收费所文明创建申报材料2篇收费所文明创建申报材料1 回顾收费管理所的发展历程，始终得益于文明行业的创建活动。**年底**高速公路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质下面是小编为大家整理的2023年度收费所文明创建申报材料2篇（2023年）,供大家参考。
收费所文明创建申报材料2篇
收费所文明创建申报材料1
回顾收费管理所的发展历程，始终得益于文明行业的创建活动。**年底**高速公路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，注重形象建设，参与了创建文明行业规范化达标活动，按照上级下发的创建标准，规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水*和服务质量迅速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。**收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。
****年，作为**高速公路管委会的年度先进单位，我所在处的指导下，全面开展了创建**高速公路文明行业活动。
为了实现创建目标，管理所年初及时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入宣传，开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。充分发挥团员青年的先锋作用，激发每位团员青年的创造力，通过创办《征费期刊》展现我们高速公路收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。
一、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形象”
作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对**高速公路文明行业创建活动给予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。同时，服务卡还公布了服务监督电话。
为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。例如：
1、**高速公路车流量每年以较快的速度增长，高峰时段易出现堵车现象。在黄金周期间，拥堵情况更加明显。这种情况特别容易造成社会不满，给企业造成不良影响。针对这种情况，所多次组织调查、统计、分析，确定了日、周、年的保畅重点并制定了相应的措施。在一天中，早晚上班时间是重点；在一个月中，每周的周末两天是重点；在一年中“三个黄金周”和清明节前后的休息日，是我们突击的重点。我们根据重点分别制定“保畅通工作预案”，确保早、中、晚24小时车道畅通。
在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机，求得了过往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。去年春运期间，管理处领导路过我们**所，特意下车慰问收费员，对我们的工作表示满意。
2、强化文明用语，体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》，收费科加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率达到100%。在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎走**高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通安全”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。
3、指路服务是我们**收费所传统的延伸服务项目之一。**仙都风景区是国家级风景旅游点，周边景点多，新开发的道路多，过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求，去年“五一”黄金周前，管理所重新整理、印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出，方便了游客出行，受到了广大司乘人员的一致好评。
**新区建成后，一度使我们很尴尬，由于地域广阔，新建成的多条道路纵横交叉，而且全面启用道路新名称，甭说是我们年纪轻的收费员，很多“老**”也找不到地儿，遇上外地司机问路常常是一脸茫然，回答不上来。根据群众反映，我们组织人员到新区及周边进行调查，及时熟悉新区道路、区内企事业单位位置，要求收费员准确掌握。现在我所全体收费员，都能为前往**各地的司机准确指路。
4、在道路养护和环境美化方面，及时向管理处建议，要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警示牌，在美化路容路貌的同时也减轻了该路段的交通压力。针对出口匝道路段坡陡弯急，容易引发事故的情况，****年，管理处组织人员在此路段铺设了“振动减速标线”，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。
二、创建工作与加强规范管理相结合，加强企业各项基础工作
所领导多次在会上提出，必须把文明行业创建和规范化管理结合起来。没有管理的规范化，文明行业创建就没有基础，就经不住考验，创建成功了也不会长久。
管理所开展创建文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的具体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。
去年初，收费所组织全体员工就《公路汽车征费标准计量手册》和《**省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。
管理所建立了完备的检查考核体系：办公室专门负责建章建制，收费科负责日常稽查。两个职能部门及时进行阶段考核工作，把考核工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上，以科学的管理理念和方法，大大增强了管理所管理工作的科学性和规范化。通过对考核工作的具体实施，从中查出不合格项及时予以改进，发现好的管理做法则加以强化。做到从管理人员到一线收费员，工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中，确保各项任务的完成和各项工作的不断改进。
在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一，对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。
为规范员工行为，管理所创建工作领导小组，组织有关人员对照文明行业标准，结合工作实际，本着易记好懂、言之有物、思之有理的格言形式，制定了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的《岗位职责》，并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见，并通过检查执行情况，有效地规范了员工的行为，纠正不符合规范要求的现象。
三、创建工作与员工队伍建设相结合，全面提高员工素质
我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的"目标，通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育培训活动，目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水*。
****年以后，员工队伍有了变化，为了能够保持队伍的整体素质和服务质量不受影响，我们始终紧密结合实际，抓住岗前、岗中两种形式的培训，在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制，有效的保持了队伍的稳定，提高了员工的思想素质和业务水*，确保了文明形象和各项任务的完成。
抓好岗前培训。两年来，我们进行了数次培训、军训。员工经过严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为，又通过业务培训使他们掌握了岗位的基本要求。
坚持岗中培训。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练；为了进一步提高服务水*和业务技能，全面掌握各岗位技能，打造一支全能型的队伍，结合管理处效能建设有关精神，我所在全线率先于**年6月—9月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活动，每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅，结成帮教对子，采取“师带徒”的方式进行帮教，使每个员工成为能够胜任收费所各个岗位工作的多面手，极大地提高了工作效率。在一对一的基础上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样老带新、好的帮差的，有责任书、有检查、有总结表彰，使大批的“新员工”上岗，能够*稳过渡，也得益于这种岗中培训的方式。
通过岗中培训，员工的业务素质不断提高，各项业务指标，例如收费速度、结账速度、点钞速度、识别假币能力及识别假行驶证能力不断被突破。****年，我们还积极为前来交流学习的兄弟所进行业务操作、模拟现场识别假行驶证演示，受到了兄弟单位的一致赞扬。
管理所坚持“能者上、*者让、庸者下”的原则，按照管委会和管理处有关制度规定，和“公开、公*、公正”、“民主、*等、择优、注重工作实绩”的原则，**年，通过1-5月份的动员筹备，8月份顺利进行竞聘上岗。员工勇跃参与竞聘，全所竞争气氛浓烈，通过员工自荐报名、业务考试、日常考核、员工评议及各考评小组对其演讲答辩打分和管理处（管理所）集体综合意见，最终按照得分高低选择高分为上岗人员实行聘任，通过这次竞聘，有四位收费员在管理人员、监控人员和收费班长的竞聘中脱颖而出。竞聘上岗充分激励了员工发挥自己的创造性，调动了大家的积极性和竞争意识。
四、创建工作与多种形式的思想政治工作相结合，促进良好风气的形成
1、通过调研，确定思想政治工作的重点。
管理所人员*均年龄27岁，这些人的世界观、人生观、价值观尚未最终成型。要让他们在完成收费任务的同时，又能对外展示四个形象，要求确实比较高。如何管好、教育好这样一支队伍，是我们思想政治工作的重要课题。
只靠简单说教、靠造声势的大轰大嗡的工作方法，肯定收不到好的效果。必须知道他们想什么、要什么，有针对性地开展工作，做到知员工情、答员工疑、解员工难、聚员工心。
为此，自****年开通以后，收费所领导立即深入基层，开展调研活动，召开了数次座谈会，全体一线员工参加了座谈。事后整理意见和建议，主要反映了他们关心的今后出路问题、如何继续学习问题、岗位考核太多、管理太严有些不适应、生活枯燥等问题。
通过调研，获取了第一手信息，确定了思想教育的重点，认为，在严格管理的同时，必须附之以良好的服务与真诚的关心。把思想工作和解决实际问题相结合、“以人为本”，把无情管理和有情服务相结合，把打击歪风邪气和弘扬正气相结合，把普遍教育和个别帮助相结合。目前在管理所，各级管理人员了解收费员需要，关心收费员思想和生活，已成为共识。今年管理所工作报告提出了“走动管理”的工作方法，即“走进收费岗亭、走进员工生活”。目的是了解员工的思想和需求，有针对性地开展工作。
2、开展多种形式的企业文化活动。
根据收费员反映生活枯燥单调的问题，开展了一系列的活动。春节前，各员工自编自演文艺节目，层层演出，一批反映员工工作、生活实际，弘扬爱岗敬业精神的小品、相声，被创作出来，一批文艺骨干脱颖而出。管理处团总支组织的庆开通一周年演出，我所数个节目参与，基层几百人观看，反映强烈，即愉悦了生活，又达到了教育的目的。
****年至今前后几次投入资金，建造活动场所如篮球场、乒乓球室等，配备了文体器材开展文体活动，使员工充分感受到领导的关心和温暖，使员工更加热爱工作，增加了队伍的凝聚力和团队精神。
3、完善制度，不断建立有效机制。
从****年上半年开始，所领导经过详细调研，结合我们收费工作的实际，将原先的“四班三运转”改为“四班两运转”制度，极大地提高了收费效率，同时保障了三班人员的休息，使每位员工有更饱满的热情面对过往司乘人员。经过一年多时间的实践，证明了这一制度的有效性，并得到管委会认同，目前已在**全线得到推广。
4、学先进、树标兵，发挥典型的带头作用。
根据**高速公路管委会、管理处的会议精神和工作要求，管理所结合工作实际，深入开展了评选先进和三文明评选活动。通过开展此项活动，在广大员工中开创学先进、讲奉献、争一流、比贡献的新局面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创建目标打下良好的基础。结合工作实际情况，制定了详细的评选办法，管理所在全所范围每月开展三文明评选活动，目的是鼓励先进，鞭策后进。在三文明的评选活动中，开通以来有150余人次先后荣登光荣榜！
总之，开展文明行业创建活动以来，我们的各项工作都有了较大的进展和提高，但是，离我省文明行业的标准还有差距，我们要借鉴兄弟单位的先进经验，继续深入开展系列创建活动。**年我们的工作重点是：总结经验，查找不足，再上台阶。以班组建设为重点，加强队伍建设，提高全员综合素质。进一步深入宣传文明行业创建的重要意义，提高员工文明服务的意识，不断提高工作标准，为司乘人员提供更加满意的服务，努力实现各项创建目标。
收费所文明创建申报材料2
回顾收费管理所的发展历程，始终得益于文明行业的创建活动。**年底**高速公路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，注重形象建设，参与了创建文明行业规范化达标活动，按照上级下发的创建标准，规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水*和服务质量迅速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。**收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。
**年，作为**高速公路管委会的年度先进单位，我所在处的指导下，全面开展了创建**高速公路文明行业活动。
为了实现创建目标，管理所年初及时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入宣传，开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。充分发挥团员青年的先锋作用，激发每位团员青年的创造力，通过创办《征费期刊》展现我们高速公路收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。
一、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形象”
作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对**高速公路文明行业创建活动给予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。同时，服务卡还公布了服务监督电话。
为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。例如：
1、**高速公路车流量每年以较快的速度增长，高峰时段易出现堵车现象。在黄金周期间，拥堵情况更加明显。这种情况特别容易造成社会不满，给企业造成不良影响。针对这种情况，所多次组织调查、统计、分析，确定了日、周、年的保畅重点并制定了相应的措施。在一天中，早晚上班时间是重点；在一个月中，每周的周末两天是重点；在一年中“三个黄金周”和清明节前后的休息日，是我们突击的重点。我们根据重点分别制定“保畅通工作预案”，确保早、中、晚24小时车道畅通。
在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机，求得了过往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。去年春运期间，管理处领导路过我们**所，特意下车慰问收费员，对我们的工作表示满意。
2、强化文明用语，体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》，收费科加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率达到100%。在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎走**高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通安全”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。
3、指路服务是我们**收费所传统的延伸服务项目之一。**仙都风景区是国家级风景旅游点，周边景点多，新开发的道路多，过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求，去年“五一”黄金周前，管理所重新整理、印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出，方便了游客出行，受到了广大司乘人员的一致好评。
**新区建成后，一度使我们很尴尬，由于地域广阔，新建成的多条道路纵横交叉，而且全面启用道路新名称，甭说是我们年纪轻的收费员，很多“老**”也找不到地儿，遇上外地司机问路常常是一脸茫然，回答不上来。根据群众反映，我们组织人员到新区及周边进行调查，及时熟悉新区道路、区内企事业单位位置，要求收费员准确掌握。现在我所全体收费员，都能为前往**各地的司机准确指路。
4、在道路养护和环境美化方面，及时向管理处建议，要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警示牌，在美化路容路貌的同时也减轻了该路段的交通压力。针对出口匝道路段坡陡弯急，容易引发事故的情况，**年，管理处组织人员在此路段铺设了“振动减速标线”，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。
