可能招2个人。这一下子，就和别的社群公众号微博完全区分开了，自由共享的内容优势凸显，也因此人数暴增。
2）可聊群：
自由聊天、随意广告、适度撕逼、欢迎约约。
大家在可聊群获得了充分的交流，很容易就找到发布信息的人，在大群中问问题、膜拜、互黑。人数和信息量出现了爆炸式的增长，也出现了各种没有预想到的事情。例如，扒皮业内的**骗子，约架**出言不逊的人，出现了几起网络暴力。我采取的措施是——不过多干预。相信群的自净功能，毕竟我们的水群量很高，日聊天信息量可以达到1000条以上，且相信这个社群的产品岗学生素质不低，当然，最重要的是我们群规本来就是随意聊天，这是个自组织自运营的开放社群，你们想怎么聊就怎么聊，又没明确的归属啊！以腾讯百度京东360为主的线下校招面试，促进很多同城跨城人员的线下交流，在线下约起才能建立真正的友谊。所以，群规也就增加了适度撕逼，欢迎约约。
5、后期总结
1）模式成功：
形成很好的良性循环：为高效信息获取慕名来到禁聊群→禁聊群严禁对话加入可聊群释放交流需求→可聊群当中混熟寻纯公益好心或者刷存在感贡献有价值的内容到禁聊群→禁聊群内容质量提升吸引更多人加入。这样，在没有任何物质奖励，没有主导者花费大把心思管理的情况下，形成了自由平等开放的社群，逐渐壮大良性发展。
2）复制失败：
在社群1.0后期，可聊群友实习2c方向的产品比较多，有很多运营方面问题，也有很多人转行做运营，我主观判断成员走运营方向的比例不低(未全面调研)，想着毕竟产品运营不分家，岗位门槛在学生意识中都不算高，重合度肯定不会低，于是应大家要求建立了运营可聊群，也确实得到非常多群友的积极响应。
运营岗群的初期，产品方向的学生大于运营方向，为了尽快形成运营岗的主流氛围，想快速把产品群的模式完整复制成立禁聊、可聊运营群，我自己做了一个鲁莽的操作：在十余个低活跃的讲座、互联网实习僵尸群（不去高活跃群主要碍于个人面子，不好意思破坏人家生意砸场子）当中发文字广告，暴力引流，引来相当多低质量成员。本身由于运营岗方向很多，学生很难了解全面，对运营岗的门槛过于低估，不怎么了解就说，我要去找运营岗实习（当时已经6,7月）;为什么这个渠道运营岗还有这个产品运营岗的招聘JD没有要求写微信微博文案的呢(有些学生误以为运营=文案编辑)。很大部分成员不知道互联网运营岗位有哪些工作方向，每个方向具体做什么工作内容，就这样进来了。于是，产品们本来想到这里找运营大神获得自己成长开拓视野的，却变成了一味的单项输出答疑，被无聊的问题缠绕，打消产品活跃分子们讨论热情，最终结果自然也就只是很多小白打消了从事运营岗的念头不再发言而已。运营岗可聊群的热度起不来，社群1.0的模式也就无法成立，禁聊群全成我个人搜集的实习信息，持续单向输出，无人积极共享，运营岗社群生态算是恶性循环下去，崩溃掉。最终，在7月中旬解散运营岗的禁聊可聊群，认可我们模式的原成员，加我好友，导入到禁聊②可聊②群，解决善后问题。随着时间的推移，社群2.0期间成员岗位分化，针对运营岗的交流需求也能在原有的可聊产品大群中满足。
【社群V2.0】
背景：16年7月-10月，秋季校招找工作；
16年11月-17年5月，需求多样群体分化
目标群体：17届（大四、研三等）决定从事产品经理岗位的应届生
主要需求：实习交流、秋招情报、面试经验
竞争优势：更为稀缺、全面的校招情报
1、快速扩张
7月开始，众多成员进入到实习阶段，17届的主要需求由找实习转为校招求职。成员需求的变化促使社群转型，2.0诞生。
原有的1个禁聊1个可聊群早就无法满足大家的热情，社群1.0后期新增的禁聊②可聊②两个相同模式的产品群很快都填满500人，鼓励大群分流去各种细分功能群，联合西安并新建广深港、沪宁杭、武成渝等地区可聊群。
可能很多人看到这里就要懵逼了，为什么出现这么多群，在我看来这些群的出现都是有价值有意义的。
