下面是小编为大家整理的文明礼仪个人心得体会范本【精选推荐】,供大家参考。
文明礼仪既是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，所以要养成良好的文明礼仪。下面是带来的文明礼仪心得体会范文，欢迎大家阅读。
文明礼仪心得体会范文篇一中国素以礼义之邦著称于世，礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，商务礼仪就是讲交往艺术、商务人员交往的艺术。昨天以观看光碟的形式，听了一天金正昆教授的《商务礼仪》讲座，自己感触颇多。教授诙谐、风趣的授课，充满睿智和哲理的讲解，使大家在观看的同时，伴随着欢乐的讨论声，并在现场轻松的比划、演练中学习、受益。
商务礼仪是交往中遵守的交往艺术，各个方面都有讲究，比如说工作中，我们要向人索取名片时该怎样做呢以下有四种方法：1先把自己的名片交给对方，这叫将欲取之，必先与之，2在给对方名片时与对方寒暄一下：能否有幸与你交换一下名片3谦恭法，就是先评价一下对方的优势，再讲以后不知道如何向您请教。4平等法，指地位、年龄相等的人在一起要说不知道以后如何跟你联系，这是一种谦卑的索取方式。往往第3种是我们常用的方法。也是非常可行的方式。如果在接受别人名片时，礼貌的做法是：回敬给对方自己的名片，这叫有来有往，即使没有名片也不能说没有，应该说名片用完了，或抱歉今天没有带。
当我们被重要人士所接见时，要当面的关掉电话，并对重要人说：我的眼里只有你，我是为你而关机的。这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机，而在这时又来了电话的时候，要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。以前在碰到宾主介绍的时候，总是搞不清应先介绍谁而有些不知所措，金教授告诉我们，在商务交往中，不论国内外场合都应先介绍自己人，因为客人有优先知情权。
作为商务人员，留给交往对象的第一印象很重要，一般就是前30秒，如何给交往对象留下好的印象呢 ，1注意角色定位规律。2注意自己的初次形象。什么是形象，形象就是外界对我们的印象和评价，职场着装看似很小的问题，但必须要做到6不准，1不准过份杂乱，不按照常规着装，2不能过份鲜艳，3不准过份暴露，4不准过份透视，5不准过份短小，6不准过份紧身。注重举止要关注的6要素：1举止要仪表文明，2动作要规范，3表情要自然友善，4服饰要选择适合自己的和谐着装，5语言要标准，6待人接物要和蔼可亲。
职业妇女要化淡装方可上岗，这是对对方的尊重，是企业管理酉方的要求，化妆3要求：1要自然，化妆的最高境界是妆成有却无，化妆完没有明显的痕迹，感觉长的就那样，不要画虎不成反类其犬，2要美观，要符合常规，3不当众化妆，化妆时要避人。着装最不能出现的 5种问题：1有一种裙不能穿，尤其对外商务中，那就是黑色皮裙。2正式的高级的场合不光腿，3袜子不能出现残破，4不准鞋袜不配套，5不能袜子跟裙中间露出腿，这叫恶性分隔。
在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。迎宾人员在接待来宾时，为之亲自带路，或是陪同对方一道前往目的地。在宾主双方并排行进时，引导者应主动在外侧行走，而请来宾行走于内侧。若三人并行时，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次最低。在单行行进时，如果来宾不认识路，引导者应行走在前，而使来宾行走于其后，以便由前者为后者带路。如果来宾认识路，那引导者应行走在后。再来宾跟单位总经理和董事长见面后，引导者应先介绍总经理和董事长，因为客人有优先知情权。出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出，以操纵电梯。出入有人控制的电梯时，引导者则应后入先出，这样做主要是为表示对来宾的礼貌。出入轿车时，一般车座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果时主人亲自开车，副驾驶座就是上座，如果是专职司机开车，那上座就是后排右座。
商务交往中体现礼貌服务，礼貌服务就是尊重，什么是礼貌，就是把对人的热情恰到好处的表现出来，文明接待的三要素：1来有迎声，2问有答声，3去有送声。文明礼貌用语的十个字你好、请、谢谢、对不起、再见。对人热情三到的基本规范是：1眼到，眼睛要友善的看着对方，注视对方，2口到，要讲普通话，这样方便沟通，方便交际，3意到，表情要落落大方，要跟客人互动，把自己的热情之意要表现出来。
商务礼仪在商务交往中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊。在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。这次培训虽不可能掌握所有的精髓，但也让我学到了不少，深深懂得：在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节，如着装不妥、坐姿不雅等，这些小的不能再小的问题，对个人和公司的形象都会有意想不到的的影响!