二、创建工作与加强规范管理相结合，加强企业各项基础工作
所领导多次在会上提出，必须把文明行业创建和规范化管理结合起来。没有管理的规范化，文明行业创建就没有基础，就经不住考验，创建成功了也不会长久。
管理所开展创建文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的具体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。
去年初，收费所组织全体员工就《公路汽车征费标准计量手册》和《**省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。
管理所建立了完备的检查考核体系：办公室专门负责建章建制，收费科负责日常稽查。两个职能部门及时进行阶段考核工作，把考核工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上，以科学的管理理念和方法，大大增强了管理所管理工作的科学性和规范化。通过对考核工作的具体实施，从中查出不合格项及时予以改进，发现好的管理做法则加以强化。做到从管理人员到一线收费员，工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中，确保各项任务的完成和各项工作的不断改进。
在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一，对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。
为规范员工行为，管理所创建工作领导小组，组织有关人员对照文明行业标准，结合工作实际，本着易记好懂、言之有物、思之有理的格言形式，制定了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的《岗位职责》，并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见，并通过检查执行情况，有效地规范了员工的行为，纠正不符合规范要求的现象。
三、创建工作与员工队伍建设相结合，全面提高员工素质
我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的目标，通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育培训活动，目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水*。
**年以后，员工队伍有了变化，为了能够保持队伍的整体素质和服务质量不受影响，我们始终紧密结合实际，抓住岗前、岗中两种形式的培训，在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制，有效的保持了队伍的稳定，提高了员工的思想素质和业务水*，确保了文明形象和各项任务的完成。
抓好岗前培训。两年来，我们进行了数次培训、军训。员工经过严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为，又通过业务培训使他们掌握了岗位的基本要求。
坚持岗中培训。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练；为了进一步提高服务水*和业务技能，全面掌握各岗位技能，打造一支全能型的队伍，结合管理处效能建设有关精神，我所在全线率先于**年6月—9月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活动，每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅，结成帮教对子，采取“师带徒”的方式进行帮教，使每个员工成为能够胜任收费所各个岗位工作的多面手，极大地提高了工作效率。在一对一的基础上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样老带新、好的帮差的，有责任书、有检查、有总结表彰，使大批的“新员工”上岗，能够*稳过渡，也得益于这种岗中培训的方式。
通过岗中培训，员工的业务素质不断提高，各项业务指标，例如收费速度、结账速度、点钞速度、识别假币能力及识别假行驶证能力不断被突破。**年，我们还积极为前来交流学习的兄弟所进行业务操作、模拟现场识别假行驶证演示，受到了兄弟单位的一致赞扬。
管理所坚持“能者上、*者让、庸者下”的原则，按照管委会和管理处有关制度规定，和“公开、公*、公正”、“民主、*等、择优、注重工作实绩”的原则，**年，通过1-5月份的动员筹备，8月份顺利进行竞聘上岗。员工勇跃参与竞聘，全所竞争气氛浓烈，通过员工自荐报名、业务考试、日常考核、员工评议及各考评小组对其演讲答辩打分和管理处（管理所）集体综合意见，最终按照得分高低选择高分为上岗人员实行聘任，通过这次竞聘，有四位收费员在管理人员、监控人员和收费班长的竞聘中脱颖而出。竞聘上岗充分激励了员工发挥自己的创造性，调动了大家的积极性和竞争意识。
四、创建工作与多种形式的思想政治工作相结合，促进良好风气的形成
1、通过调研，确定思想政治工作的重点。
管理所人员*均年龄27岁，这些人的世界观、人生观、价值观尚未最终成型。要让他们在完成收费任务的同时，又能对外展示四个形象，要求确实比较高。如何管好、教育好这样一支队伍，是我们思想政治工作的重要课题。
只靠简单说教、靠造声势的大轰大嗡的工作方法，肯定收不到好的效果。必须知道他们想什么、要什么，有针对性地开展工作，做到知员工情、答员工疑、解员工难、聚员工心。
为此，自**年开通以后，收费所领导立即深入基层，开展调研活动，召开了数次座谈会，全体一线员工参加了座谈。事后整理意见和建议，主要反映了他们关心的今后出路问题、如何继续学习问题、岗位考核太多、管理太严有些不适应、生活枯燥等问题。
通过调研，获取了第一手信息，确定了思想教育的重点，认为，在严格管理的同时，必须附之以良好的服务与真诚的关心。把思想工作和解决实际问题相结合、“以人为本”，把无情管理和有情服务相结合，把打击歪风邪气和弘扬正气相结合，把普遍教育和个别帮助相结合。目前在管理所，各级管理人员了解收费员需要，关心收费员思想和生活，已成为共识。今年管理所工作报告提出了“走动管理”的工作方法，即“走进收费岗亭、走进员工生活”。目的是了解员工的思想和需求，有针对性地开展工作。
2、开展多种形式的企业文化活动。
根据收费员反映生活枯燥单调的问题，开展了一系列的活动。春节前，各员工自编自演文艺节目，层层演出，一批反映员工工作、生活实际，弘扬爱岗敬业精神的小品、相声，被创作出来，一批文艺骨干脱颖而出。管理处团总支组织的庆开通一周年演出，我所数个节目参与，基层几百人观看，反映强烈，即愉悦了生活，又达到了教育的目的。
**年至今前后几次投入资金，建造活动场所如篮球场、乒乓球室等，配备了文体器材开展文体活动，使员工充分感受到领导的关心和温暖，使员工更加热爱工作，增加了队伍的凝聚力和团队精神。
3、完善制度，不断建立有效机制。
从**年上半年开始，所领导经过详细调研，结合我们收费工作的实际，将原先的“四班三运转”改为“四班两运转”制度，极大地提高了收费效率，同时保障了三班人员的休息，使每位员工有更饱满的热情面对过往司乘人员。经过一年多时间的实践，证明了这一制度的有效性，并得到管委会认同，目前已在**全线得到推广。
4、学先进、树标兵，发挥典型的带头作用。
根据**高速公路管委会、管理处的会议精神和工作要求，管理所结合工作实际，深入开展了评选先进和三文明评选活动。通过开展此项活动，在广大员工中开创学先进、讲奉献、争一流、比贡献的新局面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创建目标打下良好的基础。结合工作实际情况，制定了详细的评选办法，管理所在全所范围每月开展三文明评选活动，目的是鼓励先进，鞭策后进。在三文明的评选活动中，开通以来有150余人次先后荣登光荣榜！
总之，开展文明行业创建活动以来，我们的各项工作都有了较大的进展和提高，但是，离我省文明行业的标准还有差距，我们要借鉴兄弟单位的先进经验，继续深入开展系列创建活动。**年我们的工作重点是：总结经验，查找不足，再上台阶。以班组建设为重点，加强队伍建设，提高全员综合素质。进一步深入宣传文明行业创建的重要意义，提高员工文明服务的意识，不断提高工作标准，为司乘人员提供更加满意的服务，努力实现各项创建目标。
收费所文明创建申报材料2篇扩展阅读
收费所文明创建申报材料2篇（扩展1）
——创建文明社区申报材料3篇
创建文明社区申报材料1
光明社区成立以来，始终以*理论、“*”重要思想、科学发展观和党的*精神为指导，以服务群众、造福社会为宗旨;坚持以人为本、共驻共建、寓管理于服务之中、因地制宜的原则，推进社区管理体制改革，建立各项规章制度和网络，夯实基础工作，以满足社区居民的实际需要为出发点，社区工作社会化，强化了社会的社区意识，基本建成了较为完善的社区服务体系，是居民的生活质量和生活环境有了改善。按照社区建设示范社区要求，我们做了一些工作，同时，也取得了一些成效，现将基本情况汇报如下：
一、基本概况
光明社区位于我县孚玉镇中心区域，面积6*方公里，下设18个居民组，共3785户，是一个人口密集的综合型社区。教育资源丰富、交通便利、商业繁荣地理位置得天独厚。目前社区有工作人员9名，党员251人，办公用地400*方米，各项办公设备齐全。2010年被宿松县授予“科普示范社区”(县级)、“2010年度获安庆市企业退休人员管理重点示范社区”、2011年获“人社工作先进工作站”、2011年获“养老保险工作先进社区”、2011年获“孚玉镇先进社区一等奖”、2011年获“第四届安庆市文明社区”、“2012年国庆太极健身健美比赛集体三等奖”、“2012年度孚玉镇先进社区一等奖”、2013年2月获“宿松县科普创建一等奖”、2013年被安徽省授予“科普示范社区”(省级)。
二、 社区组织、制度建设健全
1、 光明社区从原来马安大队，再到孚玉街道，至现在，一直以来的工作，从民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度和各项工作制度健全、规范，各种资料齐全、帐目清楚。社区的重大事项均要通过居民*讨论通过，让居民能充分的行使他们的权力，同时，也可以广泛地发动更多的居民参与到社区建设中来。社区设有党务、政务公开栏，基本做到了公开及时、准确。
2、 光明社区建立了**党代表工作室，各项网络健全，班子团结，战斗有力，党组织核心作用发挥好，在群众中有威信，有号召力。社区党支部共有党员242名，组织生活能按时进行，党员思想积极稳定，外出党员能及时与支部取得联系，汇报思想。现社区建立健全了关心下一代委员会、社区残疾人协会、低保评议组、治保委员会、义务消防委员会、计生协会、调解委员会、健康教育小组、禽业协会、足球协会、老年协会、帮教小组、社区志愿者服务队、科普宣传教育小组等工作机构。并且能有序地开展工作，在社区居民中有威信、有号召力。
三、 基础设施建设得到加强。
社区办公用房和服务用房达400*方米，设有党员活动室、家政服务室、文体活动室、老年活动室、阅览室、计生学校、警务室。配有电脑、电话、文件柜等基本的`办公设施，工作经费落实，活动正常开展。
四、 社区服务项目落实，开通了社区市民求助电话，志愿者服务活动经常开展，服务形成网络和体系，社区老年人、残疾人、优抚对象经常得到社区提供的服务，常年为社区失业、待业人员提供再就业服务。
1、 每逢“八•一”、春节等节日，均要到优抚对象、特困对象家中进行慰问，*常经常到他们家中了解他们的生活情况。
2、 对辖区残疾人均进行了家访，了解他们的生活工作情况，同时，通过低保解决了残疾人家庭的生活问题。 并组织残疾人开展一文体活动，使他们对生活充满信心。
3、 经常为社区失业、待业人员提供就业信息，传送就业观念，提供就业岗位，进行再就业培训1000余人。通过发展社区服务，已有500余失业人员走上了再就业岗位。
五、 社区治安良好。
社区设有警务室，三名民警驻社区开展工作;以社区各街组为基础，组建了社区巡逻队，对辖区进行不间断的巡逻，同时，对每栋楼院安排有守楼护院人员，切实加强了治安预防措施，减少了刑事案件的发生，使社区居民能安居乐业。据*派出所的统计，自社区巡逻队成立后，治安案件同比有了明显的减少了。
六、 民事纠纷调解、矛盾排查、调处组织健全，人员落实。全年共调解纠纷16起，调解率达100%，调解成功率达100%。全年重点帮教2人次，防止重新犯罪起到了一定作用。
七、 社区文化繁荣、体育活动丰富。设有文化活动室，健身娱乐室，阅览室等宣传活动场所。现有一支文体活动队伍，图书1000余册。经常以各种形式积极宣传党和国家的法律法规，公民基本道德规范，社会公德职业道德及家庭美德。经常开展文体活动，使居民寓教于乐，去年共组织文体活动4次，参加演出、“国庆太极健身健美比赛”中获集体三等奖的成绩，社区的同乐艺术团多次获奖。
八、 社区卫生不断发展。
1、 成立社区医疗卫生中心，为就近居民服务。开办家庭病床和送医上门，建立居民健康档案4000份，举办健康教育讲座、义诊等服务，并积极动员辖区居民参加合作医疗3400余人，使居民不应大病而返贫，基本的医疗卫生有了保证，做到“小病在社区，大病到医院”。
2、 加强社区环境保护、搞好社区环境卫生。组织发动居民搞好楼院清洁卫生，公共场地清洁制度化;举办健康教育专栏，增强居民的环境意识，丧事从简、破除封建迷信、革除陋习。
3、 计划生育服务管理规范。计划生育管理人员落实，制度健全，档案齐备，育龄人群情况清楚，建有《已婚育龄妇女登记册》、《未婚女青年登记册》、《流入流出人口登记册》、《流动人口孕妇登记册》、《避孕药具发放登记册》、《孕妇登记册》、《流动人口计划生育管理责任书》、《外出流动人口计划生育合同》、宣传服务有措施。提倡晚婚晚育、少生优生、减少新生儿死亡率和遗传性疾病发病率。
九、 社区居民对社区的认同感在不断增强，参与的积极性在不断地提高;社区的形象和影响在社区也在不断地提高和扩大。在各项工作取提成绩的同时，离不开上级党委、*的重视、光辉，离不开全体居民和辖区各界的支持，在今后我们要用新理新举措来建设我们的社区，使我们社区的文明和谐程度越来越高，光明社区的明天越来越好。
收费所文明创建申报材料2篇（扩展2）
——文明班级申报材料范文
文明班级申报材料范文
文明班级申报材料范文1
碑廓中心小学五年级三班是一个由55名天真可爱的孩子组成的激情飞扬、活力四射、团结友爱、自强自信的集体!在这个温馨的大家庭里，每个人都在最大限度地发掘自己的潜能，提高自身素质;最大限度地释放自己的热量，为这个集体增光添彩。"五年三班，我们的至爱，我们的骄傲!"——这是五年三班全体同学共同的心声。沐浴着晨光雨露，五年级三班走过了五年的春华秋实。虽然年轻，但充满自信;虽然稚嫩，但敢于拼搏。在五年的成长道路上，同学们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹。此刻，就让我们去细数这五年的成长，展示我们的风采。
一、加强班风建设，促进和谐发展
小学阶段是人一生求职和性格形成的重要时期。正所谓"近朱者赤、近墨者黑"，这个时期要是沾染了不良的习气，将对自己的一生产生极为恶劣的影响。几年来，我指导班委们通过开座谈会、辩论会，组织大家看宣传片等形式大力提倡社会主义道德风尚，宣传好人好事，坚决同坏人坏事做斗争。总之，在大环境的熏陶下，我们班的绝大部分同学都能做到"慎独"，即在没有其他人注意到自己的时候，仍然能以较高的道德标准来约束自己。正因为如此，几年来我们一班已形成了一种"好学、朴实、正直"的班风。
二、实行班干部轮换制，发挥主人翁作用
班干部实行轮换制，学生自己申请岗位。以此让每一个学生都能管理班级，增强学生的主人意识。班主任对每期班干进行上岗培训，落实具体责任，做到分工明确，定期召开班务会议，讨论班级中出现的问题及解决的办法，如实做好班务日志。在下一期班干部上任前，由全班同学对即将卸任的班干进行"班绩考核"。即将上任的班干部以此取长补短。全体学生都参与班级管理，互相监督，做到事事有人管，人人有事干，共同建设班集体，真正发挥了主人翁作用。
三、严抓养成教育，争做星级少年
良好班级风气的形成需要每一名学生有良好的行为习惯。我们五年三班在班级内开展"争做星级学生"活动。五年三班将班级、学校开展的每一项活动以及学生在课上、课下各方面的表现与"星"挂钩，只要学生在某个方面有了突出的表现就给他加一颗相应的."星"，反之则要摘"星"。如谁在劳动中表现积极就奖励他一颗"劳动星";谁帮助了其他同学就奖励他一颗"友爱星";谁在学校开展的活动中有好的表现就奖励他一颗"特长星";反之，谁不完成作业就摘掉他的"勤学星";谁和同学发生了矛盾就摘掉他的"友爱星"通过这样的"争做星级学生"活动的开展，五年三班很多同学改掉了自己的毛病，变得积极上进。
四、丰富多彩的班级文化，育人无声
教室有"班级星榜"、"个性展示版面"、"小小书法家"、"成长足迹"、"我爱记生词"、"妙笔生‘画’"等板块。通过全班同学的努力大家使墙壁能"无言叙说"，成为了情操的熔炉、知识的海洋、张扬个性的舞台，真正达到了"春风潜入夜，润物细无声"的境界。
五、活动育人，有声有色有实效
1、班级在活动中增强凝聚力
上学期的趣味运动会由于时间比较紧，除了体育课，我们只能利用中午休息和下午放学的时间练习，全班没有一个叫苦叫累。大家齐心协力，付出了辛勤的汗水，获得了第一名。此外，我们班还在学校组织的各项活动中脱颖而出，如班容班貌评比、黑板报、运动会、庆元旦歌咏赛等。通过活动，大家的集体荣誉感和班级凝聚力更强了。
2、学生在主题活动中受到了教育我们利用班队课和综合实践活动，开展丰富多彩的主题活动，如"牵手环保"、"安全在我心中"、"相伴诚信"、"学会感恩""温情在校园，友爱在班级"等等，使学生在每一次的活动中都能有所收获、启发。
3、学生在活动中展示才华
学校举行的各项活动中，我们的孩子都积极参加，如科技创新比赛，幻想画比赛等都有我们班孩子的身影。在这些活动中尽情地显示了孩子们的才华和智慧，也展示了我们班级良好的班风班貌和强大的凝聚力。牟浩杰在市"经典诵读"比赛中获得3等奖，牟庚辰在区科技创新大赛中获得2等奖，秦诗童在区"七巧科技"比赛中获得优秀奖，李洋在市级幻想画比赛中获3等奖。
"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"，今天，也许我们不是最棒的，但是我们坚信：只要努力，明天我们会闻到那腊梅傲放枝头的幽幽清香!