成员需求永远是群发展的动力，禁聊群人数爆满，想加的进不来，那就新建禁聊②群，可聊群也快满了，对应新建可聊②群。朋友拉朋友，禁聊②群人数成长速度远快于可聊，于是造成可聊②群的成员来自于禁聊②群的导流+可聊1群部分活跃成员+解散掉的运营群成员+当时的群主馨妹外部引流。可聊①②群没有完全沦为近乎相同的活跃成员，这主要是由群主顾梦有意识带动新人加入话题，个性化带动氛围的功劳。到这里开始，总算用生态思维来思考社群发展了，我个人决不能管理过多群，每聊天群应该由活跃份子来做群主，做的各具特色。
2、转型初期中期
禁聊群转型后内容：
聊天记录、招聘信息、笔面进展、面试经验、hc情报及推测、霸面情报。
群的增加，要实现信息互通，1.0时候我在禁聊群是内容搜集发布者，而在2.0就可以完全放手，我的职责就是只将禁聊1群2群各种可聊群的聊天记录互传。校招信息不适合规模化固定渠道批量搜集，都是分散的信息，99%的内容都由群友主动发布，产生的信息足够多，经过几个月的磨合，质量也足够高。校招环节太多了，内推、网申、内推面试、笔试、宣讲会、面试、补招太多太多环节了，是个人都会疯掉，禁聊群价值就是要整合尽可能完整有效有价值的信息。群里的老成员们，在群中找到自己的价值都很熟悉产生信任了，大家也都经过实习，能力视野获得成长，能够产出相当高质量的内容，很多内容对成员能起到极大的帮助。诸如：8月微店就有大规模产品岗电话和线下面试了，APP方向一面面试官**特点，电话问了对微店的看法、淘宝与微店的比较、最喜欢的app、性格优缺点等问题；
360的笔试是x月x日，58同城和有道笔试都在明天下午，珍爱网笔试在下周日；
明天北京**地点有**公司的面试，据说是群面+专业面+总监面+hr面一天搞定；
推测阿里校招平台型产品headcount是5个，听说蚂蚁菜鸟阿里云不招产品，高德招1个偏地图数据；
更正楼上信息，阿里产品内推今天下午有面试，是菜鸟的，偏数据运营，面完状态就变成已回绝；
网易武汉现场不接受霸面，京东深圳现场接受霸面且有成功霸上的；
腾讯武汉产品策划和运营传言15个hc，至少会有sng手机QQ和QQ空间、mig电脑管家、cdg微信朋友圈广告等；
腾讯第二批城市广州群面接受霸面简历产品200份挑了10个左右，单面没有霸面成功的，酒店里清场巡逻监控的比春招严太多了，有勇士通过货梯上到801房间交上简历了但没后续。不可思议吧，大家能无偿共享这么多类型的高质量信息，只要信息足够多，哪怕是主观推测转述谣言的，通过互相更正，积极的讨论，只要综合足够多的情报，就能对个人求职产生极大的价值。群成员在校招过程中及时调整自己策略，这是2.0禁聊群的核心竞争力。
2）禁聊群转型后群规：
严禁对话、严禁广告、禁止不经发布人允许转本群信息到外部、改群名片为公司/学校-真实姓名定时清理未改群名片者。
依旧是保持严格的禁止对话广告，不过，对于有进行内容共享的生产者或者可聊群熟人是双重标准的。谁说群规一定要冷酷无情大义灭亲呢？因为我们是自组织，没有什么品牌没有绝对的公平性，对于贡献者和活跃者，在禁聊群中理所当然的友好些，会@其提醒或者私聊提醒下，一般不会因其误发消息而踢掉。新增不允许转信息到外部，其实是背离当时的自由共享理念，将禁聊群内容变得封闭，这实属无奈之举。在7,8月校招内推期，群友积极的提供渠道帮大家内推，于是出现了激起民愤的事件：潜在我们禁聊群的个别公众号运营者不经允许将群友私人邮箱暴露（**公众号为大家带来福利了，转发本文到朋友圈截图，回复后台即可得到我们对接的**公司内部员工），直接导致该群友的工作邮箱被低质量简历塞满，影响工作也影响正常的内推。这么个好心人牺牲时间贡献资源却遭遇不幸的事件，引起群内大讨伐，我担心本事件影响群内热心奉献自由共享的氛围，立马上了两条新群规，明确指出不经允许发到自己公众号牟利将遭到众多群友讨伐举报，同时清理不改群名片者。事件后续也发酵为积极共享的生产者对无为伸手党的讨伐，思考之后，我个人也就打消了建立禁聊③群的计划，开始更严格执行群规，以不认真改群名片为主要依据清理成员提高门槛，半月时间里，两个禁聊群大概清掉70个，质量明显提升，群名片规范程度极高，也就保持了很长一段时间的退1个，立马被拉入1个人的局面，禁聊群内容质量也得到明显提升。