文明礼仪心得体会范文篇二我们中华民族素有礼仪之邦的美称，她五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。文明礼仪教育是青少年思想道德教育的重要组成部分，良好的礼仪可以优化社会环境，使人谈吐不凡，良好的礼仪可以帮助人们走向成功。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养，健全人格的教育。英才学校在没有教不好的学生和只要努力，没有学不好的学生的教育教学理念下，加强对学生进行文明礼仪教育活动，使每个学生懂礼仪、讲礼仪、守礼仪。
一、建立健全文明礼仪教育制度，使文明礼仪教育规范化。
1、建立常规检查评价制度。俗话说没有规矩，不成方圆。为了强化学生的文明礼仪教育，促进其文明礼仪的养成，学校制订了一系列规范制度、规章举措，让学生有章可循。学校成立了以校长为组长，政教处、教导处、年级组为成员的文明礼仪教育活动领导小组，以《中学生日常行为规范》为准绳，结合学校和学生的实际制定了《宁阳英才学生在校一日常规》，《宁阳英才学生仪表、着装要求》，《宁阳英才学生文明礼仪用语》等。开发了校本课程《弟子规》和《礼仪规范》。在常规检查中明确规定了学生在学校、在家庭、在社会上的文明礼仪要求，引导学生实行自我管理，自我教育，自我调控，自我监督。常规检查对学生的仪容仪表、礼貌用语、体态语言和礼貌行为各方面都作了明确而具体的规定。如衣着整洁、佩戴校徽、不留长头发、不留指甲、不迟到、不早退、不无故缺课、待人彬彬有礼、碰到长辈要主动问好等。我们坚持日查、周评、月结，行政督查，教师检查，学生自查，将常规检查落实到位，进行科学规范的评定，奖惩公正及时。学校设立常规检查评比栏，并设立了表扬栏和曝光栏，每周每级部评出三个文明班级，授予文明礼仪示范班;每学月每级部评出文明礼仪示范班，在学校的表扬栏上进行公开;每学期末，每年级评出三个文明礼仪示范班，通过周周插红旗、月月送喜报等多种形式大力表彰先进。
2、抓好文明礼仪知识教育。文明礼仪知识教育教学活动是文明礼仪教育活动能否成功的关键，校本课程《弟子规》和《礼仪规范》就是文明礼仪教育的教材。学校采取灵活的方式向学生渗透文明礼仪教育，充分的结合学生生活中的实践，让学生在自身的体会中感受文明礼貌知识，主题班会、国旗下讲话、手抄报、各班的宣传橱窗和传统的节日是学生学习、宣传、接受文明礼仪的阵地，丰源祥养殖基地、育才制衣厂、敬老院等是学生进行文明礼仪实践应用的基地。同时，还将德育文明礼仪教育寓于各学科教学之中，贯彻到教育教学的各个环节，广泛开展综合实践活动课的教学，让学生在广阔的教学空间中掌握文明礼仪知识，从而促进学生养成懂礼仪、讲礼仪、守礼仪的好习惯。
3、强化教师在文明礼仪教育活动中的示范作用。在学生心目中，教师应该是一切美好的化身，是自己仿效的榜样。教师的举止、行为对学生产生直接的影响。要求学生文明礼貌，教师必须率先垂范，遵守职业道德规范，成为文明礼仪的教师。因此，在文明礼仪教育活动中，我们首先组织教师学习《公民道德规范》和《教师职业道德规范》，制订了《宁阳英才学校教师八不准》和《宁阳英才学校教师仪表着装要求》等制度，规范学校领导、年级主任、班主任、团支部、任课教师等在礼仪教育中的职责，使每个教师对德育教育的目标管理及各自的职责要求做到心中有数，努力塑造自身的个人魅力，工作按部就班，使礼仪教育在德育工作中的量化管理更加具体化。要求教师行为端庄，语言文明，礼貌对待学生，学生打招呼要回礼，尊重学生的人格，仪表大方，不化浓妆，不穿奇装异服。教师要求学生做到的，自己必须先做到，做到严于律己、以身作则、为人师表、做学生的楷模。在工作中要爱生如子，关心学生，以理服人，不体罚学生，对待同事团结谦让、互敬互帮，努力形成一个具有良好修养的教师群体，为学生的礼仪教育树立了样板。
二、文明礼仪教育以学生的发展为本，使文明礼仪教育具体化
外因是通过内因而起作用的，只有发挥学生的主体因素，寓德育于丰富多彩的活动中，才能把学生的文明礼仪行为变成学生的一种自我的意识。只有让学生在广阔的生活领域，社会领域里学文明、讲礼仪，在活动中亲身体验成功失败，在活动中学会宽容与理解，才能形成个人良好的心理素质。只有把学生已形成的文明礼仪意识得以升华，成为牢固的文明礼仪观念，才能成为文明礼仪习惯。