文明班级申报材料范文2
卡房乡中心学校五年级一班是一个拥有40名成员的班集体，是一个奋发向上、朝气蓬勃、团结友爱的集体。班风正、学风浓，学生个个一身正气，思想健康、积极向上，更可贵的是有一支工作认真、责任心强的班干部队伍。各种活动开展得丰富多彩。展示了良好的班风班貌和强大的凝聚力。下面我将班级的事迹作介绍如下：
一、加强班级集体的管理，发挥了小主人的作用。
我班拥有一批工作得力的好干部。这些班干部由全体学生民主选举产生，班干部产生后，落实具体责任制度，做到分工明确，定期召开班务会议，讨论班级中出现的问题及解决的办法，当天的学校检查情况和班级的监督情况如实小老师反馈，做好班务日志。这些事情都有做好像是记录，别看他们年纪小，可做起事来一套又一套，是老师的的立助手!例如，我们的班长林茂，他在班中威信高，工作认真负责。学习委员居乐乐于助人，是同学们学习的好榜样。其他班干部也都能各尽所能，努力让学生参与班级管理，互相监督，做到事事有人管，人人有事干，共同建设班集体，真正发挥了小主人的作用。
二、丰富多彩的活动，成绩显著。
本班通过集体活动对学生进行安全教育，促使学生在班集体中健康、和谐、全面发展。每个星期我们总是有计划、有针对性、有目的地开展主题班会活动，积极组织开展教育意义深刻的课外活动，积极参加学校组织的各种活动，并取得了优异成绩，在学校举行的朗诵比赛中，我班的居乐同学获得了一等奖。除了积极参加这些活动外，本班也开展了各种学科知识竞赛活动，如本学期本班开展了硬笔字、手抄报、诗歌朗诵、口算等比赛，通过各种学科知识竞赛，提高了学生的学习兴趣，发挥了学生的个性特长，培养了学生的"自主"能力，推动了学校的素质教育。学生历次检测语数科成绩都有了很大的进步。中心校检测中语、数、英都进入A等。成绩得到各位老师以及领导的认可。
三、舒适的班级环境，良好的班风。
本班教室环境布置美观大方，窗户洁净，墙壁整洁，正面墙上悬挂*，班级中设立了"雏鹰争章活动"和"图书角"。班内布置了学习园地、表扬栏、展示台等，设置合理得体、内容丰富，每次都按学校要求出好黑板报，样式美观，内容可读性强，在全校庆"六一"节手抄报评比中，荣获一等奖。庆"十一"经典诵读活动中，荣获一等奖班集体。*时班上课室桌椅讲台摆放整齐，保护完好。在班干部的带动下，好人好事不断涌现，并设有好人好事专用记录本，并且有记录在案并适时表扬。特别是在卫生大扫除时大部分同学完成任务后就主动去帮助一、二年级的小学生打扫卫生，得到低年级老师的表扬。由于，课堂秩序井然，气氛活跃，学生能积极举手回答提问，尊重教师凡是到我校讲课的老师都愿意借用我班的学生讲课。受到各位任课老师的高度评价，这是我们的骄傲。班级始终以"小学生行为规范""一日常规"为基础，还结合班级状况制定"班级管理制度"，*时用文明班评比的形式促进班风、学风的形成，课间无追打闹现象，学生讲文明有礼貌，勤学向上，班级文化氛围浓厚。我班一学年来多次被学校评为"文明班级"和"流动红旗"班级。
经过不懈的努力，我们师生在班集体建设过程中做了不少的工作，进步无止境，我们仍需要加油，团结的思想是让我们认为自己有能力在各项活动中做得更好，奋进的精神令我们看到自己有潜力使成绩更上一层楼。每个孩子都希望自己进步更大，大家的肯定和鼓励，将是我们前进的动力。成绩已成为过去，我们还有许多不足，但是我们相信，只要我们一直手牵着手，朝着同一个目标奋斗，不负众望，再创佳绩，回报社会。
收费所文明创建申报材料2篇（扩展3）
——收费所文明创建申报材料3580
收费所文明创建申报材料3580
回顾收费管理所的发展历程，始终得益于文明行业的创建活动。**年底**高速公路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，注重形象建设，参与了创建文明行业规范化达标活动，按照上级下发的创建标准，规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水*和服务质量迅速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。**收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。
****年，作为**高速公路管委会的年度先进单位，我所在处的指导下，全面开展了创建**高速公路文明行业活动。
为了实现创建目标，管理所年初及时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入宣传，开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。充分发挥团员青年的先锋作用，激发每位团员青年的创造力，通过创办《征费期刊》展现我们高速公路收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。
一、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形象”
作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对**高速公路文明行业创建活动给予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。同时，服务卡还公布了服务监督电话。
为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。例如：
1、**高速公路车流量每年以较快的速度增长，高峰时段易出现堵车现象。在黄金周期间，拥堵情况更加明显。这种情况特别容易造成社会不满，给企业造成不良影响。针对这种情况，所多次组织调查、统计、分析，确定了日、周、年的保畅重点并制定了相应的措施。在一天中，早晚上班时间是重点；在一个月中，每周的周末两天是重点；在一年中“三个黄金周”和清明节前后的休息日，是我们突击的重点。我们根据重点分别制定“保畅通工作预案”，确保早、中、晚24小时车道畅通。
在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机，求得了过往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。去年春运期间，管理处领导路过我们**所，特意下车慰问收费员，对我们的工作表示满意。
2、强化文明用语，体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》，收费科加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率达到100%。在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎走**高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通安全”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。
3、指路服务是我们**收费所传统的延伸服务项目之一。**仙都风景区是国家级风景旅游点，周边景点多，新开发的道路多，过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求，去年“五一”黄金周前，管理所重新整理、印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出，方便了游客出行，受到了广大司乘人员的一致好评。
**新区建成后，一度使我们很尴尬，由于地域广阔，新建成的多条道路纵横交叉，而且全面启用道路新名称，甭说是我们年纪轻的收费员，很多“老**”也找不到地儿，遇上外地司机问路常常是一脸茫然，回答不上来。根据群众反映，我们组织人员到新区及周边进行调查，及时熟悉新区道路、区内企事业单位位置，要求收费员准确掌握。现在我所全体收费员，都能为前往**各地的司机准确指路。
4、在道路养护和环境美化方面，及时向管理处建议，要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警示牌，在美化路容路貌的同时也减轻了该路段的交通压力。针对出口匝道路段坡陡弯急，容易引发事故的情况，****年，管理处组织人员在此路段铺设了“振动减速标线”，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。
二、创建工作与加强规范管理相结合，加强企业各项基础工作
所领导多次在会上提出，必须把文明行业创建和规范化管理结合起来。没有管理的规范化，文明行业创建就没有基础，就经不住考验，创建成功了也不会长久。
管理所开展创建文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的具体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。
去年初，收费所组织全体员工就《公路汽车征费标准计量手册》和《**省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。
管理所建立了完备的检查考核体系：办公室专门负责建章建制，收费科负责日常稽查。两个职能部门及时进行阶段考核工作，把考核工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上，以科学的管理理念和方法，大大增强了管理所管理工作的科学性和规范化。通过对考核工作的具体实施，从中查出不合格项及时予以改进，发现好的管理做法则加以强化。做到从管理人员到一线收费员，工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中，确保各项任务的完成和各项工作的不断改进。
在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一，对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。
为规范员工行为，管理所创建工作领导小组，组织有关人员对照文明行业标准，结合工作实际，本着易记好懂、言之有物、思之有理的格言形式，制定了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的《岗位职责》，并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见，并通过检查执行情况，有效地规范了员工的行为，纠正不符合规范要求的现象。
三、创建工作与员工队伍建设相结合，全面提高员工素质
我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的目标，通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育培训活动，目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水*。
****年以后，员工队伍有了变化，为了能够保持队伍的整体素质和服务质量不受影响，我们始终紧密结合实际，抓住岗前、岗中两种形式的培训，在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制，有效的保持了队伍的稳定，提高了员工的思想素质和业务水*，确保了文明形象和各项任务的完成。
抓好岗前培训。两年来，我们进行了数次培训、军训。员工经过严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为，又通过业务培训使他们掌握了岗位的基本要求。
坚持岗中培训。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练；为了进一步提高服务水*和业务技能，全面掌握各岗位技能，打造一支全能型的`队伍，结合管理处效能建设有关精神，我所在全线率先于**年6月—9月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活动，每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅，结成帮教对子，采取“师带徒”的方式进行帮教，使每个员工成为能够胜任收费所各个岗位工作的多面手，极大地提高了工作效率。在一对一的基础上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样老带新、好的帮差的，有责任书、有检查、有总结表彰，使大批的“新员工”上岗，能够*稳过渡，也得益于这种岗中培训的方式。
通过岗中培训，员工的业务素质不断提高，各项业务指标，例如收费速度、结账速度、点钞速度、识别假币能力及识别假行驶证能力不断被突破。****年，我们还积极为前来交流学习的兄弟所进行业务操作、模拟现场识别假行驶证演示，受到了兄弟单位的一致赞扬。
管理所坚持“能者上、*者让、庸者下”的原则，按照管委会和管理处有关制度规定，和“公开、公*、公正”、“民主、*等、择优、注重工作实绩”的原则，**年，通过1-5月份的动员筹备，8月份顺利进行竞聘上岗。员工勇跃参与竞聘，全所竞争气氛浓烈，通过员工自荐报名、业务考试、日常考核、员工评议及各考评小组对其演讲答辩打分和管理处（管理所）集体综合意见，最终按照得分高低选择高分为上岗人员实行聘任，通过这次竞聘，有四位收费员在管理人员、监控人员和收费班长的竞聘中脱颖而出。竞聘上岗充分激励了员工发挥自己的创造性，调动了大家的积极性和竞争意识。
四、创建工作与多种形式的思想政治工作相结合，促进良好风气的形成
1、通过调研，确定思想政治工作的重点。
管理所人员*均年龄27岁，这些人的世界观、人生观、价值观尚未最终成型。要让他们在完成收费任务的同时，又能对外展示四个形象，要求确实比较高。如何管好、教育好这样一支队伍，是我们思想政治工作的重要课题。
只靠简单说教、靠造声势的大轰大嗡的工作方法，肯定收不到好的效果。必须知道他们想什么、要什么，有针对性地开展工作，做到知员工情、答员工疑、解员工难、聚员工心。
为此，自****年开通以后，收费所领导立即深入基层，开展调研活动，召开了数次座谈会，全体一线员工参加了座谈。事后整理意见和建议，主要反映了他们关心的今后出路问题、如何继续学习问题、岗位考核太多、管理太严有些不适应、生活枯燥等问题。
通过调研，获取了第一手信息，确定了思想教育的重点，认为，在严格管理的同时，必须附之以良好的服务与真诚的关心。把思想工作和解决实际问题相结合、“以人为本”，把无情管理和有情服务相结合，把打击歪风邪气和弘扬正气相结合，把普遍教育和个别帮助相结合。目前在管理所，各级管理人员了解收费员需要，关心收费员思想和生活，已成为共识。今年管理所工作报告提出了“走动管理”的工作方法，即“走进收费岗亭、走进员工生活”。目的是了解员工的思想和需求，有针对性地开展工作。
2、开展多种形式的企业文化活动。
根据收费员反映生活枯燥单调的问题，开展了一系列的活动。春节前，各员工自编自演文艺节目，层层演出，一批反映员工工作、生活实际，弘扬爱岗敬业精神的小品、相声，被创作出来，一批文艺骨干脱颖而出。管理处团总支组织的庆开通一周年演出，我所数个节目参与，基层几百人观看，反映强烈，即愉悦了生活，又达到了教育的目的。
****年至今前后几次投入资金，建造活动场所如篮球场、乒乓球室等，配备了文体器材开展文体活动，使员工充分感受到领导的关心和温暖，使员工更加热爱工作，增加了队伍的凝聚力和团队精神。
3、完善制度，不断建立有效机制。
从****年上半年开始，所领导经过详细调研，结合我们收费工作的实际，将原先的“四班三运转”改为“四班两运转”制度，极大地提高了收费效率，同时保障了三班人员的休息，使每位员工有更饱满的热情面对过往司乘人员。经过一年多时间的实践，证明了这一制度的有效性，并得到管委会认同，目前已在**全线得到推广。
4、学先进、树标兵，发挥典型的带头作用。
根据**高速公路管委会、管理处的会议精神和工作要求，管理所结合工作实际，深入开展了评选先进和三文明评选活动。通过开展此项活动，在广大员工中开创学先进、讲奉献、争一流、比贡献的新局面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创建目标打下良好的基础。结合工作实际情况，制定了详细的评选办法，管理所在全所范围每月开展三文明评选活动，目的是鼓励先进，鞭策后进。在三文明的评选活动中，开通以来有150余人次先后荣登光荣榜！
总之，开展文明行业创建活动以来，我们的各项工作都有了较大的进展和提高，但是，离我省文明行业的标准还有差距，我们要借鉴兄弟单位的先进经验，继续深入开展系列创建活动。**年我们的工作重点是：总结经验，查找不足，再上台阶。以班组建设为重点，加强队伍建设，提高全员综合素质。进一步深入宣传文明行业创建的重要意义，提高员工文明服务的意识，不断提高工作标准，为司乘人员提供更加满意的服务，努力实现各项创建目标。
收费所文明创建申报材料2篇（扩展4）
——文明社区申报材料
文明社区申报材料1
晴江社区位于江口镇集镇中心，总人口 6324人，农业人口846人，非农人口5748人。 晴江社区在镇党委的正确领导下，社区精神文明创建工作，始终围绕“以人为本，服务社区”的思想，从加强社区文明建设入手，充分发挥先锋堡垒作用，围绕“公民道德建设实施纲要”，狠抓社区党的建设，完善社区自治组织，加强社区治安综合管理，调动了社区居民的积极性，增强了社区的凝聚力，促进了社区建设的发展。实现了安全文明进社区、法律进社区、卫生进社区、治安联户联防进社区等社区建设的规范运作，共谋社区发展大计。我们具体做法如下：