3）可聊群与功能群结合：
可聊群规为：自由聊天、随意广告、适度撕逼、欢迎约约。
我仅仅掌控着产品的禁聊两个群，其他的多个可聊群，各种细分功能都是由活跃分子担任群主，这就是自组织的魅力，没有绝对的物质利益和强关系，通过活跃的成员使得十几个群互联，形成真正的17届大产品圈。可聊1群太过于火爆了，分流出来可聊2群，由馨妹拉人，顾梦活跃氛围维护着，快速的形成高频活跃群。
两个主要的产品可聊群最高峰时候每天各1500+条消息。7,8月暑期多数人在实习，外地学生去北京实习人数很大，线下约的需求也集中爆发。大家对于求职招聘有各种各样细分需求，大群太过于杂乱不适宜深度讨论，这就衍生了更多的功能群。优秀的功能群当然欢迎来可聊群宣传，也有人主动新建群的，大家都是一个圈子的人，社群内的群没有什么主从之分，只因为里面活跃分子都互相认识，可聊群与功能群之间通过活跃分子形成了弱关系链接。比如：灰原组建的线上模拟群面的群，请了hr和工作的产品当面试官；
浩男的北京产品玩乐群线下约得很开心；
文浩牵头在北京多地搞了线下的模拟群面；
还有笔试题交流，面试题交流的深度讨论；
认真讨论长久活跃的永恒群；
薇薇运营很久非常成熟的西安互联网高校群；
以及因9月会有大量二线城市的面试且大家有明确城市就业倾向而建立的广深港、沪宁杭、武成渝地区可聊群。
3、衰落及困局
当社群规模足够庞大，成员固化，停止扩张之时，也就意味必将迈入衰退期，像陷入中等收入陷阱一样难以逃脱。
9月是社群的活跃峰值，成员需求快速变化的转折月，我采取了分流到地区可聊群和功能群，满足多样化交流需求的策略，产生的副作用自然是原先超高频的可聊①②群活跃度降低。几乎所有成员，在9月的互联网秋招战场中厮杀，毕竟今年产品岗行情很糟糕，优秀且好运的人能在十一之前拿到如意的offer停止面试，进入到学校论文、毕业旅行、提前实习的分化。多数人还是需要继续奋战或者及时转行，心态的变化，让17届产品求职者的全国范围交流需求极大程度减弱，需要寻找更适合自己当前阶段当前心态的新圈子。另外，原先可聊群有大量吹捧、奶人的风气（当时群消息量足够多能够自净掉，多数人不会太在意），但在9月末期多数人心态发生变化，看到这种聊天很多人会远离不愿意参与。寒冬之下，互联网产品岗招聘需求的地域差异更为明显，北京校招新群的成立，也就标志着全国可聊群时代的结束，其活跃度断崖式下跌。
社群发展必须适应成员需求的变化，社群2.0也该结束了。我当前策略是，不解散2.0的群适当进行维护，开始储备人员探索3.0模式。
【社群V3.0】
背景:17年6月-18年10月，产品经理同行社交
目标群体：工作0-3年产品经理
主要需求：娱乐交友（约饭、唱k、旅游等）、知识成长（线上问答讨论、线上线下讲座课程活动等）、其他低频需求（租房、跳槽、征婚等）
竞争优势：自组织的成长、社交活动
1、重构探索
10月开始，已有不少17届学生拿了offer确定了城市，学生群体与已工作者的互联网产品圈重合度较小，应届生迅速融入当地互联网社会圈子的需求强烈。灰原10月就首开深圳群，我便决定从现有17届产品群导流到新建的城市可聊群进行3.0社群的筹备探索，已建：北京90后产品群、杭州90后产品群、深圳互联网群、广州互联网群。
2、入群门槛