1、现身说法，加强榜样的作用。学校首先加强了对教师们的文明行为礼仪的学习，从深层次让教师个体领会礼仪的内涵，让教师们都成为文明礼仪标准，使同学在每一节课堂中就能学习到文明礼仪，日积月累同化成了自己的需要。利用校内校外各种各样的活动，对学生进行爱国主义，集体主义的教育，学习革命先烈们，学习英雄人物们，让这些先进的人和事成为一个个活生生的教材在学生的脑中呈现，引领着学生们慢慢形成正确的人生观，有了这些内在的，就会使学生们从外部表现出良好的个人形象。认真做好学校、社会、家长的三结合，做好对家长们的培训和学习，让家长们自己应怎么做，怎样来配合学校做到对孩子的文明礼貌教育，这样使学生在家中也有学习的榜样。
2、成立文明礼仪检查队，让学生在参与中成长。在英才学校的各个角落，时常会看到戴红袖章的同学，那是学校的文明礼仪 检查队在执勤。学校行为规范、文明礼仪的检查、评比工作，就是由文明礼仪 检查队去完成。文明礼仪检查队的同学由学校学生会和团委的同学安排同学轮流担任，目的是为了让更多的学生得到锻炼。队员们在轮值中学会与人友善，与人相处，学会抑恶扬善。这一过程无形中使监督和被监督的同学都受到了文明礼仪教育。
3 、创建了文明使者广播站。学校的广播站坚持每天进行广播。广播站为学生提供了一个施展才华，提高能力的舞台，培养了学生的意志品德，在广播中学会了与人合作，与人沟通，与人交际，提高了自身的素质和能力。同学们在广播站大力宣扬文明礼貌，倡导先进的人物事迹，让全校的同学不断的受到良好的熏陶。
4、认真办好文明礼仪手抄报。在手抄报上同学们勇跃投稿，热情高涨，越干越有劲，越干越出色。在办刊中同学们建立了深厚的友情，培养了团结协作精神，学会了与人为友，建立了和谐人际关系。同学们将自己爱文明礼仪教育的感想诉诸笔端，在手抄报上刊登，学校形成人人学礼仪的好氛围，校园绽放文明花。
5、开展了一系列展示自我的活动。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。规范礼貌用语，争做文明英才人是英才学校做好文明礼仪教育的第一站。仪表着装是一个人内心世界的外在体现，良好的仪表着装能够提高学生的审美情趣，能够激发学生的学习热情，能够纯洁学生的心灵，所以英才学校把规范仪表着装做为文明礼仪教育的第二站。
为了倡导文明新风，展现学生们的风彩，我们组织自我成长展示会。学生以年级为单位向全校师生展示自己的爱好，特长，成果，作品，风姿。这样的活动为学生提供了一个挑战自我，展现自我的舞台，培养了学生的实践能力和创造能力。在校园倡导新世纪学生的形象美和内在美，树立了学生示范对象，强化了文明礼仪教育，并把同学们的活动及时在不学校的文化橱窗中展出，让学生们体自己成长的快乐。
6、开展文明礼仪专题教育活动。文明礼仪知识竞赛、文明礼仪知识演讲会、文明礼仪知识征文比赛，在讲文明、重礼仪教育活动中，既丰富校园文化，陶冶了学生的情操，又使学生从活动中得到潜移默化的礼仪教育，同时促进学生整体素质的提高，学校还在文艺汇演、运动会、书画展、朗诵比赛等活动中渗透文明礼仪教育，寓教育于快乐的活动中，让学生高兴地受教育，轻松地学礼仪。
三、拓展文明礼仪教育渠道，使文明礼仪教育深化发展
1、创造净化、美化、绿化、教育化、现代化的校园环境，校园的每一个角落都会说话。校园环境对学生有着潜移默化的隐性教育功能。由于学校是一个开放系统，现实生活中的各种思想、意识、行为习惯、生活方式无一不影响着学校的教育环境和形象建设。因此，学校必须通过兼蓄各种先进的社会文化，从中断选择吸收有益的东西来建设学校环境，塑造学校形象。学校本着以学生发展为本的办学理念，按高起点，高标准建设、高效能管理的要求，全面改善了教学、生活条件、净化、美化、绿化了校园，优化了育人环境。仅管学校较小，但是我们意识到，要让每一个地方都展示着浓浓的文化气息。针对学校的实际实际环境，进行了精心的设计，让学生在校园中时时感受到绿意。在***中，我们把传统的电子铃变成了音乐***，使学生在上下课中也会受到美的陶冶。
2、形成学校、家庭、社会三结合的立体教育网络。教育好下一代是学校，家庭、社会的共同责任。学校定期组织活动，与家长加强沟通、理解，共同探讨教育方法和途径，达成共识。我们通过给家长一封信、召开家长会，向学生家长通报学校开展礼仪教育的具体情况，请求家长对学校的礼仪教育提出建议，要求家长对学生在家的礼仪情况(包括尊老爱幼、待人处事、举止行为、卫生习惯、家务劳动等)及时与学校沟通。最大限度落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。现在社会上一些人举止粗鲁、行为陋习，动辄打架斗殴，一方面是无知，更重要是不懂法。因此我们认为学生的礼仪教育应该与法制教育结合起来。因此，我们在开展礼仪教育中十分注重学生的法制教育，加强与法制副校长的工作联系，多次请他们到学校为学生上法制课。法律讲座中活生生的案例，使学生深受教育。组织学生上街打扫卫生、清刷标语、锄草，服务于社区，展现了英才学生的精神风貌。我们还定期到丰源祥养殖基地、育才制衣厂、敬老院等是学生进行文明礼仪实践应用的基地，涤荡孩子们的心灵。在学校、家庭、社会的密切联系中，法制教育、学校礼仪、家庭礼仪和社会礼仪有机地结合起来，拓宽了学校礼仪教育的渠道，有效地实施文明礼仪教育。
