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物业收费工作总结模板(常用版)3 篇
Summary template of property charge (common version)
汇报人：JinTai College
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物业收费工作总结模板(常用版)3 篇
前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分 析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。
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1、篇章 1：物业收费工作总结模板 2、篇章 2：物业收费工作总结模板 3、篇章 3：物业收费工作总结范文通用版
篇章 1:物业收费工作总结模板 一、抓好物业管理日常工作
（一）、做好物业收费工作 物业费的收取是一个看似轻松，实则不易的工作。因此， 我积极配合张薇薇做好对物业管理费、停车场费用、小区的水 电费等收取工作。按时通知各个住户，并对未缴费的住户加大
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催缴力度。通过上门催缴、书面催缴及电话催缴等方式，实现 对物管费的顺利收取。
（二）、加强对配电房的管理 1、要求水电工在共用设备的日常运行、维护上，严格执 行维修保养计划和巡查制度，定期对相关设备进行维护，认真 巡查设备的运行情况，发现问题及时处理，避免出现较大隐患， 确保共用设备的正常运行。
2、做好夏季用电高峰期用电安全的准备，配合电业局对 小区供电设备进行全面的安全检查，更换了 3#变压器无功补 偿柜电熔、减少用电无功损耗。
3、水电维修工共更换了小区节能灯 26 个;电熔器 2 个; 自来水球阀 7 个;免费上门为业主服务 40 多次，及时为各业主 排忧解难。
4、配合有关部门对配电室、消防设施的安全检查工作。
（三）、抓好小区的保洁、绿化工作 1、做好迎接创建文明城市检查工作，给业主、租户分发 文明检查注意事项，并要求租户保持良好卫生环境
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2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求及时清扫， 不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗 二次。每天按标准定时清理各种垃圾，确保了公共区域的清洁、 美观。
3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消 杀，对公共区域进行除“四害”。
4、与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的 私有物品搬进室内，确保小区干净整洁。
5、同时，加强小区绿化养护，根据季节、气候的变化适 时对草坪进行养护，对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、 修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。
6、修复破损的小区路面和停车场路面 7、别墅区大门因地基下沉导致轨道损坏，做好维护、改 造工作。
8、2 次全面清理小区内三个化粪池，通往市政化粪池的 污水管网进行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多个 （次）。
二、积极发挥物管处的作用，配合完成的其它工作
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1、配合完成了对天鹅广场西侧绿化改造工作。
2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。
3、配合天鹅酒店换发别墅区业主的游泳卡。
4、配合疏通队做好小区的污水管道清理工作，并两次对 小区 A、B 幢化粪池清理。同时，配合舒友海鲜大酒楼做好小 区污水管道的疏通工作。
5、配合消防支队对配电室的安检工作。
6、做好小区秩序维护员的交接工作。
7、春节做好小区的气氛布置 8、配合供电局对小区三台变压器进行年检 9、配合天鹅工程部做好配电室 630KVA 变压器开关老化 维修更换工作。
10、配合书院国学论坛的后勤工作。
11、到思明区建设局办理前期物业合同备案申请。
12、配合天鹅大酒店处理连廊屋顶漏水问题。
13、舒友、天鹅、小区三家共同在摄影广场重新铺设污 水管网的配合工作。
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14、结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。
三、加强与业主的交流，做好日常管理工作
在一年的工作中，我十分注意加强与业主、租户的沟通 和交流，及时了解业主的真实需求，对业主的投诉、报修、求 助等问题，在最短的时间内迅速的解决处理，并做好解释工作， 尽量让业主满意。对业主提出的意见和建议，认真倾听，做好 详细的记录，认真研究整改。力求通过自己耐心、热情与周到 的服务，树立物业公司的良好形象，与业主们共同营造一个和 谐、安定的小区环境。并与业委会进行沟通，做好了对小区物 业管理服务合同的续签工作。
同时，对有的业主在小区的违章搭建行为及时进行制止 和劝说。特别是今年对 7 号楼装修多次出现的不规范行为进行 了制止，并要求业主增强公共意识，注意保持周边环境的卫生。
回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也 发现有不少需要加以改进和提高的地方。今后，我要继续加强 学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，提高 服务水平，为物管处的发展贡献自己的力量，为小区的居民创 造一个平安、舒适、美观的生活环境。
篇章 2:物业收费工作总结模板【按住 Ctrl 键点此返回目录】
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20** 年已经成为过去，回首走过的路，感慨自己过去一 年过得还算充实，有趣。下面是我的工作总结：
一、作不推诿，负责到底
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各 项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高 了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号， 如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖 惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围 广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论 尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还 需一段很长的时间。