要求17届需凭offer邮件截图或照片（只漏出姓名公司岗位，其他信息自行马赛克）证明身份，提高准入门槛。已工作者，发LinkedIn或者脉脉的个人中心页面截图。保持长期的准入门槛，有意识引入高质量成员。
由于我自身资源的原因，17届学生远大于已经参加工作者，初期我自己时间原因还不能组织很多的线下活动，所以社群优势难以体现，对已工作者的信任建立需要一定时间。
3、未来计划
16年11月-12月，四个群人数预计都控制在80-180人，线上带动相对正经的聊天氛围。
16年12月-17年6月，分享活动行、人人都是产品经理、pmcaff等渠道获取的产品经理成长型活动到本群，让大家在线下约起产生信任，同时低频次的组织几场线下的活动。自组织针对产品经理成长很有帮助的活动，如：类似于三节课3.3计划的线下模拟项目，模拟商战游戏等。自组织成长类的活动耗费组织者的精力是挺大的，又没有物质利益驱动，所以需要前期大量的信任铺垫。
17年7月-18年10月，线下举办了多场活动，很多人愿意牵头组织线下活动，各城市群成员人数已达到较大规模（350人以上），禁聊群活跃起来，主要共享线下活动，次要共享线上学习型课程活动，根据成员需求补充性的共享低频信息（如租房、跳槽、征婚）。
4、社群模式
参加线下活动或被群成员推荐进入禁聊群→释放交流需求融入可聊群产生信任→在禁聊群获得有价值信息并参加线上线下活动→牵头组织或者积极共享有价值活动信息到禁聊群→其他渠道推荐朋友参加活动或加入社群。
5、总结
自组织社群总结的3条经验：
1）社群必须适应成员需求的变化而变化
2）打破层级，从属关系，自组织就应该做到完全的开放互联
3）保证自由平等的氛围，减少干预，相信社群的自净能力
我们都知道微信现如今是中国的社交霸主，自身更是拥有着超过10亿的用户，还有一些网友则是提出了非常有趣的留言。近期，企业微信对群功能进行完善，那就是如果10亿微信用户在一个企业微信群里面会发生什么呢?
我们都知道，现在的微信群是有着一定的规定人数的，而且不能突破上限。但是针对于这一种问题，官方给出了答案，在技术方面上实际上可以创建10亿用户所在的微信群。不过用户们加群的时间可能会比较长一点，可能要排个几年左右。那么10亿微信用户在一个微信群里面会发生什么呢?关于这一点，官方同样是给出了答案。
当时一微信用户在一个企业微信群里面的时候，可能什么都看不见。因为我们得知，一个企业微信群里面拥有着10亿微信用户，而且每一个时间段当中用户都会发送不少的信息。所以当打开这一个拥有着10亿微信用户的企业微信群之时，那么信息流动的速度想必是非常之快。而这种快的程度究竟有多快，想必大家都一定能够想象得到。所以用户打开拥有着10亿微信用户的微信群之时，是浏览不到任何的信息的。
企业微信群的管理，对于不同类别的群，要有不同的管理方法，今天小编分享几种合适的企业微信群管理办法。
1)吸粉群管理
吸粉群的管理很简单，吸粉群不需要规则，只要没有人捣乱就好，如果有人捣乱就踢走。我们不要奢望吸粉群能够产生很大的价值，因为里面的人大多数都是在潜水和观望，或者逮着机会发广告，只有把他们成交再升到正式的会员群，才会产生更大的价值。
2)会员群管理
会员群的管理可以从四个方面入手。
①群规则，什么叫做群规则?群规则就是进群之前必须要同意的规则，比如说进群要改群昵称、按照规则发言等。
②群仪式，群仪式怎么做?第一步：进群之前同意群规、填个人资料;第二步：当有人进群后，我们在群里面要发欢迎的话术。这种群仪式会让会员觉得有归属感和身份认同感，接下来他会更愿意遵守群规。
③群活动，任何一个群要持续运营的话，必须做好持续的价值输出，这是让会员持续留在我们群里面，觉得群有价值的核心关键点。
④群裂变，怎么让群成员发挥更大的价值?让每个人分享带来新的人!想要会员主动裂变，一定要有足够的利益刺激。