英才学生在学规范、讲文明、修仪表、正言行、树新风、插红旗中，学校各项工作均取得了可喜的成绩，学校中考首录突破300人，有84人进入全县前1000名，其中马陶然同学获全县第一名的好成绩。初一和初二期末考试有18个学科处于全县前列水平。学校获县综合督导评估第一名、泰安市教书育人先进单位和干事创业好班子等荣誉称号。涌现出赵冲、王芳等十二名文明礼仪代表，赢得了英才学校育英才、文明沃土扬文明的社会赞誉，陈新同学在县宣传部、文明办和教育局举办的文明宁阳从我做起的征文活动中获特等奖，现在文明礼仪之风已深入到英才学校每一个教师和学生的心中。我们坚信，在文明礼仪的教育实践中，在干事创业好班子的领导下，宁阳英才学校一定成为文明、礼仪、和谐教育路上真的探索者，善的示范者，美的传播者!
文明礼仪心得体会范文篇三文明礼仪要从小事做起。一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。
当选者中有一个很特别的女孩。说她特别是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她特别是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的十杰称号。
所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的礼仪之邦!
同学们，让我们全校上下，携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!
为了加强我们教师的师德风范，学校对我们全体教师进行了教师礼仪教育，通过学习让我受益匪浅。
教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，我们的音容笑貌、举止文明，衣着发式无形中都成为孩子学习的楷模。我们教师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以在注重外在美的同时，更要注重内在的美，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。我们要正确领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握教师礼仪的原则、方法。
我们的国家素有礼仪之邦的称谓，可见我们国家自古以来就非常重视礼仪教育，作为现代的一名教师，我们更应该把我们国家的这项传统美德传扬下去，要知道教师形象重于生命，教师形象的好坏直接影响到学生，教师的形象就是学校的形象。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
通过假期学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展，教师的综合素养、内外形象一定会得到不断的提升与完美。
当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，因此，老师要十分注意自己给孩子留下的印象，要使自己从各方面都成为一个优秀的、能够仿效的好榜样。
总之，通过学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要时时处处理解他人，尊重他人，设身处地为他人着想。我们用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。只有不断地学习，不断追求，才能名副其实地对得起教师的称号，为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作，坚信一份耕耘，会有一份收获。
愿人们都能在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。
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