一、提高认识，确立创建文明社区的指导思想和奋斗目标
创建文明社区的指导思想是：以*理论和“*”重要思想为指导，认真学习贯彻党的*、十八届三中、四中全会精神，坚持围绕中心、以人为本、服务群众、重在建设的方针，按照巩固、提高、延伸、辐射的工作思路，切实加强领导，发动居民，同创共建，努力建设基础设施配套、生态环境优美、社会秩序井然、社区服务完善、文化生活丰富、综合效益明显、道德风尚良好、群众满意放心的现代文明社区，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高。
二、精心组织安排，加强文明社区创建工作的领导
晴江社区居委会从建立健全组织机构入手，按照创建要求，成立了晴江社区文明社区创建工作领导小组，把文明社区创建作为社区建设的一项重要工作来抓。按照文明村组的标准和要求，社区党员干部分片包干，社区工作组参与指导，精心组织，统筹规划，扎实工作。把文明社区创建工作作为社区建设的基础工作来抓，从而保证了创建工作的顺利进行。
三、发挥党员干部模范作用，推动文明社区建设蓬勃发展
社区居委会是村民民情、民意的集中反映地，创建温馨家园，为居民努力营造美化、便利、安全文明的社区环境是创建工作的一项任务。社区党总支揩社区党员干部把认真实践 “*”作为衡量工作与否的标准，结合辖区实际，积极开展“创先争优”活动，发挥了党员干部在社区建设中的先锋模范作用，共同参与社区建设与管理。社区党总支部在加强社区党员教育工作中，认真贯彻党的*和十八届三中、四中全会精神，从政治思想教育入手，狠抓组织思想和作风建设，及时召开总支、支部委员会，坚持每月一次的党员组织生活会、“三会一课”制度，广泛开展“我为*增光辉”活动，倡导文明新风，共建美好家园的氛围，促使居民自觉遵守《居民公约》，家家争当文明家庭、人人争做文明居民。这些活动的开展，影响和带动了辖区广大居民群众积极参与社区管理的积极性，切实体现了新时期党员的先锋模范作用和先进性。
四、吸引居民群众广泛参与，以社区体育、文化带动文明建设
“社区文化，居民参加，重在参与”，是晴江社区文明社区创建工作的又一特色，社区成立了一支有30多人组成的龙灯表演队，每逢春节、元宵节各街道循环演出，积极开展农民健身活动，每天晚上街道上有3处几十人参加的广场舞，通过文化带动文明建设，队组之间邻里关系融洽、和睦相处。作为社区精神文明建设的一个工作重点，努力开展社区居民群众性精神文明建设新渠道，把教育、引导、服务，融入到居民生活中去，不断提高居民的参与意识和生活质量。
五、加强综合环境治理，维护辖区一方*安。
安定良好的工作与生活环境是居民生活必不可少的条件，社区人口较为集中。为确保社会治安稳定，社区“两委”对此高度重视，成立综合*治理办公室，通过积极开展社会治安综合治理，实行多管齐下，有力消除了各种不安定因素。积极开展人民调解工作，排解各类民间矛盾纠纷。努力把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。综治工作的“好”、“坏”是衡量一个社区的“和谐”。社区综治*办将按照构建和谐社区总要求，进一步加大维护稳定及社区治安综合治理工作力度，深入推进*安建设工程，社会管理创新工程和基层基础建设，努力增强人民群众安全感，加强综治**中心队伍建设，定期开展社区综治专干，落实综治**中心制度，明确职责分工和工作流程，实现问题矛盾超前发现，超前调处，将矛盾化解在最初阶段。
六、加强社区精神文明建设，促进两个文明健康与发展
社区始终坚持“两手抓，两手硬”的方针，不断加强精神文明建设，为全面建设小康社会和经济建设注入强大的精神动力，经济建设是精神文明建设得以顺利开展的重要物质基础和保障，在短短的几年工作实践中，我们社区认识到，经济是形，文化是神，只有形神结合才能建设好现代新农村，为此，社区领导班子制定了“以经济建设为基础，以思想道德建设为突破口，进一步提高村民道德素养，丰富群众精神生活，全力以赴建设现代新农村”的总体工作思路。促进了两个文明的健康发展。一是切实加强思想道德建设，以党员组织活动、干部学习等形式，对党员、团员、干部、群众进行党的路线方针、政治思想教育，进行社会公德、职业道德、家庭美德教育，不断提高群众思想道德素质。二是抓好社区资源、共建、共管、共享的建设模式，以建设文明、安全、整洁的社区为目标，加大社区基础设施薄弱环节的整治。社区两委班子始终坚持以社区为依托，大力宣传社区建设、社区服务等知识。
七、居民共建，整治社区文明环境新风
营造洁净舒适优美的生活环境，是社区居民的最大的愿望和最迫切的需求，两年来，社区积极争取外来资金改善社区基础设施建设，利用一事一议等辅设村2条街水泥路路，修建下水道，安装了路灯，2014年开展以“三线三边”为重点环境综合整治，拆除288户违章建筑，拆除棚子或店外店611间，拆除面积17600*方米，社区成立了物业公司，聘用了20多人环卫工人，开挖了2个垃圾填埋塘，街道的垃圾得到一天一清理。
社区的精神文明建设工作，在各级领导的关心支持下，已取得了一些突破性进展，在今后的工作中，我们坚信在各级领导的关怀下，在社区居民的支持下，一个环境优美、社会秩序稳定、人际关系和谐的文明社区必将进一步得到发展。
收费所文明创建申报材料2篇（扩展5）
——优秀团队申报材料10篇
优秀团队申报材料1
20xx年的工作即将结束，在酒店领导班子的正确带领下，我部门认真学习深入贯彻落实党的十八大精神，在其他部门的支持与配合下，我部门员工较好的完成了年初制定的工作任务和目标，为酒店的发展做出了应有的贡献，得到了酒店领导的一致肯定。
一、理顺关系，创造良好的外部经营环境。
总办是酒店对外接待的窗口，是酒店与社会各部门、各单位联系、衔接、协调关系的重要部室。我们根据酒店经营工作的需要，主动与工商、税务、卫生、城管、*、交警等社会各职能部门进行衔接、处理各种问题、协调了各种关系。例如为解决酒店对外横幅的张贴、广告栏摆放难的问题，我部及时与区城管局及市城管局进行协调，透过多次交流与协商，使我店工作得到了他们的理解与支持，难题得以迎刃而解;为减免市残联对我店征收的有关费用，我们不辞辛苦，数次奔波，磨破嘴皮，最后取得了较理想的结果，为酒店节约了资金支出。全年累计与多个部门进行了交流联系，并建立了较好的感情基础，为酒店的发展营造了良好的外部经营环境。
二、完善制度，强化管理。
为了加强酒店管理，使管理工作真正步入科学化、制度化、规范化的轨道，以总办牵头，有关部室配合，先后制订与完善了酒店新《食品卫生安全制度》、《餐厅卫生管理制度》、《送餐卫生管理制度》、《凉菜制作间卫生管理制度》、《从业人员体检、培训管理制度》、《员工守则补充规定》等多个制度。这些管理制度的出台与落实，使酒店的管理真正进入了规范、程序化与科学化程序，使员工在酒店工作、生活中能够做到有章可遁，奖惩分明，行为得到规范，提高了工作效率。
三、加强日常管理，当好酒店的排头兵。
(1)、员工宿舍的管理认真细致，员工生活条件得到改善。
员工的宿舍管理一向是酒店管理的重点和难点，由于事务繁杂，且人员多、空间狭小，尤其是员工的班次多，进出宿舍频繁，给员工宿舍的安全、卫生管理增添了难度。基于这种现状，我部在客观条件限制的状况下，以改善员工生活质量为己任，想办法透过其它方式予以改变并加强了管理。
⒈透过学习与培训，提高酒店管理意识，转变观念，由管理型组织转变为服务型组织。总办全年为新员工安排调整床位人次，主动关心员工，使员工感受酒店象家一般的温暖。员工因伤或身体不适时，宿舍管理员为他们带给端茶倒水以及其他方面的服务。
⒉坚持节约用水用电。今年，我部宿舍管理员对员工澡堂的用水与宿舍空调进行了严格督查，每一天检查次，减少了浪费现象，为酒店降低了成本。
⒊采取表扬与处罚相结合的办法，不断加强宿舍管理。对遵规守制，卫生工作搞得好的员工予以表扬，对一些屡教不改的员工则按制处罚。透过奖罚兑现办法，宿舍管理明显得到了改观，违纪现象明显减少，由于措施实行有效，工作取得了不错的成绩。
(2)、卫生及灭蚊灭鼠工作得到认真落实。
酒店的卫生(包括灭蚊灭鼠)的工作是酒店一个重点工作，也是保障酒店经营环境，满足消费者基本要求的一个基础环节，我部根据酒店领导布署，每周三组织了灭蚊灭鼠工作，周四组织全店卫生大检查，并将检查结果通报全店，督促各部门及时整改。透过坚持不懈地督促、检查，酒店的卫生工作取得了明显成效。今年，我店荣获省“卫生质量信得过单位”、市“食品卫生级达标单位”等称号，受到了有关领导的好评。
(3)、花草管理有章法。
鲜花、绿草是组成酒店外部经营环境的一个重要部分，直接关系到酒店形象和精神面貌，同时也间接的满足了消费者的对消费环境的心理需求，从而吸引宾客的不断光临。首先，我们从服务方面着手，根据季节变化，随时更换新的品种，并经常对其进行修剪，培植，持续花草整齐美观，绿意盎然，衬托出酒店生机勃发，欣欣向荣的经营氛围;并把好质量关，确保花草品质、注意日常培植，使其枝繁叶茂;二是降低酒店花草租赁成本，透过与多家花草公司比较，最终以元盆月的较低价格进行租赁，减少了费用开支。今年月，我店在美食广场前开辟种植花草*方米，四周铁栏护理，本部为了降低造价，联系了几家花草公司以竞标的方式，以最低价完成了这一美化任务。目前，美食广场门前花草生机勃勃，春意盎然，受到了市园林局、绿化办及市民的好评。
(4)、严控办公费用支出，节约成本费用。
为降低办公费用，总办上半年对各部室的办公费用重新进行了审核，并根据领用状况进行了评比与登记，严把了办公用品的质量关和数量关。据统计，酒店今年办公用品同比下降个百分点。同时对劳保用品的领用(如服装、鞋袜、手套、肥皂等)，们严格按照规定办理，做到了样样入帐，帐物两清，全年共挽回劳保用品损失近千元。
(5)、组织起草了各种文件报告。
起草修改了工作总结、工作计划、各种汇报及申报材料等文书;并做好文稿前的审查签发，将各类文书整理存档。今年的文书档案管理按规章制度严格执行，按条目将各类文件有序归档，做到了无缺漏、遗失文件，保存完好。为了配合酒店改制工作，总办在自身工作十分繁忙的状况下，加班加点，不辞辛苦，不计报酬，及时完成了各种报告、文件及有关材料达几十份的起草工作，并按要求进行了装订、呈送、发放，较好地完成了各项文字材料工作任务。
(6)、加大对外宣传报道力度。
今年，总办在做好各类文件材料起草的基础上，还大力宣传报道酒店在两个礼貌建设中所涌现的先进典型，树立了酒店良好形象。据统计，今年本部室共计有篇作品发表在《*旅游报》、《**日报》及《**晚报》等新闻媒体上。
四、搞好酒店内部协调，落实酒店的重大决策。
根据总办职能，我部今年注重与各部门的联系与衔接，协调了各部门的工作，及时协调解决了一些因衔接不到位而耽搁的事务，同时，起到了领导层与管理层之间的桥梁纽带作用，将领导层的安排、指示及时贯彻、传达，将部门的有关意见及时反馈，加强了与各部室之间的联系，同时，我部还对酒店的各项措施决定的落实状况进行督促，并每月编汇工作会议纪要，使酒店各部门工作月月有计划，月月有安排，月月有行动。
优秀团队申报材料2
春去秋来，寒暑交替。伴着晨风，迎着晚霞，食堂礼貌督导队在湖工的这片热土上已走过了无数个四个春秋。是一种渴望求知的心让我们彼此接近，更是一种自强不息的信念使我们彼此走近。生活就是一首歌，乐于开拓者，勇于探索者才会谱出优美的乐曲。因为理想让我们相聚，因为求学让我们携手
20xx学年第一学期，食堂礼貌督导队在湖南工学院院团委学生会的大力支持下，队伍内部齐心协力，共同努力，迎来了历史性的跨越和进步，队伍整体素质明显提高，工作制度进一步完善和细化，将我们的督导工作真正落到了实处，为礼貌的就餐环境带来了实惠，本学期以来食堂礼貌督导队的工作广泛赢得了广大师生的一致好评和上级部门的充分肯定。
在第14周我系很荣幸地参加了由湖南工学院院团委学生会生活权益部承办的食堂礼貌督导活动，十分感谢院团委学生会能够给我系同学一个为同学服务，展现自我的机会。本次活动不仅仅使我系学生受益匪浅，同时也向院里其他各系部学生展示了我们计算机与信息科学系的综合实力。
建礼貌食堂，创和谐湖工”----食堂礼貌督导活动
一、承办单位：湖南工学院院团委学生会生活权益部
二、参与组织：计算机与信息科学系志愿者队、机械工程系志愿者队、建筑工程系志愿者队、电气与信息工程系志愿者队、安全环境工程系志愿者队、材料与化学化工系志愿者队、基础课教学部(外语部)志愿者队、经济与管理系志愿者队。
三、本次参加系队：计算机与信息科学系志愿者队
四、本系参与人员：队长：谷秀楠一组：罗敏(组长)李雄风、高北航、杨彩霞、张杰、杨颂敬、董巧动二组：李容萍(组长)籍荣峰、谭鹏、胡翠鹏、朱阳、陈嘉程、戴志峰、陈伟
五、队员职责：
1)引导学生礼貌就餐，制止学生用餐时各种不礼貌行为，如打饭不排队，乱倒饭菜，不清理餐具等。
2)监督食堂工作人员的服务态度和服务质量，如态度特别恶劣的应及时向组长反应。
3)每个食堂设置“学生就餐意见簿”，负责收集同学对食堂就餐环境、饭菜质量、饭菜价格、饭菜保温、彩色屏中、服务态度、卫生安全等方面的意见和推荐，由礼貌督导队及时整理，定时与院生活权益部联系、交流并及时反馈学生就餐意见。
4)各系在活动期间能够自行组织礼貌宣传活动，如张贴“礼貌用餐督导书”等，也能够在食堂内部，如餐桌上制作一些温馨提示，为同学们带给一些生活常识、饮食小常识及科学食谱，诸如此类。
5)负责对食堂周围的通知、广告等宣传刊物的监督以及统一管理。
六、活动宗旨：为了方便学生就餐，给学生一个舒适、卫生的就餐环境，加强对学生就餐方面的管理，促进我校的精神与礼貌建设，使学生在就餐中养成自主排队，自觉清理餐具的良好习惯。
七、活动口号：微笑服务，传播礼貌
八、倡议口号：食堂礼貌、校园礼貌、生活礼貌是我们每一个学生的职责，礼貌督导志愿者只但是是此次活动中的行动倡导者!让我们大家一齐携手共进，共同打造一个礼貌的湖工校园，让礼貌向我们一步步迈近。
九、活动时间：20xx年12月7号—12月11日午后：12点10分---12点50分下午：17点10分---17点50分
十、活动地点：湖南工学院顺风公寓B区食堂一、二层
十一、前期准备：在接到活动通知后我们用心在我系各班对此次活动进行了详细的宣传，各班本着志愿的原则派出了较有职责心的同学参加了这次活动，由于我系活动是第十四周所以我们有必须的时间进行一系列的准备工作，透过强调礼貌就餐的意识、群众荣誉感以及本次活动的给个人以及给系部带来的荣誉，培养大家的用心性，在活动前的动员会中我们将我系的队*均分为两组，每个小组选定一个小组长，由各小组长带队以便于队员的管理，同时使两个小组构成一种良性竞争的优势，透过竞争使这个整体的大团队显得更加优秀。在此之前，我们又召集了各班班级代表召开了活动的宣传会议，这个会议主要是想透过本次会议调动各个班级同学的用心性，用心配合做好宣传工作，同时也能够在此次活动中将自己的班级名声打响。
十二、活动宣传
在活动的第一天在各班与我系兄弟部门的帮忙下，我系将已经准备好的宣传资料张贴出来，以一种爆发的宣传方式打响活动的第一枪。我系目前共创作POP海报43张，张贴礼貌小贴士72张以及横幅1条，大幅红色宣传海报及礼貌督导倡议书1张，礼貌督导工作展板1块。
十三、活动开展
在活动开展的前一天，我们再次召集了我系全体礼貌督导队员组织了一个小型动员会议，再次充分调动了我系督导队员的用心性。在礼貌督导的第一天我们用礼貌督导倡议书、POP海报、横幅、以及生活小贴士等宣传方式加强了全院个学生礼貌就餐的意识。
对于我们的工作安排，由于之前几个系已经将B区食堂一楼构成了一个小队。而二楼却是一盘散沙，打饭打菜毫无秩序。我们把工作重点着重放在了二楼排队现象的整顿上面。一楼也没有丢下，一向在不断地改善。我们在一楼安排了7名队员，在二楼安排了9名队员。当在吃饭的高峰期来临的时候我们将全部的队员安排到组织队伍中去。当就餐人少的时候我们就安排一些人去收集意见和推荐，并制止一些不礼貌现象。当我们第一次应对那些散乱无序的就餐者时，我们的心里真的发慌了，但是我们并没有退缩，我们抱着不管怎样也要努力去尝试一下的态度挤进了人群之中。当我们真正的迈出第一步的时候，我们发现其实现实并没有像我们想象中的那样“可怕”。只要我们排出一个小队后，每个人都会在我们的引导下自觉地去排队。当我们去组织排队的时候我们总是始终持续微笑地对每一位就餐者说;“对不起，学长(学姐)麻烦您排一下队，好吗谢谢您”然后我们会深鞠一躬表示感谢。在我们下去收集意见的时候，我们也会说:“各位学长、学姐对不起打扰您一下，请问:您对我们的食堂有什么意见呢”当他们写完意见后我们会说：“谢谢您，还要麻烦您下次打饭和打菜的时候排一下队，好吗谢谢您”同时还会深鞠一躬来表示感谢他们对我们工作的支持。
我们发现只要我们用心去做什么事情都能够做好。只要我们坚持下去，我们就必须会做好礼貌督导工作。因为我们的`每一个队员都是用“心”去做的，他们抛弃了个人荣誉的思考就为了只一个大团队。而且，每一天不同的考察人员对我们的工作也是十分的满意。一天下来，我们每个人都有一些自己的想法或感想，我们采取每日一小结的方式，在每一天下午活动结束后把大家聚在一齐交流一下彼此的感想和想法，还有一些有助于我们提高和完善的意见，来使我们的这个团队更加优秀.......
十四、工作总结
我系本次的礼貌督导活动总体来说开展的还是比较成功的。我们成功的改善了一楼排队的状况，并成功地解决了二楼“一盘散沙，从不排队”的不礼貌现象。而且，效果十分明显，这是之前其他所有系都没有做出来的结果。这一点是十分值得我们引以为豪的。还有一点不得不感到荣幸的是我们的团队精神，在我们大家共同的努力下整个队伍始终持续着一个“团结一致，相互协作，用心向上”的工作态度，大家为了群众的利益，抛弃了个人主义，服从个小组长的安排，任劳任怨，使整个群众构成一个用心向上、十分团结的风气。这一点也是我们为之自豪的一点。