有了这四个设计，我们企业微信群的管理就可以做到非常规范了。而且，点镜SCRM能够监控企业微信群的聊天记录，实现全方位管理。
1、会话内容存档
点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口，为企业提供数据解析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控，以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。
2、聊天内容留痕审计
点镜SCRM后台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录，单聊、群聊记录都可以查询，同时支持关键词搜索。
3、敏感词提醒
企业可在点镜SCRM管理后台管理敏感词及设置提醒，员工使用企业微信跟客户聊天时，触发敏感词，则立即会收到提醒。
4、聊天记录安全管理
聊天记录查询日志、查询通知，以及查询权限和查询范围管理，确保员工不能任意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露。
5、离职客户分配
使用点镜SCRM平台，原销售离职后，客户联系可转移至新接手销售处，有效防止销售离职带走客户及飞单风险。
企业微信群是员工日常使用群聊地方，那么在企业微信内难免会出现微信群太多，企业管理不来员工在群内的聊天情况，针对
一、本微信群的名称为：小区业主群。
因申请加入本群人数超过500人的，将新设立业主群，并在群名标注：小区业主群-2群；
以此类推。
二、本群的群主由小区业主委员会担任。小区业主委员会届满，新一届业主委员会尚未成立的，由原群主继续担任群主至新一届业主委员会成立。
群主有义务管理本群，包括但不限于审核申请加入本群人员的身份，维护本群秩序，对群成员进行动态管理，引导群成员发表积极言论。
三、本群只对小区业主开放，实现审核制，经群主核实为小区业主的，允许加入本群。
核准业主身份的依据是房屋所有权证或者不动产权属证书。
四、本群成员实行实名制，群名称的格式为：姓名-楼栋号-单元号-房号；
未按要求设置群名称的，经群主提醒仍不改正的，群主有权将不服从管理的群成员移出群。
五、加入本群的成员，原则上一户不超过两人；
同一业主拥有多套房的，视为一户。
六、本群用于讨论小区公共事务，交流日常生活内容，严禁做商业推广使用；
群成员违规发布广告的，群主有权将该成员移出群，并在限期内禁止重新加入本群。
七、群成员应当相互尊重，相互包容，提倡文明互动，理性表达。
本群提倡发表符合社会主核心价值观的言论，弘扬中华民族传统美德，增进邻里感情，促进小区和谐发展。
八、群成员可以在本群内发布以生活为目的物品置换、转让信息，但商业目的的除外。
违反前款的，群主有权将该群成员移出群。
九、禁止发布任何危害国家，违反法律法规的言论；
禁止涉及黄赌毒等话题；
禁止对外泄露群成员的个人信息。
十、讨论沟通应当就事论事，实事求是，禁止误导、捏造、扭曲事实；
禁止言语攻击、嘲讽、辱骂、侮辱他人不文明的行为举止。
有前款者，群主有权将实施不文明行为的群成员移出群。
十一、每周安排一天为业主接待日，具体日期根据实际情况确定。
群主有义务在业主接待日当天的8:30-12:00、13:00-17:30收集、记录业主反馈的意见或者建议；
能够及时处理的，群主应当及时回复业主，无法及时处理的，群主应当在当天将收集的意见或者建议反馈给小区业主委员会，待业主委员会讨论、商议后及时回复。
十二、群主不定期在本群发布业委会的工作动态，增加业主对业委会工作的了解，保障业主的知情权和监督权。
十三、群成员因处置房屋丧失业主身份的，应当退出本群；
不主动退出本群的，群主有权将其移出本群。
十四、群成员第一次被移出群的，移出群三日内不允许重新进群；