短短的5天礼貌督导的活动很快就过去了，在这短短的5天里，我系的每一位督导队员都收获了许多宝贵的人生经验，都成长了许多。同时也结交了许多其他系和其他专业的同学。在此次活动中，在各个院团委学生会，我系团委学生会的各个兄弟部门以及各个班级代表的大力支持下取得了圆满的成功!此次的活动也为我院的全院师生提高了礼貌就餐的意识，培养了学生们的礼貌素养。
优秀团队申报材料3
**大学科技学院数学教研室始建于2007年，大学数学教学团队(简称团队)成立于2008年。团队由6名教师组成，均具有硕士学位，5名讲师，1名助教，年龄在30-38岁之间，是一支思想素质好、业务水*高的工作团队。
团队成立后，学院进取组织教师走访校本部与省内院校，学习先进的教学理念、宝贵的教学经验和科学的教学方法，经过教学竞赛、课题研究、学术交流、专家指导、领导支持等方式努力提高团队教学科研水*。结合工作实际，以“教育创新为先导，教学改革为动力，教学实践为中心，教学质量为核心，学科建设为龙头，精品课程为载体，师资队伍为重点，优质教材为基础，学术研究为导向，教师教育为特色，创新创业为*台”的工作理念，广泛开展与数学有关的教学和实践活动，努力从数学发展、思维模式、实际应用入手，以数学建模与数学竞赛课程教学和全国大学生数学建模与数学竞赛为*台，将建模思想和方法融入数学教学，进行了一系列课程体系、教学资料、课程建设的改革工作，实现“以赛促教，以赛促学，以赛促改，以赛促建”的目标。在历届学院党政的大力支持下，构成了一套适合我院学生的教学模式，出版了省级立项教材和指导书10册，建立了习题库，实施了动态考核机制，成功打造《高等数学》为我院第一个院级精品课程，2015年申报《线性代数》为院级精品资源课程，开发了网络学习的*台，实现了学生学习的一站式服务，为同行供给了共享教学资源。团队主持完成省部级教改课题5项，主持校院级教改课题近20项，发表学术论文30余篇。在教学竞赛*有5人次荣获第一名，8人次荣获第二名，近20人次荣获第三名，孟旭东多次获省高考阅卷“先进工作者”，郭林获十佳“三育人”称号。
团队始终以“增强学生自主学习本事，培养合作意识与团队精神，提高学生运用数学解决实际问题的本事，提高教学质量”为工作目标。结合教学情景，就数学基本知识、数学建模思想、常用软件培训、教学理念更新等方面努力打造学院先进教学团队。目前，团队共培养1000余人成功考取了硕士研究生，坚持考研升学率为历届毕业生5%的良好态势，指导数学建模竞赛和数学竞赛共获得国家二等奖8项、省优秀组织奖1项、省一等奖14项、二等奖31项、三等奖40项的优秀成绩。
经过几年的不懈努力，团队已在教学资料改革、方法创新、精品课程建设、教学成果及应用、学科竞赛等方面都取得了较大的成绩，并逐步发展成为一支结构合理、教学水*高、科研本事强工作教学团队，赢得了师生的一致好评。
优秀团队申报材料4
“计算机系列课程教学团队”依托信息与电子学部，尊崇学院技术技能型办学定位与培养特色，服务全院各理工科专业的计算机基础课程群和计算机科学与技术、网络工程2个专业的专业课程群。
一、团队结构合理，整体素质优良
团队成员的职称结构、年龄结构、学历结构都较为合理，整体素质优良。目前共有教师7名，其中讲师5名，助教2名；硕士5名，硕士在读1名，学士1名；主讲教师教龄均3年以上。
二、团队发展目标明确，工作效率良好
团队在学院领导的正确指引下，以培养具有较强专业知识和综合实践本事的双师型教师为目标，努力成为一个团结提高、有战斗力的团体，在计算机教学实践中开辟了一套适合独立学院的计算机课程体系及教学方法，强化了学生的计算机操作本事和实践技能。
团队教师承担全院计算机系列课程近20门，指导学生的计算机实践、社团和各类竞赛活动。团队成员从未出现过教学事故，学生评教均在90分以上，教学督导组的测评均在85分以上。
三、团队具有较规范的工作模式和策略
1、注重教学计划常规和教学法活动的落实
团队教学法活动以6408办公室为专用活动场所，每次教学法活动都有中心议题和主讲人。经过团体讨论形式落实教学计划，做到有计划、早安排、有重点地开展教学活动。
2、注重团体备课制度的落实
团队注重备课组建设，实行团体备课制，充分发挥个人智慧和团体力量，精心备课、及时测评。注重学生反馈，*学进度，因材施教，坚持做到把知识和微笑带进课堂，激发学生学习兴趣和求知欲望，提高课堂四十五分钟的效率。
3、注重在“传、帮、带、促”氛围中学习提高
“一枝独放不是春，万紫千红春满园”。团队历来注重师资队伍建设，注重对青年教师的培养，实行师徒结对形式，有经验教师以传、帮、带、促等多种形式对青年教师加以指导、培养，经过经常听课、及时评价、亲身示范等多种形式促使青年教师更快成长。
4、注重在进修培训指导下的学习提高
团队重视教师的在职进修与培训，近5年内有40余人次参加各类进修培训，不断将新的教学理念带入课堂。
四、学生培养质量较高
计算机相关专业学生在各大赛事中，多次获得省部级以上奖励，且学生就业率较高，获用人单位一致好评。
五、团队成员向上，业绩突出
团队成员获11项省级奖励，16项校院级奖励；主持省级教改课题5项，主持院级教改课题5项；编写并出版教材4本；发表论文19篇。
优秀团队申报材料5
“**大学科技学院团委”自2013年12月由团委负责创立。为了将团委***台建设好，管理好，使用好，在学院党委的领导下，团委牵头成立了由王军成、芮扬、邓夏子及若干学生骨干组成的工作小组，负责***台的全面运营，旨在期望经过此*台，服务学院育人工作，弘扬主旋律，传递正能量。
一、组织建设：
团委**工作小组内设三个小组，分别为发展规划小组，系统维护小组，日常工作小组。
二、人员分工：
发展规划小组负责人王军成，全面负责***台的运营，主要解决**建设发展中遇到的问题，及时向学院党委汇报***台运营情景，具有**发布最终审核权限。
系统维护小组成员芮扬负责**后台管理，版面设计及美工等工作，对**日常维护及发布具有审核权限。
日常工作小组成员邓夏子负责**稿件审核，创新性工作开展，亮点提升等工作，对新闻稿件具有审核权限。
学生骨干成员负责日常新闻的搜集整理，组稿，投寄邮箱的整理汇总，分类回复，相关部门的日常对接等工作。
三、坚持原则：
**工作小组坚持十六字原则：
坚持领导，服务师生，保质保量，大胆创新。
主要业绩情景：
一、为提升学院形象，展现师生风采，方便师生使用服务
为了贯彻落实科技学院2014年宣传思想工作会议精神，进取占领好新时代网络宣传阵地，利用新媒体完成好宣传思想工作会议提出的新要求，团委牵头成立的工作小组不负使命，坚持管好阵地，建好队伍，经过经营团委**号，进取践行社会主义核心价值观，传递正能量，不断提升学院形象，不断展现科院广大师生的良好形象。
科院每年在校生约6500余人，团委***台历经两年多发展至今，收听人数超过31560人，覆盖全校99%的师生，在2015年先后获得腾讯公司发布的9月腾讯全国高校**号排行第2名，12月14日由共青*发布的全国团组织**排行榜第4名；12月16日“江西发布”发布的江西高校**排行传播力第2名、互动影响力第1名，周总阅读数为58124，总点赞数为10859。自2015年1月以来，**图文周阅读人数屡创新高，近期每周阅读量*均到达20000次（周活跃人数约8000人左右）。
在首届全省高校网络宣传思想教育优秀作品评选活动中，我院团委报送的《运用***台，开展大学生思想教育》获得全省网络优秀**案例类三等奖。
该*台整合了教学、学工、图书馆、后勤、招生就业等信息功能；着力加强主流文化熏陶，打造学生原创精品；服务学生，与学生共成长；坚持有效地发挥了先进典型的示范引领作用。
二、注重团队建设，以育人为根本出发点
团委**工作小组在团委的指导下开展工作，充分利用团委的组织优势，进取发动影响广大师生参与。坚持打造队伍，不仅仅有工作小组，还在全院成立了网络青年礼貌志愿者，这些志愿者都是各学生组织、班级的骨干，优秀代表，他们是**团队最坚实的群众基础，经过他们不断影响全院师生，网络青年礼貌志愿者由**日常工作小组负责调度和管理，完成网络点击，转发，评论等工作。
***台坚持365天每一天推送，坚持重大节庆日必出相关新闻报道，每年正月初一都会发布院长拜年话题。我们必须提早谋划，主动出击，有时还需要和活动方沟通协调，这些每时每刻都在考验着我们的团队。
我们团队的每个成员都具有极强荣誉感，主人翁意识和团队协作意识，既各司其职，又互相配合默契，我们坚持原则，又勇于创新，这是新时代下，新媒体工作对我们的要求，也是当代高校育人的根本目标。
优秀团队申报材料6
一、科院梦—团队文化
人资办三剑客有一个科院梦，那就是打造属于科院人力资源办的团队文化。“担当互助、止于至善”是其团队文化的写照。三剑客常常把这个团队比作一把宝剑。陈洁主任像剑柄，沉稳有力，指点方向；潘朝辉主管似剑身，坚韧锋利，见招拆招；王沛佩教师比剑鞘，中干华丽，韬晦剑光。柄出剑，剑入鞘，鞘合柄，宝剑成！最初的三剑客是由黄海彬教师任人事主管的，后调离由潘教师接任，即使人员的变动也没有影响团队文化的传承。三位教师各司其职，各行其政，相互帮忙又相互牵制。无论是谁幻化成这把宝剑的一部分，人力资源三剑客都能组合成这把宝剑，为科技学院全体教职工——亮剑！
二、担当勇—为民为公
人资办三剑客有着敢于承担的职责心。2015年科院薪酬体系改革，关系到全院204名教职工的切身利益。在第一次薪酬方案征求意见稿出台后，一部分专职教师并不是很满意。人资办三剑客协同院领导紧急召开专职教师座谈会。会上，教师们言辞激烈、甚至有的教师还拍了桌子。人资办三剑客并没有纠缠于教师们的正面冲突，而是第一时间放下情绪，认真聆听大家的心声和意见，做好详细的记录；同时在大家情绪缓和后细致解释，谦虚应对。随后果断放弃第一稿，加班加点重新制定新的文件，经过十余次修改和测算后，最终完成《航空大学科技学院岗位设置和薪酬管理实施方案》及六项配套文件。充分体现按劳分配，优劳优酬，重点向教学一线倾斜，兼顾各类各级人员的利益诉求原则，得到全院教职工的认可，大大降低了教职工流失率。正是这种为民为公的担当感，人资办三剑客在群众的心里扎下了根。
三、感恩心—谦虚奉献
人资办三剑客最满足的时候是听到教职工的称赞。每年12月份，三剑客都会给全体教职工每人写一封信，信中除了真情的感激和祝福外，还对个人全年的收入进行了统计并附上明细，让每一名教职工对一年辛劳的所得清楚明白。“好暖心”这是教职工对三剑客最好的认可。
2015年，人资办为全体教职工增加了生育保险。可就在教职工享受生育险时，却被告知生育保险处并不认可科院从2015年2月交纳的生育险，这将直接影响到三名女职工的利益。人资办两名同志与张琦副院长一齐来到市社保局，要求其开具相关证明。但却被告知要自我去仓库找出2015年1月科院交至社保局增加生育险的申请表。来到仓库，真是吓了一跳！那里毫无章法，所有的文件被丢堆在一个近百*米大房间，整整铺满地面，连下脚的地方都没有。大家却毫无怨言，脱下外衣在脏乱的文件中翻找。一月寒冬，两臂酸痛，三人苦干，四个小时，皇天不负苦心人，文件最终被找到，连社保局的工作人员都为她们的职责心而鼓掌！当然，也顺利拿到证明文件。在寒假期间，陈洁主任又亲自陪同万娟教师一齐办完享受生育保险事宜。万娟教师说：“宝宝有福，要好好多谢他们！”这是对人资办三剑客最高的评语。人资办三剑客应对表扬觉得自豪，却从不骄傲。默默奉献却不爱计较。也是因为此，才有了全体教职工的爱戴和好评。
四、互助情—包容信任
人资办三剑客团队，内部互助包容，对外友善可信。2015年王沛佩教师家庭出现一些问题，人资办三剑客这个互助的团队却主动分担了王教师当时的工作；并如母如兄一样不抛弃不放弃给予其工作和生活上最大的理解和包容。正是这份情谊让王教师重新站起来胜任工作变成优秀的人，再次融入团体的怀抱。
因为来自团队的包容信任，才学会给予别人付出。许多从科院离职几年的员工，因私事再找到学院时，第一个会联系的就是人资办三剑客。因为他们明白，三剑客的口碑就是值得信任。
友爱和信任绝不是一天可促成的。人资办三剑客团队相互扶持，共同成长，变为可靠。它的优秀让人励志，让人温暖，让人满满正能量。
人资办三剑客团队秉承“担当互助、止于至善”的团队文化，为民为公、包容信任、谦虚奉献，成就了一个优秀的团队，也成就了团队中的每一个人。这个团队正在铸造着科院梦！
优秀团队申报材料7
在2月15日召开的全区人才暨科技创新工作会议上，****泵业有限公司真空设备创新团队荣获“**区第二批优秀创新团队”荣誉称号。近年来，该团队先后研发高新技术产品7项，完成工艺创新2项，全部实现了成果转换，具备了系列化批量生产本事，已成为公司主导产品，2014年
公司完成销售产值5900万元，其中高新技术产品产值超过90%。目前，该团队共申报国家专利12项，其中发明专利1项，已全部获得专利授权。
多年来，公司团队用他们的成绩鉴证了自我的实力，首钢、攀钢等多家国有集团都与公司成为坚实的合作伙伴。当初首钢集团在天津曹妃甸建立新厂，遇到的一个难题是海水对设备腐蚀严重，团队得知后，刻苦钻研，突破个个技术难关，成功研发前置气水分离器，用上此装置后，原有设备的使用寿命有几周提高到一年。仅此一项，企业就增加了300万元的年产值。并且随着越来越多的钢铁企业在沿海设厂，此装置的市场前景十分看好，正如团队带头人李峰所说：“一个优秀的团队是企业一笔无价的财富”。
这个团结实干的团队组建于2014年，是公司为提高研发水*，增强自主创新本事，实现公司“超常规、高速度、跨越式”发展的目标而构成的产学研相结合的研发机构与创新*台，团队组建以来，从小到大、从弱到强，一步步发展起来，如今，已有成员23人，其中，正高5人，副高5人，博士生1人，硕士生6人。团队具有较好的学缘结构，主要以研发具有高附加值、高效节能的泵类产品和光机电一体化真空应用设备为主攻方向，取得了许多国家公认的研究成果。5年来，创新团队先后成功开发、改造了防腐泵关键技术研究及产业化项目、果品深加工设备科技攻关项目、复合材质结构的耐腐蚀水环泵机组、水环真空泵机组自冷凝气水分离装置、新型钛合金耐腐蚀水环真空泵机组等多项高新技术产品开发项目，获国家重大装备科技提高一等奖四项，参加真空行业2项国家标准、2项行业标准的起草工作。公司技术部经理李峰被推选为国家真空行业标准化委员会委员。
“我们**泵业的技术团队都是一伙儿年轻人，公司选拔有本事、有职责心的优秀员工到各大院校进修，并且在实际工作中不断历练，成长十分迅速。我们最大的特点就是团结，并且还有一股闯劲儿，异常能吃苦，有心气儿。”公司技术部经理、团队带头人李峰自豪地说道。
团队成员们说，在这个团队工作很受益，那里有很好的研究氛围，根据对国内真空行业市场前景的分析展望和我区泵业的实际情景分析，国家需要什么，团队就研制什么，在那里异常能够锻炼人。
在这个人人争先、个个投入的团队，大家几乎天天扎在实验室里，每一天晚上干到深夜，几乎没有节假日，能够陪家人的时间少之又少，他们将所有心血都倾注在项目研制上。但团队中的每一名成员都不求名、不求利，每当在获奖课题申报填写研究人员名额有限的情景下，他们都不得不割舍掉很多同志，虽然获奖名单上没写他们的名字，但他们没有丝毫的怨言，勤勤恳恳地坚守在自我的岗位上。
正是有了付出两倍于常人的时间投入和努力，他们的团队才取得突飞猛进的提高，如今，传统制造业市场日渐饱和的现状，向创新要效益成为企业的共识，残酷的市场竞争中，人无我有才是王道。当问及李峰如何继续带领团队茁壮发展时，他说：“我国经济建设正持续发展，对产品质量、技术提高提出了更高的要求，仅有加速研发高效、节能、环保型真空设备，才能适应这一客观要求。我们将经过不懈努力，进一步提高科研实力和自主创新本事，为小企业开展科研创新活动，探索新的道路和模式，在行业中起到示范带头作用，并供给可资借鉴的经验，在国内耐腐蚀真空设备研发领域勇攀高峰，力争到达国内领先水*。”
优秀团队申报材料8
高校教学工作的良好运行，离不开教学教务管理的有效组织和协调。教务日常运行管理是一项基础性工程，其主要任务是在教学过程中发挥有效地组织、指挥、控制和协调等功能，包括根据必须的目标、程序、原则、方法，对教学资源、教学过程等进行科学合理的规划等，做好管理与服务以保证教学任务的顺利完成。教务日常管理是一项十分繁琐，准确度要求又很高的工作，下头以一组数字能够更为直观的反应着这个团队每年所承担的工作任务。
团队工作上需要沟通协调的对象有：教学单位共计20余个，教职员工等与教学管理相关涉及人员400余名、30多个专业170多个班学生6000多人。围绕着这些服务对象，团队在教*行管理、考务管理、成绩管理、学籍管理的岗位上，有着近百项的具体的工作项目。每年涉及到的教学安排或调整等8000门次左右、教学相关人员的服务及协调管理5000人次左右、对学生服务与管理的工作72000人次左右，相关教学发生的费用计算和发放400多万，每年审核的各种数据点的不下几十万个。在完成这些最基本的日常工作同时，还承担着计算机文化基础课程的教学；参与培养计划的组织、制定，组织和参与专业和学位授予的申报；参与教学管理相关制度、办法或通知等的草拟、制定；组织、参与国家级的三大数据库和高基报表等数据上报及这些工作的相关报告；申报全国计算机应用技术证书考试考点资格；探索教学改革，引进网络课程对传统课程教学模式进行创新实践等等工作。这些工作尽管时间紧、任务重，还是按时、按要求顺利完成了这些艰巨的工作任务。
教学管理工作是学院管理的核心，教务日常运行管理又是教学管理的基础。团队成员深知教务管理工作的水*和质量直接影响到学校的教学质量和发展。在团队负责人的带领下，充分发挥的凝聚力，团队内沟通渠道畅通、信息交流频繁，与各个教学单位的也一向坚持的良好顺畅的协同交流，共同维护着良好的运行秩序。成员凭借个人的大局意识、协作精神和服务精神，管理服务水*的稳步提高，在应对着这很多与人、与数字打交道的工作中，坚持制度、把握公*、精准细致、甘于奉献，这稳定高效的工作作风和一丝不苟的工作态度，每位成员都真正做到十年如一日，从未因工作产生过一齐职责事故，热情的服务也受到师生较好的评价。在团队成员与部门其他同事的共同努力下，部门荣获学校“先进团体”称号，成员所分获：省级一项、校级四项、院级三项的奖励。这一成绩的取得，源自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观和对科院强烈的归属感，以科院为家，顾全大局，在保障团体利益而不计个人与家庭的利益的得失方面，每位成员都能列举出鲜活的事例。由于工作量的巨大以及工作的特殊性，团队每位成员都能为工作而自觉的加班、加点，对自我没有各种假期和工作时长的概念、对工作进度却有着强烈的时间概念，严格要求自我。
按时间节点保质保量完成各项工作，即使在学院没有任何加班费用的情景下，仍然以主人翁意识去乐于奉献，*凡的付出，坚持着全院最高的加班时长。他们的目的仅有一个，就是为促进学校更好、更稳定的发展。科院办学已经历十余载，其间经历过一些变迁，整个教务日常管理运行团队还将鼎力继续支持学院正确的发展决策，坚持教学稳定，为科院的转型变革发展保驾护航。
优秀团队申报材料9
**班，一个充满活力和活力的优秀班团体，连续三年被学院评为“优良学风达标班”，以“志存高远、博学善思、学有所长、素质全面”为宗旨，以“携手共进，臻于至善”为奋斗目标。三年多来，在领导的关怀、同学们的共同努力下，走过了一段五彩缤纷的岁月，取得了骄人的成绩。
一、班风建设，构建优秀团队
每个学年初始，我们新任班干部都在班主任的带领下，成立了以班主任、班长为总负责人，其他班委和普通同学为成员的班风建设领导小组，指挥着班级的各项班风建设。
经过三学年的考验，我们既看到自我的优势，也发现了自我的一些不足；去粗取精，去伪存真，继续坚持往年做得比较好的方面，改善做得不足的方面，力争到达先进班团体的评比要求。
在班委会和团支部的正确领导下，经过同学们的努力，我们班连续三年被学院评为“优良学风达标班”，成为学院不多的“三连贯”优良班级！
此外，在其他评比中，我们班也取得不错的成绩：
(略)
二、学风建设，勤奋严谨求实
我们班每个同学都以诚信为信条来提升自我的道德观，都以“作弊是可耻的”来警戒自我，首先在思想上杜绝了作弊，其次在实际行动中杜绝作弊。在学习委员的促进下，学期初，我们反思得失，自定新目标，端正学习态度；学期中，我们及时总结，调整方向，注入新动力；学期末，我们相互督促学习，加强纪律教育。正是在这样的潜移默化下，我们营造了浓厚的学风，构成了端正的班风，至今我们班没有考试作弊现象，无一人留降级。班里有着浓厚的优良学风，秩序俨然。
在2014学年优秀学生奖学金中，我们班的同学可谓是满载而归，在同年级同专业获得者中，一等奖学金获得者有7个，其中我们班占了6个！遥遥领先其他班级。
我们班学生参加各项专业技能考核。直到今年，我们班同学普通话成绩到达二级乙等有61人，经过率到达87%。经过四级考试的有48人，经过率到达68.57%。获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人。
我们的同学还参加各类考试，获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人；另外，x同学还获得了ccnp-思科认证网络高级工程师、ccna-思科认证网络支持工程师，x同学获得了软考中级数据库系统工程师，获得网络管理员证书的有x等六位同学。x同学分别在2014年全国大学生英语竞赛获得a级二等奖、三等奖、三等奖
民主是041912班团支部的力量源泉，无论是推优、班委换届、综合测评，还是举办活动，都广泛征求大家的意见，认真研究每位团员的提议。同时，团支部委员也集中研究，综合研究，所以，“民主与集中相结合”是我班团支部工作的重要原则。
对于学校、系指定的各种组织活动，支部均能主动及时地完成，开展规范，形式多样，参与面广。由于工作出色，团支部多次受到上级团组织的鼓励和表彰；同时，团支部结合形式政策，自主地开展理论学习，坚持支部成员思想的纯洁和先进性，并且在活动形式上更是不断推陈出新，过出具有本支部特色的团组织生活来是我们的一大特色；在这一过程中，团支部委员们充分发挥领头作用，带动全班共同提高；我们班现有党员12名，预备党员4名，团员55名（其中建党对象10名），占全班学生总数100%；支部建立比较完善的资料收集机制，相关活动资料均由团支部组织委员整理存档。
我们班团支部进取配合系分团委的工作，在班里开展每月一次的思想交流会。由于每次会议的议题都比较贴近生活，团员们对会议也产生了极大的兴趣，在会上畅所欲言，会后还继续进行讨论。经过思想交流会，团员们了解，掌握了党和国家的现行政策，跟上时代步伐。同时，也及时纠正了某些团员的错误思想，有利于更好地提高团员的思想素质，为日后在工作岗位上起带头作用打下坚实基础。就这样不断的努力，光荣地被评为2014学年度校优秀团支部。
四、课外文体活动，尽显个人魅力
当代大学生的实践本事、综合素质极为重要，把校内学习的知识运用到校外实际工作中，在实践中开发自身潜能、发觉问题或不足再回到课堂解决或弥补，是获益匪浅的学习循环过程。在班委的倡导下，将这种认识、理念变成班级成员都能始终遵循的追求，参加社会实践并取得优异的实践成果已经成了本班又一重要的特色。
每逢寒暑期，我班都要进取组织同学们进行社会实践。返校后，要求同学按时递交社会实践心得，并在班内进行交流，经过参加社会实践活动，我们班同学增强了对自我所学专业以及社会的认识，同时也有效地培养了人际交往本事。此刻，我班已超过60%的同学有过家教或从事其他工作的经历。
在06-07年度，教育系041912班不仅仅参加了各项系里，院里举行的赛事，取得了不俗的成绩。并且还成功的举办了一次篮球盛事：班内篮球对抗赛。此外，我们班还获得了系羽毛球赛和系乒乓球赛第一名，系篮球赛第3名。
五、做志愿者，奉献爱心，服务社会
在炎炎烈日之下最能考验人的意志品质，而我们041912班在教育系星火爱心小组中却表现得尤为出色。教育系星火爱心小组是以到各宿舍回收各种可再利用的废弃品为主把所卖废弃品的钱捐给贫困者为目的的一个爱心组织。中午通常是太阳最猛的时候，但仅有那时同学们才会呆在宿舍，我们才能回收到废弃品，所以我们就会在中午楼上楼下地跑遍各间宿舍去回收，把最终的成果集中起来然后顶着烈日一齐拖到回收站。有时成果太多一次是拖不完到回收站的，需要来回几次地运。尽管一路上被晒得发烫，汗流不止，但我们却丝毫不怕吃苦，依然乐此不疲，表现出来的是钢铁般的意志.，因为当我们拿到我们所挣来的钱时我们都会发自内心地感动，心想它能解决一些穷苦人家的一些生活困难问题了！在共同努力的过程中我们增强了团体之间的凝聚力，加深了同学们之间的感情，我们学到了很多东西：只要我们团结一致，就能构成一股强大的力量，激励着同学们战胜困难。在多次献爱心活动中，我们班的同学参加，慷慨解囊，献出了自已的一份爱心。
另外，我们班的x等同学还进加了乒乓球、羽毛球、象棋等方面的义教活动，让一大部小学生在学习中得到更多特长并能更愉快地成长；x..等同学则参加了献血活动，热心服务社会！x同学还被评为学院2014学年度优秀青年志愿者。
我们三年来所取得的成绩是大家有目共睹的，这些成果的取得离不开我们全体师生的辛勤汗水和奋斗的心血。当然，教育系041912班毕竟是年轻的，总有一些不成熟和不够完善的地方，一方面，我们要进取严肃的开展批评和自我批评，毫不避讳地应对我们的问题；另一方面，我们会满怀期望与活力，加强教师、学生干部、普通同学之间的协作，努力改善我们的不足。日早晨露，团结进取。这是我们对过去取得的成绩的认识，也是对我们今后工作提出的要求。我们将一如既往地发扬“坚持以人为本，注重全面发展，构建高效团队，培养多栖人才”的目标而努力！
优秀团队申报材料10
大学英语教学团队中职称均为讲师，硕士12人，其中2名成员具有海外学习经历。团队的年龄结构、学历结构、知识结构较合理，是一支富有奉献精神、创新精神、朝气蓬勃、团结奋进、学术各有专长、教学效果好、有较强教研本事的教学团队。
团队教师队伍的培养机制
本团队定期召开主题教研活动，组织讨论教学改革，定期相互听课，交流教学经验。按课程要求开展团体备课活动，经常进行教学反思。经过团体备课与教学反思相互学习，稳步提高教学质量。
团队教师广泛地与外界同仁进行交流，邀请校本部外国语学院专家徐翰教授、吴静教授来做教学理论、科研方面的报告，提高大家的英语教学理论和实践水*；组织教师进行学术研讨，交流读书和教学心得，分享各自的所学所思。
团队教学深受好评
近年来，团队成员的网上评教成绩一向名列前茅，深受学生好评。此外，专家组经过随堂听课，对大学英语教学团队也给予了高度的评价。根据教学管理部门供给的数据，学生评教和专家组打分情景见下表。
团队奖励硕果累累
2013--2014年团队所在的教工党支部获南昌航空大学优秀党支部称号。团队教师先后获得各级各类的教学表彰，1名教师被评为南昌航空大学科技学院十佳三育人，1名教师荣获南昌航空大学科技学院优秀园丁称号，多名教师先后多次获评科技学院优秀教师；3名教师先后多次获优秀党员，优秀教师；1名教师获“外教社杯”全国大学英语教学大赛江西赛区二等奖；多名教师先后获院级青年教师讲课大赛一等奖、二等奖、三等奖，多名教师获学院各类竞赛奖项。
教改教研节节攀升
近年来，大学英语教学改革和科研取得了丰硕的成果。团队成员成功立项了江西省人文课题4项、江西省社会科学规划研究项目3项、江西省教改课题9项、校级课题3项以及院级课题12项。教师在各类期刊上发表教改教研论文56篇，出版教材4部。详见附表。
学生竞赛捷报频传
在2007年、2009年、2010年、2011年、2013年、2014年、2015年指导学生参加全国大学生英语竞赛及“赣江杯”大学生口语比赛荣获一等奖；2009年带队指导学生获全国英语演讲大赛三等奖，2009年指导学生获得CCTV杯全国英语演讲大赛三等奖；2014年及2015年指导学生获得外研社杯英语写作大赛二等奖、三等奖。
综上所述，南昌航空大学科技学院大学英语教学团队是一支组织结构优化、工作目标明确、教学水*较高、科技研发本事较强的一支教学科研型队伍。
收费所文明创建申报材料2篇（扩展6）
——先进团队申报材料3篇
先进团队申报材料1
20**年的工作即将结束，在酒店领导班子的正确带领下，我部门认真学习深入贯彻落实党的*精神，在其他部门的支持与配合下，我部门员工较好的完成了年初制定的工作任务和目标，为酒店的发展做出了应有的贡献，得到了酒店领导的一致肯定。
一、理顺关系，创造良好的外部经营环境。
总办是酒店对外接待的窗口，是酒店与社会各部门、各单位联系、衔接、协调关系的重要部室。我们根据酒店经营工作的需要，主动与工商、税务、卫生、城管、*、交警等社会各职能部门进行衔接、处理各种问题、协调了各种关系。例如为解决酒店对外横幅的张贴、广告栏摆放难的问题，我部及时与区城管局及市城管局进行协调，通过多次交流与协商，使我店工作得到了他们的理解与支持，难题得以迎刃而解;为减免市残联对我店征收的有关费用，我们不辞辛苦，数次奔波，磨破嘴皮，最后取得了较理想的结果，为酒店节约了资金支出。全年累计与多个部门进行了交流联系，并建立了较好的感情基础，为酒店的发展营造了良好的外部经营环境。
二、完善制度，强化管理。
为了加强酒店管理，使管理工作真正步入科学化、制度化、规范化的轨道，以总办牵头，有关部室配合，先后制订与完善了酒店新《食品卫生安全制度》、《餐厅卫生管理制度》、《送餐卫生管理制度》、《凉菜制作间卫生管理制度》、《从业人员体检、培训管理制度》、《员工守则补充规定》等多个制度。这些管理制度的出台与落实，使酒店的管理真正进入了规范、程序化与科学化程序，使员工在酒店工作、生活中能够做到有章可遁，奖惩分明，行为得到规范，提高了工作效率。
三、加强日常管理，当好酒店的排头兵。
(1)、员工宿舍的管理认真细致，员工生活条件得到改善。
员工的宿舍管理一直是酒店管理的重点和难点，由于事务繁杂，且人员多、空间狭小，尤其是员工的班次多，进出宿舍频繁，给员工宿舍的安全、卫生管理增添了难度。基于这种现状，我部在客观条件限制的情况下，以改善员工生活质量为己任，想办法通过其它方式予以改变并加强了管理。
⒈通过学习与培训，提高酒店管理意识，转变观念，由管理型组织转变为服务型组织。总办全年为新员工安排调整床位人次，主动关心员工，使员工感受酒店象家一般的温暖。员工因伤或身体不适时，宿舍管理员为他们提供端茶倒水以及其他方面的服务。
⒉坚持节约用水用电。今年，我部宿舍管理员对员工澡堂的用水与宿舍空调进行了严格督查，每天检查次，减少了浪费现象，为酒店降低了成本。
⒊采取表扬与处罚相结合的办法，不断加强宿舍管理。对遵规守制，卫生工作搞得好的员工予以表扬，对一些屡教不改的员工则按制处罚。通过奖罚兑现办法，宿舍管理明显得到了改观，违纪现象明显减少，由于措施实行有效，工作取得了不错的成绩。
(2)、卫生及灭蚊灭鼠工作得到认真落实。
酒店的卫生(包括灭蚊灭鼠)的工作是酒店一个重点工作，也是保障酒店经营环境，满足消费者基本要求的一个基础环节，我部根据酒店领导布署，每周三组织了灭蚊灭鼠工作，周四组织全店卫生大检查，并将检查结果通报全店，督促各部门及时整改。通过坚持不懈地督促、检查，酒店的卫生工作取得了明显成效。今年，我店荣获省“卫生质量信得过单位”、市“食品卫生级达标单位”等称号，受到了有关领导的好评。
(3)、花草管理有章法。
鲜花、绿草是组成酒店外部经营环境的一个重要部分，直接关系到酒店形象和精神面貌，同时也间接的满足了消费者的对消费环境的心理需求，从而吸引宾客的不断光临。首先，我们从服务方面着手，根据季节变化，随时更换新的品种，并经常对其进行修剪，培植，保持花草整齐美观，绿意盎然，衬托出酒店生机勃发，欣欣向荣的经营氛围;并把好质量关，确保花草品质、注意日常培植，使其枝繁叶茂;二是降低酒店花草租赁成本，通过与多家花草公司比较，最终以元盆月的较低价格进行租赁，减少了费用开支。今年月，我店在美食广场前开辟种植花草*方米，四周铁栏护理，本部为了降低造价，联系了几家花草公司以竞标的方式，以最低价完成了这一美化任务。目前，美食广场门前花草生机勃勃，春意盎然，受到了市园林局、绿化办及市民的好评。
(4)、严控办公费用支出，节约成本费用。
为降低办公费用，总办上半年对各部室的办公费用重新进行了审核，并根据领用情况进行了评比与登记，严把了办公用品的质量关和数量关。据统计，酒店今年办公用品同比下降个百分点。同时对劳保用品的领用(如服装、鞋袜、手套、肥皂等)，们严格按照规定办理，做到了样样入帐，帐物两清，全年共挽回劳保用品损失近千元。
(5)、组织起草了各种文件报告。
起草修改了工作总结、工作计划、各种汇报及申报材料等文书;并做好文稿前的审查签发，将各类文书整理存档。今年的文书档案管理按规章制度严格执行，按条目将各类文件有序归档，做到了无缺漏、遗失文件，保存完好。为了配合酒店改制工作，总办在自身工作非常繁忙的情况下，加班加点，不辞辛苦，不计报酬，及时完成了各种报告、文件及有关材料达几十份的起草工作，并按要求进行了装订、呈送、发放，较好地完成了各项文字材料工作任务。
(6)、加大对外宣传报道力度。
今年，总办在做好各类文件材料起草的基础上，还大力宣传报道酒店在两个文明建设中所涌现的先进典型，树立了酒店良好形象。据统计，今年本部室共计有篇作品发表在《*旅游报》、《**日报》及《**晚报》等新闻媒体上。
四、搞好酒店内部协调，落实酒店的重大决策。
根据总办职能，我部今年注重与各部门的联系与衔接，协调了各部门的工作，及时协调解决了一些因衔接不到位而耽搁的事务，同时，起到了领导层与管理层之间的桥梁纽带作用，将领导层的安排、指示及时贯彻、传达，将部门的有关意见及时反馈，加强了与各部室之间的联系，同时，我部还对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并每月编汇工作会议纪要，使酒店各部门工作月月有计划，月月有安排，月月有行动。
先进团队申报材料2
XX通信分公司营业二班是XX通信企业的一个重要窗口，她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以"诚信服务，客户至上"为宗旨，全心全意为客户服务，为公司树立了良好的社会形象。
从提高业务水*做起，内强素质。随着消费者自我保护意识的不断提高，通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的"利益不受侵害，针对服务上的不足，该营业班从自身做起，组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水*，营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围，杜绝了"生、冷、硬、顶"现象的发生。一次，一用户话费有疑义来到营业厅咨询。面对营业员一遍遍的解释，该用户神情漠然，继而破口大骂。被骂的营业员眼中含着泪水，仍坚持把用户请到接待室里，一项项核对用户话费，直到该用户满意为止。该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了"通信公司服务真好"的留言。正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己，给用户留下了美好的印象，让用户真正找到了当上帝的感觉，新县通信分公司的社会满意度不断攀升。随着通信资费结构性调整不断加大，用户咨询资费政策及业务手续等越来越多，这就给营业人员提出了更高的要求。为给用户满意的答复，营业员们制定了学习制度和计划，加强了对业务知识的学习，把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点，采取了边学习边探讨的办法，加深对知识的理解，做到背诵熟练，运用自如。对于有争议的问题，她们还向其它县级分公司和上级部门请教，通过学习，其业务素质明显提高。为了让用户深入了解通信，她们在做好窗口宣传的同时，还积极帮助用户解疑答惑。一用户在办理来电显示业务后，对电话中的新业务使用费很是不理解，于是跑到营业厅咨询，值班人员向他解释说："您使用的是来电显示这项新业务，每月需按月缴纳新业务使用费"。问题解释清楚了，用户自觉地交了费用，值班人员还帮助用户了解了其它的新业务和使用方法。