第二次被移出群的，移出群一个月内不允许重新进群。
十五、对本人被群主移出群的行为有异议的，可以向小区业主委员会申诉。
对申诉结果不服并提出异议的，小区业主委员会不予受理。
十六、申请加入本群的，视为同意本管理办法；
本管理办法的解释权归小区业主委员会所有。
一、为弘扬社会正气，创建和谐邻里，畅通业主沟通渠道，提供真实的业主交流平台，特设立本群。
二、本微信群总群的名称为：金润花园小区业主实名微信群。总群下设分群，分群以楼栋为单位建立，每个楼栋为一个分群，分群名称为【*区**号楼，业主实名群】，在本楼栋内的业主均可进群，分群不限制每户业主及家人进群的人数，只要是相应楼号内的住户（含租户）均可进群，进群时请再次确认您所在的楼号与群名称是否一致，请大家按实际楼号进群。
三、本群只对金润花园小区的业主、业主家人及住户开放（包括金润A区/B区/高层/理想易居/东南九筑/糖果一期/糖果二期/艳阳里等归属于金润小区的各个自然区域），为维护网络环境、保护业主隐私，本群实施二级管理制度；
一级管理为各个分群的群主及管理员，必须全部实名并提交业主认证信息后在总群内备案。二级管理为普通业主及住户组成的群员，为自主管理，群员必须按照相应群号（与楼号一致）进群。如有冒充小区业主或住户的，群主或管理员有权将冒充人员移出本群，对真实业主造成财产损失的，根据相关法律移交公检法或相关部门处理。
四、本群建议群员实名制交流，群名称的格式建议为：楼区号+楼栋号+业主实名（如：A52.李明）；
根据群人数规模及管理必要，群主或管理员可以根据实际需要要求群员修改昵，群员应给与支持，对非相应区域的可疑人员，群主或管理员有权将其移出本群。
五、本群成立的主要目的是为了促进金润花园小区尽早成立业主大会、业主代表大会和业主委员会，因此本群主要用于讨论“业主委员会如何成立”，“业主大会议事规则、业主管理规约等小区管理制度如何建立”相关议题，以及小区公共事务，交流日常生活等内容；
严禁在本群内做商业推广或发布带有商业目的广告信息；
严谨在本群内发布任何砍价、集攒、求关注、水滴筹等网络链接；
群成员违规发布前款相关广告或链接信息的，群主或管理员可进行一次提醒警告，不听从提醒再次发送的，群主或管理员有权将该成员移出群，并在限期内禁止重新加入本群。
六、群成员应当相互尊重，相互包容，提倡文明互动，理性表达。本群提倡发表符合社会主核心价值观的言论，弘扬中华民族传统美德，增进邻里感情，促进小区和谐发展。禁止发布任何危害国家，违反法律法规的言论；
禁止涉及黄赌毒等话题；
禁止对外泄露群成员的个人信息。有违反前款者，群主或管理员有权将该成员移出本群。
七、讨论沟通应当就事论事，实事求是，禁止误导、捏造、扭曲事实；
禁止言语攻击、嘲讽、辱骂、侮辱他人不文明的行为举止。有违反前款者，群主或管理员有权将该成员移出本群。
八、群成员因处置房屋丧失业主身份或不继续本区域内居住的，应当退出本群；
不主动退出本群的，群主或管理员有权将该成员移出群。
九、群成员第一次被移出群的，移出群三日内不允许重新进群；
第二次被移出群的，移出群一个月内不允许重新进群。?
十、对本人被群主或管理员移出业主群的行为有异议的，可以通过微信公众号“金润花园业主交流平台”，或微信群“金润花园小区业主实名微信群”，“业主自救群”等进行申诉，或由其他群内成员协助说明具体原由，争得群主或管理员同意后，再次邀请入群。
十一、申请加入本群的，视为同意本管理办法；
本管理办法的解释权归“金润花园业主交流平台”，“金润花园小区业主实名微信群”所有。
十二、上述群规未尽事宜，可由群成员发起提议，根据实际需要随时增补，具体以最新群公告内容为准。
推荐访问:管理 微信群 关于微信群管理群规 关于微信群管理群规【四篇】 微信群管理规定范文