从创造优美环境做起，外树形象。该班发出"保持营业班清洁人人有责"的倡议，营业员们每天早晨与晚上7点钟均进行一次卫生大扫除，为保证营业厅时刻整洁干净，还根据当天的人流量，不定时地进行打扫，做到柜台、椅子、玻璃一尘不染，同时在营业厅内设置了接待桌椅，摆放了花草。营业人员统一着装，佩戴工号牌，端庄典雅精神饱满，热情大方，用户一踏入营业厅感受到的是清洁、优雅、舒适、温馨，有一种宾至如归的感觉，充分展示了通信员工良好的精神风貌。
从搞好优质服务做起，铸就品牌。俗话说："精诚所至，金石为开"。要想让所有的用户满意不是一件容易的事，但该班人员坚信，只要真诚对待用户，就能取得好的成效。为此她们提出了"四心"工作目标，即：把诚心献给社会、把爱心献给用户、把关心献给同志、把耐心留给自己，并做到了"六个一样"，即：生人熟人一样热情、大人小孩一样对待、情绪好坏一样和蔼、*时过节一样服务、忙时闲时一样耐心、领导在与不在一样认真。一天，一用户因信息费问题，拎着包急匆匆来到营业厅，不到柜台就大声喊道："你们通信公司是怎样计费的，我连信息台的号码都不知道，怎么会出现这么多信息费?"由于情绪激动，该用户把包往柜台上一扔，把柜台拍得"啪啪"响。一营业员忙迎上去说："同志，有什么事请您慢慢讲"。该用户大声道："没什么好说的，别看你模样长得漂亮，不知道心咋样呢?我的信息费你们怎么解决?"营业员听了，委屈极了，眼泪差点掉下来，但她依然微笑着问了用户的号码，把清单打了出来，一看是几个点歌号码，便轻声问道："您家有小孩子吗?信息费主要是点歌的费用，如果有小孩，请您先回去问一下，如果没有此事，请相信我们一定会给您一个满意的答复。"该用户猛然想起儿子星期天为了学一首歌，点过几次，气马上消了，连忙说："对不起，不用说了，我明白了，刚才错怪你们了1说完扭头就走。该营业员的眼泪哗地下来了，为了不影响工作，她强忍委屈抬起头擦了擦眼泪，发现用户的包忘记带了。当她环顾营业大厅时，用户已经走了，她赶紧找出用户的电话号码打过去，但没人接。用户回去后正着急时，电话铃响了，在证实了情况后，营业员让用户到营业厅领包。该用户赶到营业厅后，只见那位营业员一人坐在那儿，手中拿着包正等着她呢。用户激动的几乎说不出话来，一个劲地说："你们真是太好了!太感谢你们了1并拿出50元钱给营业员作为报酬。该营业员谢绝了，她说："我们真诚服务不是为了索取什么，我们只想得到用户的理解，还通信公司一个公道。"象这种拾金不昧地事情在该班经常出现，每次都是完整的归还了客户，从未收取任何报酬，用户对通信服务的满意度和忠诚度得到不断提升。
服务是一门艺术，只有通过不断学习、总结服务经验，提高业务素质和服务水*，才能掌握这门艺术。营业窗口办理业务的用户形形色色，需求亦是多种多样。该班员工在向用户提供服务时始终坚持"因人而异，因需而异"，充分研究用户心理，运用好与用户对话的艺术，区别用户的不同情况，开展个性化服务，使用户的期望得以实现，使用户的需求得到满足，从而赢得用户的信赖，使广大用户乘兴而来，满意而归。否则，服务态度再好也难以使用户满意。
这就是XX通信分公司营业二班的营业员，她们每天都默默无闻的工作着，不管受多大的委屈，依然还是微笑着服务用一颗真诚的心留住每一个客户。值此员工们的节日，将"五一"劳动奖章和这美丽的鲜花献给她们，送去我们最真挚的祝福，祝愿她们永远拥有阳光般灿烂的笑容。
收费所文明创建申报材料2篇（扩展7）
——省级精神文明单位申报材料（精选5篇）
省级精神文明单位申报材料（精选5篇）
在日常的学习、工作、生活中，大家都写过事迹吧，事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。拟事迹需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的省级精神文明单位申报材料（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
省级精神文明单位申报材料1
为认真贯彻落实党的*精神，进一步推动我局精神文明建设深入开展，我局按照市委要求和统一部署，集中精力，认真学习，提高认识，从深层次，查摆出不适应我市经济发展的制约因素，针对突出问题，认真研究，制定出切实可行的整改方案。透过一系列的具体措施和有效运作，各项工作取得了实实在在的成果，干部职工消除了怨气，鼓足了士气，对各项事业充满了信心，为巩固这一活动成果，今后局党组仍把精神文明建设和转变机关作风视作思想政治工作见成效，工作上台阶，政风大转变，机关效能大提高的有效载体，现将我局一年来建立工作汇报如下。
一、加强领导，精心组织。
我局领导班子始终做到讲学习、讲政治、讲正气，团结进取，开拓创新，廉洁奉公，以身作则，始终坚持两手抓，两手硬，建立了一套有利于精神文明建设健康发展的运行机制，做到有目标、有步骤，并纳入干部岗位职责制，作为考核奖惩的重要资料。
1、始终把学习放在第一位，坚持向书本学，向社会学。同志之间互相学习，取长补短，以改善知识结构，增强局党组工作决策和驾驭全局的潜力，提高机关工作人员整体素质。结合本单位的特点，每周组织二次理论学习和业务学习，同时坚持不懈地学习马列主义、*思想、*理论和“*”重要思想和现代理创武装充实头脑，增强政治敏锐性。在思想上、组织行动上与*和市委、市*持续高度一致，在学习中个性注重学习“*”重要思想，深刻领会“*”重要思想的内涵，切实把“*”重要思想贯穿到各项工作中去。
2、始终把群众利益放在首位，把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点，牢记宗旨服务群众，把广大人民群众真正当成我们的衣食父母，今年六月份，市分配我局八名退伍军人安置和工程队离退休老同志养老保险和福利问题，一度出现不稳定，为用心响应市委、市*提出的保稳定、促发展、营造好大环境的号召，我们做了超多工作，克服了重重困难，千方百计用心稳妥的处理好这二件事情，为市委、市*排了忧，解了难，稳定了形势。
二、抓好精神文明建设，促进各项事业健康发展。
我局始终坚持以经济建设为中心，坚持改革开放，抢抓机遇，加快发展，知难而进，艰苦奋斗，经济效益和工作业绩居同行业前列。一年来机关作风有了很大转变，机关效能不断提高，各项事业加快发展。
1、年初局党组审时度势，提出单位争先，系统争强，在全省争项夺杯，在全国系统争名的四争目标，通过全局上、下的共同努力，这一目标基本实现。去年在转变机关作风活动中由于领导重视，活动开展扎实，成效显著，受到表扬，并在我局召开了现场会，党风廉政建设获廉政杯奖，基层党建工作受到市直工委表扬，其它工作健康发展。
2、6月份以来，为持续领先地位和我市经济健康发展的良好势头，我局全体人员一手抓学习，一手抓工作，用心当好市委、市*的参谋，始终坚持实际、实用、实效原则，坚决杜绝和反对不贴合实际的花架子工程，从目前进展状况来看，比较顺利，工程进度快，质量好，干部、群众、业务部门三满意，得到上级好评，力争今年在全省、全市评比榜上有名。
三、行业风气好、各项制度健全。
我局能坚持以服务人民，奉献社会为宗旨，建立健全了各类规章制度和服务规范标准。单位内部管理严格有序，服务态度热忱文明，服务技能规范、熟练、服务设施完善、周到、服务质量满意，本着对党、对人民、对下级、对事业负责的精神，局党组始终把抓班子、带队伍、树良好形象放在工作首位，坚持以党性为重，以大局为重，以团结为重，为确保我局干部职工队伍的稳定和事业的健康发展，用心改善办公条件，提高工作效率，经多方筹资各股室配备了微机办了阅览室，成立了机关信息及计算机培训中心，同时根据现有工作技术人员结构不合理，整体技术水*不高，缺乏行业技术带头人等状况，采取派出培训和请进来辅导，选拔素质好，有技术人员分批送名校脱产学习和业务进修等多种形式培养专业技术人员。目前，全局上下呈现出凝心聚力谋发展，一心一意搞建设，思想上一个调子，行动上一个步子，发展上一个路子的良好局面。
省级精神文明单位申报材料2
近日，**街道被省文明委命名为省级文明单位，是全市两个获此荣誉的乡镇办事处之一。同时街道还被市委、市*授予了“市级文明村镇”的荣誉称号。如今的**，不论是走在街道的大街小巷，还是漫步在乡间小路，都能感觉到文明之风、和谐之风的浸润和熏陶。近年来街道党委坚持创建不松懈，以文明创建促进各项工作，以各项工作的不断进步深化文明创建，全面推进三个文明建设。
街道通过营造环境来推动创建，通过创建来提升形象，不断推进文明创建工作向纵深发展。近年来，全街道9个社区积极开展创建文明单位的创建活动，坚持开展健康、文明、有益的群众文体活动。**社区居委会在创建活动中，针对居民的需求，进行了居民学校的尝试，迄今已经开班10余期，授课的都是县城内从事各行各业的知名人士，授课内容涉及文明礼仪、幼儿保健、健康养生等等，全部是关系居民们日常生活的。居民学校的开办受到社区居民的喜爱，每次开班都是座无虚席。其他的社区居委会也都结合自己的实际，开展了丰富多彩的文明创建活动，蓝山社区的阳光小饭桌、光明社区的“快活林”等便民、惠民的活动成为创建活动的亮点，在整个城区塑造了良好的文明氛围。在农村，抓好农村文明一条街建设。街道确立了姜堂、金寨、寨北三个村作为农村文明一条街建设的试点，通过整治，三个村分别建立了各自的文明一条街，全部实现了路面的“五化”，消除了“三大堆”。姜堂、金寨还作为全县的样板，得到了推广。为街道农村的文明建设定好了调子，作出了榜样。同时，街道还指导32个行政村全部建立了道德评议会，健全了道德评议制度，每季度对发生在村里的好人、好事、好风尚进行评议，评议结果在村的宣传栏内公布，弘扬了正气、理顺了村风。同时在各行政村实行了“十星级”文明户和“五好”（好婆婆、好媳妇、好妯娌、好夫妻、好儿童）评选活动。对当选的.典型进行大张旗鼓的宣传，给农民们的生活树立了榜样。为丰富农民文化生活，街道还帮助各行政村建立了集文体活动、计生宣传、休闲娱乐为一体的文化大院，大多数村还建立了图书室，农民们在劳作之余能够和城里人一样过上丰富多彩的文化生活。如今，在**的城乡，读书学习的多，满天闲聊的少；遵纪守法的多，打架闹事的少；科技致富的多，打牌赌博的少，形成了良好的社会风气。
通过两年多来不懈的扎实工作，街道的精神文明建设取得了长足的进步，这对其他各项工作也起到了极大的促进作用，综合治理工作以创建群众满意的“*安街道”为目标，在11个村完成了治安保险承保；*工作两年来无到市赴省进京*事件的发生。经济工作也取得了丰硕成果，连续两年实现招商引资过亿元，财政收入、民营经济税收过千万。
如今，***的人民生活质量提高了，生活方式文明了，人际关系和谐了，美丽的**，处处盛开着文明之花、和谐之花。
省级精神文明单位申报材料3
河南省唐河县友兰小学位于河南省唐河县，是2013年建成并拓展而成的，该校从唐河县二职专改建而成，顺应时代发展所需，是一所现代化的崭新的优质局直级小学。
学校有图书室、阅览室、舞蹈教室、书法美术室等各级规范的体育器材室，这些器材足通过上级各部门的验收，达到了通过的标准。
一流的环境，一流的教师，一流师资，让友兰小学一直在各级学校中名列前茅。在各级教师和学生的共同努力下友兰小学正在朝着市级文明单位的目标冲刺。
一、稳健的创建品质
作为一所学校稳健的创建品质最重要，工作以来小学在王校长地带领下上下一心，大家一直履行自己的使命，深入开展“讲文明树新风”的活动。在工作中部分教师、部分学生做得不够好，但是所有的教师团结一致，大家在创建市级文明单位的过程中互相努力，大家发扬彼此帮助、共同努力的责任，通过努力学校的创建工作得到了有效的发展，同志们进步神速。
二、良好的风尚习性
不忘初心，牢记使命——这是我们的使命。在工作中我们一直在努力学习党的理想信念，因为我们知道只有加强了道德自信、理论自信、制度自信、文化自信的学习我们才会不断进步。良好的师德需要大家共同的努力，在工作中没有人能做得完全好。在*时的工作中个别教师不努力工作，道德素养不太好。我们中的师长，领导主动教育那些有待于进步的人，在大家的共同努力下，他们进步神速，为了学校的发展，为了良好风尚道德的形成付出了很多——使得我们的大团队日渐成熟，有条不紊地进步。
三、党风的纯正建设
作为党风建设必须做大严格，我们在进行此类工作时一直在做反腐败教育的经常化、制度化工作，通过一惯性的做我们的此项工作一直位于同学校中的佼佼者地位。
四、道德的着重夯实
未成年人的思想道德建设极为重要，工作中我校一直围绕学生的自身品质出发。我们注重开展宣传教育、注重养成教育、开展优秀家风传承、注重未成年人思想教育……我们利用各种板报、橱窗、文化墙等营造着重的道德氛围。在*时的工作中有个别的学生做得不够好，但因为我们这群人在道德上的着重夯实，他们的良好习性渐渐形成。
五、四度的重点达成
在创市文明单位的过程中我们注意四种“度”的重点达成。我们注意教育实践的达成，在*日的工作中我们开展了文明的窗口，对学生进行了各种教育，给学生推荐了优秀书目，让他们在*时的学习中完成业务素养，达到了能给学生素养的与众不同。在制度机制中我们要学生要以制度为规范，自觉约束自己，达成必要的用制度约束自己的要求。在诚信建设的过程中我们要求学生们必须用诚信建设的目标约束自己，达到诚信生活的必然要求。法制建设很重要，在此项工作中我们要求学生从小必须要遵纪守法，用法律做事，达到法律建成上乘的必然要求。从这“四度”做起，学生的重点心理底线将形成。
六、节日的珍贵熏染
传统佳节在*非常丰富，作为友兰人我们有责任去引导众多的学生去爱它。春节、端午节、中秋等等的传统佳节对于我们来说有着极端良好的引导。我们让孩子们过好每一个传统的节日，这很有遗。在引导孩子们过节我们必须让孩子们放弃不好的政治制度和封建迷信，让他们欢欢喜喜过好每一个*节。
七、环境的美好裱纸
小学生正在进行着所谓的美好生活，所以我们必须让他们善待环境，以美好来裱纸我们的生活。我们引导学生生活必须让他们注意保护环境，让自己身边的环境能后博赛出健康、欢乐的场面。环境的美好取决于每一个学生的努力，作为小学生更应该用心去做环保卫生。现阶段部分学生的环保意识还不够强，作为老师我们应引导学生们用自己的行为和举止去去除学生们自身的对环境的迫害为题，让我们身边的环境能够得以深刻的美化。
八、典型的创设跟进
作为我们学校创市文明单位是我们的使命和长久的责任，要知道典型的创建必须要大力跟进，我们且不可只顾眼时，抑或单单看到一直的荣誉而少了长久的努力。我们要对核心价值观进行宣战，树立典型的创建使命，并且一直将这个使命牢记于心。我们的路还长，我们的使命还有待于继续努力开发。以后我们将强力跟进创设工作，早日让我们永远典型、永远优秀。
九、精神的文明持久
利用多种形式进行我们的创建工作，我们永不放弃。我们在创建工作中一定会展示我们的定期努力工作。我们要及时对学生进行精神文明的良好教育，积极布置宣传图和文化强，让学生们熟悉自己的职业精神、理解自己的行为规范，对本单位的工作越来越熟悉和满意。精神文明工作对于学生来说极其重要，今后我们将定期举办宣传展示活动，让学生们的进步加速，让我们的精神文明能够持久开花结果。
十、文体的良好构筑
文艺活动是整个学校工作的重点，作为一所崭新的学校，我们除了各方面有优势，各方面都有着极大的进步空间。在学校自身文化活动的举办上我们更是不甘落后于人。我们以良好的文体活动去构筑学生们努力学习的自信，我们利用很多的时间去让学生们进行文体活动的锻炼，让他们有更多的时间去进行足够好的历练。通过一次次的历练学生们的文体艺术显著得以提高，自己学习的积极行充分得以提高。
以上种种是我校进行创建市级文明单位的材料之一，其实这只是我们此工作中的极其不珍贵的材料之一，但我们有理由相信：我们年轻、我们自信、我们努力、我们苛求、我们积极、我们奋起，相信随着我们一系列的执着追求和不懈努力我们必将实现自己的大力梦想。
创市文明单位，我们志当必取。路在脚下，我们永不后悔。以后在此项工作中我们将组织强有力的领导班子成员，创建扎实的工作；我们将深入开展思想工作，提升学生的道德风尚；我们将尽力端正大伙的良好学习风气，让我们的文体卫生工作走向先进；我们将加强民主管理工作，严格遵守我们的工作法纪；我们将重点整理我们内外的环境卫生工作，让我们的环保工作达标；我们将努力让我们的业务水*领先，工作实际显著。总而言之趁着东风，我们将一如既往地进行创市文明单位的工作，我们将此工作进行到底，我们必将努力一直进行该工作，最终我们必将确保此项工作成功、确保我们的文明单位一直属于我们！
省级精神文明单位申报材料4
迎宾路社区位于石桥铺街道西南角，与沙坪坝区、大渡口区相接，面积4*方公里，总户数7639（其中户籍数：3267户、7932人。）居住总人数2.3万余人。辖区单位400余家。社区党委直属支部三个党员156人；两新支部16个党员160人。社区党委成员7名，社区居委会班子成员10名。两年以来，社区“两委”班子坚持以“*”重要思想和党的*精神为指导，以开展文化活动为主线，以争创文明社区为抓手，深入推进精神文明创建工作，为社区和谐健康发展和辖区社会单位经济快速发展提供了重要的.思想保证。现将创建工作汇报如下。
一、组织领导坚强有力
我社区将精神文明建设工作纳入社区党委的重要议事日程，列入年度工作计划。社区成立了精神文明建设工作领导小组，由社区党委*任组长，党委成员、居委会成员、社会单位主要负责人、社区*等组成。领导小组下设办公室，由社区副主任兼专职副*任办公室主任，负责对创建工作的安排、督导、检查。社区每年投入创建经费5000元，从组织上和经费上保证了精神文明建设工作得以扎实有效地开展。
二、创建工作有效推进
一是积极推动文明单位创建。把社区内的企业和个体经营户都纳入文明单位创建行列，并因单位而宜，制定了创建工作方案，形成各具特色的工作推进计划。引导企业守诚信、打名牌、促发展，使创建活动与社区共建活动同步开展，营造出社企合作文明和谐的良好氛围。
二是积极推动文明市民和文明户创建。我社区一直把发现、培养、树立、宣传先进典型摆到促进居民群众素质提高的重要位置来抓，收到了“点亮一盏灯，映红一大片”的实际效果。在辖区组织开展了“优秀志愿者”、“五好家庭”、“文明楼栋”等评选活动，大力倡导尊老受幼、邻里和睦、团结互助的家庭美德教育，在辖区普遍形成“人人争做好市民，家家争当文明户”的良好氛围。2010年12月社区居民陈孝光同志获区级优秀文明市民；2011年11月份社区共评选出诚信文明户5户，五好家庭3户，优秀志愿者6人。
三、突出思想教育
一是抓社区“两委”班子思想建设。社区党委始终把“两委”班子的思想建设、作风建设放在重要位置，着力塑造一支有能力、有道德、有纪律的干部队伍。社区坚持每周五组织全体居干集体学习制度，采取集体学习和个人自学相结合的方式，认真学习党的*精神、上级党委、*的文件、政策，以及有关法律、法规、社区服务技能等知识，强化了社区干部的党性和法律、道德意识，增强了社区干部服务群众能力，用实际行动做了大量工作，赢得领导和群众好评。去年6月被街道评为“学习型”党组织称号。
二是抓党员干部队伍建设。社区党委始终把党员的思想政治教育摆在重要位置，去年至今，*亲自上党课2次、创先争优推进会、基层组织建设年动员部署、整改提高、党建联席会等10次，在全社区党员中组织开展了一系列集中教育整改活动。同时通过街道领导讲课、观看远程教育片、社区博客交流、创办社区报、组织学习座谈等以及利用党员组织生活到龙头寺公园、园博园、黑山谷等外出考察学习等形式，大大提升了党员干部的思想政治素质和业务水*，增添了对祖国发展建设的热爱和对党的信念更加坚定。
四、突出对未成年人的教育工作
社区党委高度关注未成年人的思想道德建设，成立了关心下一代工作委员会，确定两名兼职工作人员。建立起社区辅导员队伍，充分发挥老党员、老干部的积极作用，为培养未成年人健康成长讲故事3次。针对未成年人的年龄特点和心理特点，我们利用寒暑假“离校不离教”开展文明道德教育、未成年人法讲座、消防安全讲座、交通安全讲座6次。并结合社区市民教育基地——英雄民警芦振龙塑前举行2次“爱英雄、爱祖国”思想教育活动，组织学生在社区阅览室学习看书，参加文明礼仪、卫生健康、消防安全抽奖竞答5次，带领学生志愿者参加社区公益性拔野草活动2次、陪同社区慰问困难居民2次、散发精神文明建设资料1000份，极大增强了未成年人的思想道德素质。
五、突出文化阵地建设
1、宣传阵地作用明显。去年新一届社区两委班子换届后，我社区非常重视文化宣传阵地建设，在辖区钢球支路边从无到有，新增13个不锈钢固定宣传栏，有党组织建设活动公示、有社区建设服务及政策宣传、有计生、文化、民政、城管、综治、安全、精神文明、健康教育等内容。不仅美化了环境，更使过往居民和职工受到不同程度的教育和启迪，群众大加赞赏。
2、文艺舞蹈队伍成绩突出。社区10个居民小区都有一支自己地舞蹈队伍，我们集中优势整合了一支高质量的演出队，长期活跃在社区，曾参加过本社区建党90周年大型文艺汇演、第三届“九龙电大杯”社区文化艺术节文艺汇演等，取得不俗成绩，受到街道领导和社区居民好评。
3、社区室外体育场、室内文体娱乐室使用效率高。社区门球队、羽毛球队、乒乓球队常年活动在社区体育场，社区还免费为居民提供借书、借篮球等活动。社区棋牌室免费提供麻将、象棋、围棋等娱乐。社区腰鼓队、太极拳剑队及广场坝坝舞等吸引不少居民参与，两年来社区参加文化体育锻炼活动的市民达9880余人。社区在2011年春节开展现场书法赠春联活动；同年6月建党90周年共建活动，组织企业、小区、幼儿园等单位参加社区文艺汇演；2012年春节举行单位居*欢大型游园活动；今年三.八节在钢球小区篮球场举办管乐伴奏交谊舞会等。这些形式多样、内容丰富多彩地活动，不仅活跃了群众文化生活，而且有力地促进了社区精神文明建设的蓬勃开展，直接受益群众达1.2万余人。
4、社区市民学校发挥作用好。两年来社区党员大会、居民大会、单位联席会、社区表彰会都在这里进行，已形成会议中心。特别是面对市民开展：文明道德讲座、精神文明礼仪宣讲、消防安全讲座、健康教育、故事会、播放远程教育题材内容等达30多场，很受群众欢迎。
六、突出创建卫生城区
1、树形象、宣传先行群众叫好。要动员和发挥好居民参与城市环境的改变，提高居民自觉维护环境卫生，我们在去年3月和今年4月组织社区干部和居民志愿者陆续向居民发放“创建模范卫生城市，打造靓丽和谐社区”倡议书3000份；组织党员大会、居民大会、单位共建联席会等广泛宣传创建卫生城区的目的意义；特别在钢球支路口13米处院墙上布局“创模创卫宣传长廊”气势大、内容多、知识广、色彩十分醒目，吸引到过往市民驻足观看，达到宣传的目的。
2、发动志愿者参加社区公益性活动环境卫生变化大。去年5月组织志愿者、社区干部50余人连续几天到辖区同天观云邸周边进行环境卫生综合整治，代表九龙坡区参加市里环境卫生抽查获第二名好成绩。今年3月5日学雷锋日，社区党委组织发动两新企业支部党员参加义务劳动，六个支部党员、入党积极分子、*共计56名同志完成了高新区征地办支路、红渝新村外积压多月的约4000*方面积的白色暴露垃圾。在两年的环境整治活动中，重点整治脏、乱、差卫生死角20多处，共清除垃圾3800余吨。铺垫红印新村支路石子4车；清除乱占道经营26起；维修钢球小区公共路灯线和换路灯28个，使辖区环境面貌变样。
3、环境卫生划分明确、评选文明卫生楼栋积极性增强。今年3月开始每季度检查老小区环境卫生，对达标楼栋赠送流动红旗一面，并奖励楼栋长50元鼓励奖。政策出台，极大刺激了栋长们的积极性，各小区环境有突出变化。社区还每月定期组织清洁工、城市协管员召开碰头会，随时掌握辖区内情况，发现问题及时处理。同时，社区与单位和个体经营户签订了环境卫生目标责任书，开展了门前“三包”活动，使城区的卫生状况发生了较大的变化,得到了社会的广泛赞誉。
七、突出社会治安综合治理。
为扩大精神文明建设影响力，营造一个安全、稳定、和谐的社区环境，我们每月底在社区家园护卫队办公室定期召开当月小结会，鼓励队员做好每件事，以认真负责态度服务于民。【社区精神文明建设汇报材料4篇汇集】社区精神文明建设汇报材料4篇汇集。如今社区与单位已建立群防联动机制，每晚10点至第二天早上7点，分三个巡逻小组，每组4人，分片区巡视，治安案件、刑事案件好于往年，有力维护了辖区的安全、稳定。在*接待中，处理和调解36起矛盾纠纷和不稳定事态，使反映的问题得到圆满解决。今年，在接待的群众来信来访中，处结率和群众满意率达到95%以上。
八、突出科普示范社区的创建
2011年社区共开展各类科普活动30余次，全年开展科普宣传活动5次，居民参与率达到了90%。每季度开展科普展览、科普讲座、科普报告会、科普培训、科普咨询、科普影视展映等科普活动。4月份由社区科普工作人员、科普志愿者与辖区企事业单位科技工作者代表到海石公园开展科普旅游活动；6月组织辖区单位在钢球厂小区开展科普消防演练；7月文艺汇演上科普宣传员进行了科普文艺表演；9月初组织辖区中小学生开展消防知识科普竞赛活动；今年3月组织居民到彩云湖分辨植物树种有奖活动等。辖区各企事业单位和学校积极参与到科普活动中来，使各单位之间形成了科普资源共享机制，形成社会各界共同推进科普工作的良好局面。同年底，我社区被九龙坡区评为“科普示范社区”。
九、突出特色抓亮点。
在基层组织建设年活动中，我们重点体现了社区党委核心作用。一是调动和发挥两新支部参与共建文明社区活动，最大限度调动企业在参与社区共建活动上发挥了应有作用。二是通过党委与各支部、先进支部与后进支部、居民支部与企业支部牵手“结对”方式，实现相互帮助、共同进步的目的。三是认真对支部工作存在的问题进行有效整改，实现进位升级达到提升。目前社区4个较差党支部通过努力已全部整改成功。四是坚持创先争优“一讲二评三公示”，每两月一次轮流到两新支部听汇报并点评，现场交流和实地参观支部开展的工作，对其他支部是一种鞭策和促进。五是两年来积极做到走访企业和支部，倾听企业或支部的需求，帮助企业已建立32个独立工会组织（今年有4个）、2个新建党支部（一个已批复、另一个待批中）。
十、突出社区服务体现文明建设上台阶。
一是通过与辖区消防中队“军民结对”活动，促进友好交流，去年八.一社区组织上门慰问部队官兵，送去20瓶矿泉水、2个大西瓜等物品。今年五.一到来之际部队回访社区，慰问困难退伍军人和残疾人的党员，各送来50斤大米和一桶食用油。二是去年3月社区与重庆迪远律师事务所签订“法律进社区”服务以来，开展法律讲座、现场服务、电话咨询130人次，提高了居民普法意识。三是今年3月社区完善了“爱心屋”助困服务，社区干部带头捐助冬夏衣物98套件，配备食用油、雨伞、洗衣粉、洗发水、洗涤剂及生活日用品等，领送困难居民已有12人次。四是入户走访居民，宣传优生优育政策，同时开展计生“消重补漏”工作，建立居民信息、健康档案，便于今后针对性开展服务。五是两年来开展“三项制度”活动，接待群众96人次，收集整理意见84件，帮助落实解决79件，5件社区无法解决的难题已移交有关单位和部门。六是在民调工作中，组织干部多次上门，为使百姓真诚了解我们，特制作便*系卡3000份随同三项制度内容等资料发给居民，增加了可信度，达到了好的效果。七是去年9月与新桥医院联合办“社区报”已出刊二期，三期即将亮相。居民足不出户就可以关注社区、了解社区服务和有关政策学习，丰富了居民的精神生活。八是为了坚定社会主义精神文明发展步伐，弘扬爱国主义热忱，增强社区办公楼为民服务的诚信度，去年9月底在办公楼顶庄严的首次升起鲜艳地*。九是社区居委会党员干部坚持结对帮扶困难居民，开展残疾人关爱座谈交流活动，社区“两委”班子动员单位一起，配合*两年来共慰问困难党员、困难妇女及儿童、困难居民等100余人次，使党和*的关怀送进百姓家中，温暖了他们的心。十是两年来推荐就业再就业35人次，组织社区培训和参加街道培训6次以上，办理4050补贴42人，医保1130人。
两年来，社区两委班子团结协作、齐抓共管，在精神文明活动创建过程中，把辖区单位和居民小区的积极性调动起来，实现了“社区是我家，建设靠大家”、“社区有荣，我也沾喜”的理念。目前社区较以前更充满活力、群众认同感、凝聚力大大增强，一个治安良好、环境优雅、共建氛围浓厚、积极向上、和谐健康的社区将逐年腾飞。虽然我们取得一些成绩，但离上级要求还有差离，我们将再接再厉，不断进取，努力开创社区精神文明创建工作的新局面，促进社区各项事业蓬勃发展。
省级精神文明单位申报材料5
在市文明委和市直工委的关心指导下，我局认真贯彻落实(湘办发[2015]16号)文件和*长沙市委办公厅、长沙市人民*办公厅关于印发《长沙市直机关文明单位评选和管理办法》的通知等有关文件精神，紧密结合实际，积极开展文明创建活动，局“三个文明建设”取得了全面发展，统计工作水*得到了不断提高，为促进全市经济社会又好又快、率先发展作出了积极的贡献。我局历年被评为市文明单位，2015-2015年被评为市文明标兵单位，在创建全国文明城市活动中分别荣立集体三等功、二等功，先后荣获“四好”领导班子先进集体、市级劳动模范单位、全国第二次农业普查先进集体、全国“三八”红旗集体等称号，2015年在全市市直单位领导班子绩效考核中被评定为一等班子，近三年全局共获得各类奖项138个，其*家6项、省级102项，各项业务工作处于全省领先水*。
一、加强领导，扎实开展创建工作
在市委、市*的正确领导下，局领导班子坚持以*理论为指导，努力实践“*”重要思想，认真落实科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，高度重视文明单位创建工作，建立了完善的文明创建工作机制。一是文明创建工作实行“一把手”负责制，将创建工作纳入全局工作规划、列入党组重要议事日程，并围绕中心工作坚持做到同规划、同部署、同检查。二是成立了以党组*、局长为组长，局领导为副组长，各处室负责人为组员的文明创建领导小组，下设创建办公室和目标考评小组。三是认真修订了《长沙市统计局文明创建工作规划和文明创建目标管理考核办法》等制度。四是广泛深入发动营造创建氛围，每年局主要领导结合年度工作部署对文明创建工作进行宣传动员、搞好思想发动、部署工作任务、提出具体要求。在长沙统计信息网开辟了文明创建专栏。每年坚持请市文明办、讲师团、市直工委的领导和专家教授到局里讲课和指导工作，全局干部职工的创建意识和责任意识不断增强，营造了浓厚的创建氛围。五是坚持考评制度，每个季度对全局文明创建工作以处室为单位实行百分制考评，并结合考评对文明创建工作进行总结讲评。六是深入开展了“四创一争”、“两讲一树”(创文明机关、文明处室、文明家庭、文明楼栋，争当人民满意的公务员)(讲文明、讲礼貌、树新风)创优争先活动，两年共评选表彰文明家庭51户、文明处室8个、文明标兵9人，增强了全局干部职工的争先创优意识，鼓舞了士气。七是积极开展了扶贫帮困、奉献爱心活动，三年来全局开展爱心捐款近20万元，扶贫帮困救助寒门学子结对子6对，捐献物品150多件。八是积极参与创建全国文明城市创建活动，认真履行市文明委成员单位职责，认真制订创建全国文明城市的评选测评体系，为全市经济社会指标和民意测评提供可靠的数据。先后8次组织180余人次上街进行市民文明公约宣传及文明交通劝导等活动，局班子成员在各项活动中以身作则、率先垂范，充分发挥了示范带头作用。
二、深化教育，培养良好道德风尚
为加强思想道德建设，引导全局干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，深入广泛地开展了思想教育活动。一是积极开展了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，认真组织学习了*精神、*理论、“*”重要思想，以及科学发展观理论，进一步*思想、坚定信念、树立信心。二是积极开展了“学习*、遵守*、贯彻*、维护*”，“八荣八耻”，“八个坚持、八个反对”，“*思想创业富民”等主题教育活动，进一步增强了思想道德素质和党的先进性意识。三是认真落实《公民道德实施纲要》，制定了《长沙市统计局落实公民道德实施纲要措施》，利用板报和网站进行了广泛宣传，自觉践行“20字”公民基本道德规范，并纳入局文明管理目标考核内容。四是积极开展了深入细致的思想政治工作，建立了以局领导、党支部委员、党小组长、处室负责人为主要成员的思想骨干队伍，坚持中心组理论学习制度，采取多种形式开展经常性的谈心活动，及时掌握思想动态，积极帮助排忧解难，使全局干部职工思想稳定、道德纯洁、爱岗敬业、乐于奉献。
收费所文明创建申报材料2篇（扩展8）
——公司劳模申报材料范文
公司劳模申报材料范文
掐指算来，我进入云南阳光道桥股份有限公司工作已15余年，从楚大高速项目到锁蒙高速项目，从材料员到副总工，从高山到坝子，我深刻体会到作为一名筑路人的艰辛与荣耀，时刻铭记“质量是工程的生命，诚信是人生的资本”这一公司理念的精髓，以一种“快乐工作，快乐学习”的积极向上心态面对工作，小而言之，为自己实现人生价值找到一条适合自己的道路，大而言之，为公司，为云南经济社会的发展发挥一些筑路人的余热，打通交通这条经济大动脉，功在当代，利在千秋。公路工程是一项伟大的事业，我为自己是其中一员感到无比自豪。
“诚信是人生的`资本”，人无信不立，尤其对于公路工程领域而言，更是如此，我将这一理念贯穿于*日的工作中，对自己，对工程中的各种问题，本着认真诚实的态度进行，严格遵守施工相关规范，企业是以盈利为目的的法人单位，而阳光道桥在着力提高其经济效益的同时，也兼顾一定的社会效益，承担一定的社会责任，公司的这一宏大理念深深感染着我，只有我们每一位员工牢记这一理念并贯彻落实，才能使我公司在相关领域树立威望，赢得尊重，这对于我公司的长远发展至关重要，具体到招投标环节，可以增大中标几率。
在加强自身技能的同时，积极教授徒弟相关技能，先后带过十余名徒弟，一直以毫无保留的态度，充分发挥公司“传﹑帮﹑带”的优良传统，尽快让新员工熟悉岗位作业流程，掌握业务知识和操作技能，以适应岗位需要，融入项目团队;严格遵守公司的各项规章制度，小至作息时间，大至工程过程控制，同时随时监督同事及下属的执行情况;定期了解员工的工作生活情况，对有困难的职工给予关怀帮助，积极营造和谐团结的项目团队;严于律己，提高修为，“正心，正人，正事业”。
如今，作为锁蒙高速四合同段的副总工，主要负责该项目控制性工程工作，如羊街立交技术服务工作，施工中安全﹑质量﹑进度的过程控制，并参与项目施工成本控制及羊街立交区分部员工日常管理工作，以及部分对外接洽协调工作。熟悉并复核设计图纸，掌握技术要点，结合规范和要点，对现场施工进行技术服务;学习相关安全操作规范，配合项目安全负责人做好现场管理工作;结合图纸及规范标准，对现场施工过程进行质量控制，努力做到细部质量控制精细化，力求在结构上不留隐患，缺陷，以保障产品的耐久性和稳定性;按业主及公司要求，配合项目部制定进度计划，并严格实施羊街立交单幅74跨箱梁，对施工中结构细部质量及安全过程控制进行不断总结完善提高。经过持久的努力，目前羊街立交工程顺利推进，工程质量优良，进度及安全良好，能够按质按量按时竣工。
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